Ubike夯到租不到！台大生自製免費 APP - 台北

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作者: ananatm0603 (斷水流大師兄) 看板: Gossiping
標題: Fw: [新聞] Ubike夯到租不到！台大生自製免費 APP
時間: Tue Aug 13 18:58:52 2013

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作者: wearytolove (奪真書生A.W.) 站內: NTU
標題: [新聞] Ubike夯到租不到！台大生自製免費 APP
時間: Mon Aug 12 21:34:20 2013

http://www.ettoday.net/news/20130812/254843.htm

Ubike夯到租不到！台大生自製免費 APP 5天1.5萬人下載

記者洪聖壹／台北報導

隨著台北市公共自行車(微笑自行車,Ubike)使用率越來越高，尤其在上下班時間，熱門地
點的 Youbike 總是一位難求。為此，來自台灣大學的學生團隊，透過深入研究使用者行
為打造免費的 Youbike APP，並在 iOS 系統上架，結果短短五天，下載量突破 15,000，
還登上 iOS app 旅遊排行榜第 1 名。

根據今年 5 月份北市府的官方統計數據指出，臺北市 YouBike 目前已設置 64 站、車輛
數共計 2,196 輛，YouBike 會員卡數已經突破 40 萬張，單日使用量最高達 27,736 車
次，總使用人次已達 300 萬餘人次，目前調度人員已經分 3 班、24 小時調度，民眾仍
難免遇到無車可借無位可還情形，YouBike 將對於常無車可借或無位可還的站點增加停車
柱，以提供最優質的服務為目標。

即便如此，台大 Youbike APP 學生開發團隊透過問券調查發現，有 31 % 的民眾會騎
Youbike 來當做下班、假日的休閒運動工具，有 24.9 % 的使用者是騎 Youbike 當上下
班的通勤工具，有 23.7% 的使用者騎 Youbike 來買東西代步，換句話說，如果拿這項調
查數據搭配北市府在 5 月初公布的使用數據看來，一天最高 3 萬人使用 Youbike 的話
，在上下班時間，將有最高 165 萬人(55%)在找公共自行車。

因此這群台大開發團隊在台北捷運忠孝敦化站、公館站實際訪談 20 位用戶，開發 4 種
不同版型，最後還做了超過 60 位用戶實測，回收近 500 分問卷；隨後發現有 80% 的用
戶曾使用過手機 APP 或官方網站查詢車站和單車數量的習慣，但其他 APP 和官網僅能做
到查詢空車空位，卻不能幫助用戶解決苦等 Youbike 的問題。

SMD lab. 的開發者沈容賡說：「我們在捷運忠孝敦化站旁的龍門廣場，看到許多徬徨等
待的用戶，他們最大的困擾，在於不知道要等，還是要去下一站。這種又期待又怕再度收
傷害(走到下一站卻發現也沒車)的心情，是我們發現使用者目前最大的不便」
為了解決此問題，由台大學生自組的 SMD Lab.團隊，利用假日、周末時間進行 20 場用
戶訪談，以敏捷開發法快速製做 APP 原型，並實地一對一測試超過 50 位 Youbike 用戶
，並回收 500 分問卷。調查發現，在 10 天的敏捷開發後，SMD Lab. 團隊在蘋果手機商
店(app store) 推出名為”Ubike”的免費 APP，以清新的介面設計，搭配獨創「平均等
待時間」，協助用戶判斷熱門站點借車還車等待時間，方便用戶事先規劃行程，走到
Youbike 站不撲空，再也不須煩惱是否繼續苦等。

推出 5 天，即獲得 app store 旅遊類第一名成績，一周下載量破 15,000 次，活躍用戶
超過 50%，最高創下每秒同時有 400 位用戶在線查詢的紀錄。看到 iOS 市場反應不錯，
SMD Lab. 團隊也正在積極籌劃 Android 版本和進階功能，替用戶提供更好的服務。
記者實際使用 iOS 裝置下載該 App (”Ubike”)，發現在使用經驗上來說相當直覺而且
簡便，雖然開發團隊在 Android 並未登記上架，不過類似的應用程式也可以查詢功能類
似的"Bikerker"，對於找車、看車況來說，都是相當簡便的。

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