YAHOO超級商城 潔寶衛生紙 舒酸定牙膏 - 全家

我可以接受一封email通知不能出貨，即便是商家覺得自的會損失錢的原因造成的
所以我依照信件上所說的，去查看訂單，確認是否有扣款、刷退問題(信用卡)
結果看見

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您的問題 PRXXXXXXXXXXXXX
發問時間：2013/11/26 上午 07:58:00 (問題類別：014取消訂單)
ProStore,逾期取消

客服回覆
回覆時間：2013/11/26 上午 07:58:00
因您訂購的商品發生供貨不及，造成無法寄送給您，在此向您說聲抱歉。
日後我們將更小心謹慎控管，避免類似情況發生。造成您的不便，尚祈見諒！

若您的訂單尚未向銀行請款，我們將為您取消後續請款動作，此款項將不會在您的信用卡
帳單顯示。
若您的訂單已向銀行請款，我們將為您刷退一筆相同金額至您的信用卡帳單。

提醒您:如您的付款方式為信用卡分期或紅利，當您辦理部分訂單取消時，退款方式將匯
入您指定的帳戶，
如後續退款有任何問題或異動我們將再通知您。
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這詢問功能不是給有問題的買家提出詢問的嗎?

為什麼商家能夠自行新增提問，還自問自答?

這樣商家的管理是不是太誇張了?

那乾脆取消訂單後，給自己一個優良評價就好啦

還可以填上原因：客服人員詳細耐心的解說，告知必須取消訂單的原因，所以我主動
取消訂單。


到時如果真的有爭議，投訴到YAHOO時，這詢問紀錄不會很可笑嗎?

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