X強游泳池服務態度惡劣 - 北投

※ 引述《hotdog301 ( ≡880014≡)》之銘言：
: : 我在旁邊氣炸了卻沒有勇氣跳出來。
: 你氣炸了　　當場不幫忙
: 回家用bbs波文　　有什麼用?　　

您好，關於這點是我個性上的問題，

第一、
我沒有足夠的能力表現見義勇為的一面，非常抱歉，也覺得蠻後悔的
事後越想越氣才想要來這邊告訴大家有這種情形發生，並無惡意
我願意接受這種指責，不過試問大家隨時都有這種仗義執言的勇氣嘛？

第二、
我不覺得已經在生氣的情況下可以理性地提供協助
我知道自己的個性硬碰硬不會有幫助
所以我選擇用聽的、寫下來，聽取大家意見
如果大家又更好的處理方式，歡迎提供


: : 後來我在接口遇到那個家庭，
: : 我告訴他們我也聽到了剛剛的對話，
: : 建議他們可以直接打電話到公部門去反應，
: : 並且覺得剛剛那件事情很丟臉，向他們表示歉意。
: : 他們說來台灣七年了遇到的台灣人都很親切，
: : 剛剛那個女的非常無禮。
: 來了台灣七年了　　　　連基本的中文溝通都沒辦法
: 要怪誰?
: 就算是幼兒的智力　　　七歲還不會講中文的小孩　　很少吧
: 外國人來台灣發展剛開始不會中文很正常　　
: 有些會試著學　　一兩年中文就講的嚇嚇叫
: 有些則不　　去哪都堅持講她們自己國家的語言
: 因為他們認為沒必要去學習台灣的語言
: 這是她們的選擇
: 所以當語言問題造成她們自己權益上的受損時
: 也是她們自己要承擔的成本

他們學不學中文我真的無權過問
而且我也不覺得他們到現在還不會說中文可以當做藉口
文中我沒有說外國人是對的，也說了他們沒有主動去問，他們也有問題
我想爭執的重點也不在這裡

: : 站在我的立場來說，
: : 我覺得台灣公設的標示對外國人來說很不友善，
: : 何況還是在附近很多外國住戶的泳池。
: : （連我自己看的懂中文都不知道原來可以分成兩種票價）
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 游泳池有分兩種票種　　
: 你消費前不弄清楚消費方式是你的問題　　不該怪游泳池
: 我去法國也沒看過任何地方有中文標示
: 但我如果需要去法國住七年
: 我一定會把法文學好　　　至少能夠做基本的溝通

關於票價的問題 是我自己打電話去問的 門口並沒有標示
我相信大多數人應該也不知道原來可以先說只游冷水 最後再退費
如果游泳池能夠把這種規定標示出來，把規則說清楚，
這樣對消費者來說不是比較公平嘛？
何況該游泳池冷水溫水並沒有分開管理，
會讓人以為所有人都必須買110的票價吧
在此也提醒大家游泳池的票可以分開買，不要忽視自己的權益


: : 既然這樣，如果能夠盡告知的義務，那不能避免這種事情發生嘛？
: : 好好的游泳把一家子（還有我）都弄的不太愉快。
: : 如果當時女經理是說：「好吧，沒有關係，但下次記得要先說只游室外。」
: : 就不會有今天那樣噁心的場面了。
: 不會噁心啦　　　
: 對待外國人友善是正確的
: 但你也不必太過袒護外國人　　
: 這樣會讓人感覺你很崇洋
: 雖然經理態度不佳　　但是她並沒有做錯
: 泳池的收費方式有分室內　　室外票
: 法國爸爸也是只買 "室外票" 並非不知道有分兩種票種
: 當初買票時　　買室內票　　　
: 游完泳　　卻說要退５０元
: 如果大家都這樣搞　　那游泳池我看也不用經營下去了~~

我沒有袒護外國人，今天換成是一個看不懂中文的老太太
我一樣會生氣，請別替我冠上莫需有的罪名，拜託了

我不認為經理態度不佳沒有錯
同樣的事情真的可以處理地的更好，賓主盡歡
身為經理應該可以用更理性的方式解決問題而不是怒罵客人
如果當下可以錄影，真想給各位看看他頤指氣使的樣子
更何況外國人態度一直都不錯，我不懂經理到底在兇什麼
原文忘了說，經理的英文不錯，
既然發現對方中文不好，何不好好溝通呢？
何必拘泥在對方會不會說中文上，還笑別人不會說中文很丟臉
我覺得這個過程才是我最想傳達的部份

以上，無意引戰，可能我表達能力不好，無法還原現場



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