Ubike錯誤代碼2 - 台北

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By Charlie
at 2015-03-04T18:28

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不是錢的問題,是原則問題,我遇到好幾次了
每次尖峰時間,Ubike都會忙線,跟當機一樣
一堆錯誤,還不了,借不了,客服又忙線

最不能接受的就是強迫買單
明明已經還了,卻要被當作租車中..

8點多,以Ubike來講,算是尖峰時間

我的狀況
1.租借30分鐘內停入車柱
2.不是硬塞,是很順的滑入,聽到"卡"一聲,完全鎖住
3.刷卡一直顯示"紅燈"+"2"(租車中)
4.打1999至Ubike負責單位,"全部忙線"
5.車拉不出來
6.下一位路人也沒辦法借

實際記錄卻是
1.我租了41分鐘
2.補扣10元

Ubike客服
1.代碼"2",是我沒正常停入車柱,應當確認是否"閃藍燈"
我要試著移動"調整"後停入...

我反應了N遍
1.我就是沒看到他有閃藍燈,因為車柱燈號正常,
下一個人才會去刷,但卻借不了
2.明明已經卡住了,調整又是什麼意思?
要我讀書人在大庭廣眾之下,用暴力把車柱拆了嗎?

結論
每次Ubike忙線,這種事層出不窮
千錯萬錯,都是使用者的錯,Ubike就是沒錯
就是不承認停車系統本身設計不良
就是不承認雲端系統忙線當機

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