【獨家】怨自助餐夾五菜170！闆娘嗔回少 - 高雄

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2.完整新聞標題:【獨家】怨自助餐夾五菜170！闆娘嗔回少算5元「要吃好還嫌貴」
3.媒體來源(作者/媒體)/完整新聞內文: 蘋果及時 地方中心湯寶隆、吳慧芬／高雄報導

高市有民眾昨日到三民區一家自助餐用餐，只夾2片雞肉，共2葷3素五樣菜算170元，男子
嫌貴，氣得拍照投訴。《蘋果新聞網》登門向店家詢問，蔡姓（68歲）老闆娘說，被投訴
並不意外，她開業44年，標榜用好食材，才會價格偏高，先前也被嫌貴，還被媒體報導，
不過愈投訴，生意是愈好。

一名男子向《蘋果》投訴指稱，「昨天到這家自助餐店，夾了三個菜也沒有很多，一樣主
菜，結帳時居然要170塊，越想越不對，現在的物價真的那麼高嗎？」，去電餐廳投訴均
未接；昨（12）日下午5時，《蘋果》前去了解，蔡姓老闆娘得知，嘆說，「要吃好還嫌
貴」。

蔡姓老闆娘看了投訴者提供的照片，她說，所夾的土雞腿是正宗跑山雞，因為一隻本錢6
、7百元，一片腿肉才會賣50元，先前也有客人反應貴，一度停賣，但又有客人說要吃，
所以才又繼續做。

闆娘還當《蘋果》面前重算一次價錢，這名客人雞腿肉夾了2片，要價1百元，肉捲25元、
肉燥飯20元，另外所夾綠花椰菜、四季豆及芹菜，每道算10元，總價175元，她已優惠少
算5元了。

https://imgur.com/ed7i8U2

老闆娘說，她從事這行業已有44年，先前在苓雅區國民市場，23年前才移到三民區開店，
為了品質，多年來堅持用好油及新鮮的食材，對於客人的投訴，她一點也不以為意，也相
信禁得起考驗。

《蘋果》也檢視Google上該自助餐店家評價為2.6分，評論也大多抱怨價錢過高，「每次
夾菜都膽顫心驚。」、「我吃土也不願意再來！自助餐吃到300！」、「夾少少的三樣菜
配半碗飯要80，搶劫嗎？」、「真的是鑲金的店，有夠貴！」，不過也有顧客分析，因為
客人支持店家堅持品質，價格比別家貴但生意還是很好。

高雄市府主任消保官殷茂乾表示，自助餐主要計價有三種方式，分別為秤重、依份數計價
與目測，其中目測是最容易引發爭議的，因此，他是建議店家要有明確計價方式，倘若計
算餐費後，消費者嫌貴，業者應接受在無衛生疑慮下，讓消費者退回菜餚，也就是少買或
不買。

殷茂乾表示，雖網路時有民眾討論自助餐費貴或不合理，不過多是幾十元小金額，真正投
訴到市府的非常少，，以高雄市府而言，近十年沒有收到自助餐費消費投訴。
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