UberEats把優饗方案bug推給用戶 - Uber

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-08-09T23:03

Table of Contents



因為朋友很生氣，想提醒大家，避免更多人受害，
但他沒有權限所以請我代PO。
電腦排版、圖稍多請見諒

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相信大家都知道優饗方案月付120、
在同一地區內滿199元的訂單可以免運費。
但也許有些人還不知道，要先確認店家是否有綠色票券圖示，
有綠色票券的才有和優饗方案配合，如下：

https://imgur.com/PiT1h0a

先說結論：
這個綠色票券會隨機在不同人的裝置上出現或消失(舉例如下)，
換句話說，即使你有訂閱優饗方案，
某店家也確定有配合優饗方案，
你仍有可能發生”必須支付運費”的情況。

https://imgur.com/FDEUsau

想了解細節的再往下看吧！

在我訂閱優饗方案後，一共支付過三次運費，
我原先以為就是店家沒有參與優饗方案，
直到我在其他人的手機看到綠色票券後，認為應該是系統的bug，
就去向客服反映。

以下貼出對話過程，懶得看的人可以直接拉到圖片下方看重點說明。

https://imgur.com/poqPdRp
一開始為了簡化事情，沒有直接說出綠色票券的事，
只說被收了三次運費，請求退還。

https://imgur.com/UTNxlTo
得到的答案是，商家沒有跟優饗方案配合，
請我自己去看清楚方案條款，並且只願意退還一筆運費。

https://imgur.com/ZiD3P4h
於是我提出證明，表示同一家店，
有人能夠看到綠色票券，而我沒有。

https://imgur.com/vm1QVNy
客服貌似沒看懂，又再重申一次同樣的內容。

https://imgur.com/hZ3y446
於是我詢問，是不是有人能看到綠色票券而有人看不到是正常的
（不是嗆他@@是真的想知道）。

https://imgur.com/bueJlQ6
客服回應是個人裝置問題，提供我幾種方法嘗試。

https://imgur.com/tdJPXNH
我真的照著客服的方法試了，但沒有用，
所以我提供他更多案例，想讓他知道這不是個案
（語氣有點不好我承認Q_Q）。

https://imgur.com/n3Ws7E8
客服再次給了回應，仍然導向是個人問題，並提供更多種方法。

https://imgur.com/zoCG4XR
（這段話在APP中變成亂碼故提供Email版本）
我嘗試過後仍沒用，還請了五、六個朋友幫忙測試，
測試後發現現象算是隨機的，和你有沒有訂閱優饗方案、
你的應用程式版本無關，同一支手機可能有些店看得到、
有些店看不到。

附上不專業的測試結果供大家參考：
https://reurl.cc/eE205x
雖然樣本數不高，但也足以表示有bug，
可以退還我的另外兩筆運費了吧!（即使才90塊XD）

https://imgur.com/Iwvs7cB
結果…………
再次跳針請我調整個人裝置……………………
（客服甚至已經懶到只貼上兩種方法了）

https://imgur.com/NYnQU10
真的忍無可忍的我，搬出了要向消保官投訴，
換來的是一整天的沉默（之前平均1~2小時就會回覆），
忍不住又催了一下。

https://imgur.com/i1TPWzr
好的看到這邊我知道客服已經完全沒有打算要回應了。
講了一些要跳槽熊貓之類的氣話之後就結束對話。

Po出來是希望不要有更多人受害，
如果真的因為需求很高必須訂閱優饗方案（個人是已經退訂了），
叫外送前也要記得確認好綠色票券和結帳金額。

希望大家都能用愉悅的心情享受美食！！！


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Tags: Uber

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2021-08-12T17:10
還好我沒訂閱 就算免費試用 用完就退訂
Emma avatar
By Emma
at 2021-08-17T11:34
殺熟方案
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-08-20T19:23
你跟朋友在同一個地方嗎？有時候太遠的運
費貴所以優饗也無法免運
Linda avatar
By Linda
at 2021-08-25T09:08
破爛app
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-26T20:08
台灣兩大外送平台的嘴臉都差不多的好啦
，不ey
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-08-28T18:56
3樓正解
John avatar
By John
at 2021-08-29T22:04
哇前幾天差點就訂了好險後來選熊貓
Mia avatar
By Mia
at 2021-09-03T14:18
謝謝分享><遇到這種事真的很阿紮
Erin avatar
By Erin
at 2021-09-05T01:38
搞得跟信用卡優惠一樣眉角一大堆....
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-09-06T08:12
客服的mail每次回覆都說來信亂碼
根本就它們系統問題 後來直接用截圖的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-09-07T10:13
看來試用完不該自動續約了，觀望一下
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-09-08T20:28
這種運費吃到飽的方案都會有問題 所以不管
是哪一家都不要買
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-09-12T10:03
所以你跟消保官投訴了沒
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-13T14:50
蠻誇張的
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-09-17T18:10
好慘 幫推
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-09-18T23:02
我也常被客服跳針回答…
練自己修養
愛
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-09-22T03:23
我訂優享也好一陣子，從來沒遇過這個問
題誒
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-09-26T20:31
地區問題吧！沒有錄影無法證明非地區差
異
你把地址設遠一點就不能免運了
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-09-28T23:25
uber真的很常鬧烏龍 客服鬼擋牆
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-01T03:09
建議直接投訴消保官。不用廢話了兩家
都差不多
Rae avatar
By Rae
at 2021-10-05T13:11
我辦優饗 結果都要運費
https://i.imgur.com/V6Y7OO3.png
https://i.imgur.com/MjSwSZI.jpg
Isla avatar
By Isla
at 2021-10-06T11:52
我的區域是太遠直接不能叫餐了
Linda avatar
By Linda
at 2021-10-09T14:24
跳針客服欸
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-10-09T15:59
他們客服真的跳針+1，我甚至懷疑是罐頭
機器人
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-10-10T18:31
199滿額免運，只有分縣市
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-10-11T13:26
同事都有 這間餐廳不很遠了 跟 這間餐
廳很遠 合理可以認為原po跟朋友就在同
一個區域呀 外送平台都真的越來越爛= =
*同時
Jake avatar
By Jake
at 2021-10-16T07:37
哈哈哈 屋博弈
Doris avatar
By Doris
at 2021-10-16T20:17
我一直在北市啊 未來只用pandapro
Andy avatar
By Andy
at 2021-10-17T20:31
我用熊貓pro經驗很好耶居家上班三餐
都靠它
Kama avatar
By Kama
at 2021-10-22T00:46
真的傻眼 好險沒買優響
Ula avatar
By Ula
at 2021-10-26T20:48
熊貓也很爛，本來是新戶想要用信用卡優
惠，輸好優惠代碼跟信用卡後，明明使用
了相對應的卡片，不管哪一張卡都說我資
格不符。後來問客服，客服也是一直跳針
，而且有看不懂人話跟截圖的問題，我後
來放棄直接自己去外面買，以後也不打算
用熊貓。反倒是Uber Eats 我沒碰到這問
題，不過我也不會訂任何優饗方案就是，
感覺爭議很多會讓人很不開心。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-10-28T15:28
越來越爛
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-30T17:21
好糟 還好我這熊貓餐廳比較多
Emma avatar
By Emma
at 2021-11-02T05:55
爛 幫推
William avatar
By William
at 2021-11-05T04:09
還好沒訂優饗
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-11-08T00:26
熊貓的爛是餐點等一個多小時才送到，然
後還送錯…
George avatar
By George
at 2021-11-11T23:23
現在只用pro 餐點問題客服馬上解決
https://i.imgur.com/kahIotI.png
UE客服根本虛設
Olga avatar
By Olga
at 2021-11-15T22:08
原來是隨機的！好扯！這家的客服一如往常
跳針，直接找消保官吧
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-11-18T05:14
UBER:反正你們政府也討厭我們
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-11-18T14:13
看來熊貓pro大方多了 便宜又不綁區
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-11-23T07:04
如果你是那種高運費的 會有兩種可能
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-11-24T00:44
1.直接不給你買 2.還要你付運費
Michael avatar
By Michael
at 2021-11-26T10:28
的確使用者的問題 我一定腦袋撞到才
用
Zora avatar
By Zora
at 2021-11-30T05:21
挺爛的優享
Puput avatar
By Puput
at 2021-11-30T16:58
推～
Rae avatar
By Rae
at 2021-12-04T23:48
這個客服真的令人傻眼，原PO很用心準備這麼
多資料...
Heather avatar
By Heather
at 2021-12-07T02:40
之前收到包裝被打開的餐點和ubereat
反應也一直被罐頭複製貼上，後來都用
熊貓了
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-12-11T08:42
所以可以提供你訂閱跟朋友訂閱是同一個
區域的圖嗎
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-12-12T13:54
就這樣bye
Jake avatar
By Jake
at 2021-12-13T12:05
ubereats客服只會跳針，叫他不要再給罐頭
他還是一樣給你，多幾次之後還會像原po
後面的圖一樣刻意加粗字體回你，彷彿是你
看不懂他的回應
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-12-16T08:12
消保官線上申訴、附上完整圖片說明、立案
後業者15日內需回應、以上為台中市的部分
、其他縣市不清楚
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-12-19T16:16
反正兩家做大，他說的算，你們還不是照樣
繼續用，ubeareat，給的小優惠台灣人就會
忘記這個bug嘍
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-12-21T20:58
兩邊客服都在比爛
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-12-23T16:14
自己買不要用不就好了
Ula avatar
By Ula
at 2021-12-28T12:17
在台中沒用優饗沒遇到這問題過耶，幸好
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-12-28T23:39
如如三樓所說，請系統提示一下吧
Zora avatar
By Zora
at 2022-01-02T15:27
大家這麼嫌UE，教大家一招，訂閱120後
馬上客服抱怨優享優惠碼不能用，客服會
退120元點數，可供訂餐時折抵，然後繼
續爽用一個月免運。
Kama avatar
By Kama
at 2022-01-06T05:59
所以 我選比較遠的店 給外送師賺錢
太近的有些外送師賺不多 態度有時不
好
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-01-08T10:22
他們好像有單數獎勵啦 短單累積多就有
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-01-13T09:58
樓上 這招有用喔？ 第一次聽到！可以再講
詳細一點嗎？
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-01-18T04:46
兩家都很爛 但也沒太多選擇 唉
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-01-22T03:21
推實驗
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-01-25T05:02
方法別亂用吧，等一下被告就不好了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-01-27T12:36
最近熊貓大勝ubereat
Heather avatar
By Heather
at 2022-01-30T06:06
剛好看到想借串問一下台北的鼎泰豐有人看
得到綠色票卷嗎？因為同一間店上週我看還
有昨天看突然沒了，想知道是鼎泰豐不支援
了還是Uber有改規則
Donna avatar
By Donna
at 2022-01-30T21:31
uber真的有超多莫名其妙的調整，前兩天
也被雷.... 同樣外送範圍內，有些餐廳可
以送到五公里以上，我要點的餐廳不到五
公里的距離還是不肯送，問客服也只說系
統會不定時調整外送距離，在定位後查不
到改建餐廳就是沒有辦法送到這麼遠.....
所以到底是餐廳的問題還是uber系統自己
的問題？
Freda avatar
By Freda
at 2022-02-02T09:45
爛死
Mary avatar
By Mary
at 2022-02-07T03:33
我怎麼聽說外送員不喜歡遠單 接近單
才賺
Rae avatar
By Rae
at 2022-02-10T08:23
上個月用pandapro很好用啊 沒遇到bug
而且熊貓可以跨區 宜蘭也能用
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-02-11T07:02
https://i.imgur.com/Kion5hU.png
https://i.imgur.com/EVQ8uPc.png
https://i.imgur.com/e1XKABO.png
遇到的客服人都很好，直接退點數不囉嗦
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-02-12T18:26
推實測，ubereat 真的大頭症
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-02-17T07:14
看上一篇優惠卷，Ue本來就爛爆
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-02-19T21:06
規則是要有綠色票券 沒有就沒有 你朋友
手機有不代表你就要有耶
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-20T20:30
吳柏毅應該是有劃分區域，有離我家不遠
的店也劃不入送的範圍，但明明在附近
但店的確跟我不同區~~
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-02-25T13:27
幫高調
Doris avatar
By Doris
at 2022-02-26T07:28
最後只撈得到同區但比較遠的店....
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-27T12:45
熊貓pro體驗很好 客服處理很快補償的
折價券也給得大方 有時候買雜貨根本
不介意延遲多久 也是會補償折價券
Puput avatar
By Puput
at 2022-03-04T06:37
至少你的客服有回應，我等了七個小時得
到一個罐頭回覆
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-03-07T04:23
推 乞丐才繼續用吳柏毅
Megan avatar
By Megan
at 2022-03-08T12:39
兩家都差不多
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-03-12T07:33
薛丁格的優饗
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-03-16T18:42
熊貓的客服感覺是有人的，至少跟客服講
事情的時候，客服的回答除了有點跳針
大部分的回答都還算切合問題
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-03-20T00:43
吳柏毅的客服就比較沒人味了，答非所問
明明很簡單的回報，可以回答出完全不相
關的答案，害我都不想回報了
Mary avatar
By Mary
at 2022-03-23T22:39
熊貓大勝…… ，uber真扯
Belly avatar
By Belly
at 2022-03-26T10:06
uber退費都滿大方的 直接退一單
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-03-30T17:29
在客服這點上面，熊貓是真的比較優!!!
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-04-04T15:17
熊貓則是退該品項+一些
Irma avatar
By Irma
at 2022-04-04T22:17
笑點是你還在訂閱ue 嗎
Dora avatar
By Dora
at 2022-04-07T00:54
ubereats沒真人客服不是大家早就知道的
事嗎
Olive avatar
By Olive
at 2022-04-07T11:24
笑死都訂閱了結果還要運費
Lily avatar
By Lily
at 2022-04-09T11:51
優饗還要跟店家配合到底是什麼道理= =
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-04-13T23:37
高調
Emma avatar
By Emma
at 2022-04-14T04:56
還好我已用完首月的一切訂單都免運的
優惠之後就把app刪掉了
Tom avatar
By Tom
at 2022-04-15T20:23
高調
Joe avatar
By Joe
at 2022-04-18T10:29
感謝原po 學到一課
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-04-18T22:17
幫高調 爛
Kama avatar
By Kama
at 2022-04-20T17:16
推
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-04-24T10:11
熊貓客服有人的，一直回我罐頭罵他三字
經，他叫我注意= =然後就退費給我
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-04-27T14:38
但印象中客服是外包出去
Mia avatar
By Mia
at 2022-04-30T01:27
樓上很好笑耶 XD
David avatar
By David
at 2022-04-30T10:55
Uber這麼爛真的不知道怎麼生存下來的
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-05-03T19:00
ue重度使用者 根本沒遇過超過200還收運
費的
Queena avatar
By Queena
at 2022-05-04T18:43
目前熊貓pro使用體驗還行
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-05-06T19:57
我是台中優饗常用戶，目前好像只看到鼎
泰豐不給優饗免運，但這家是離我家走路就
會到的距離...
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-05-07T01:12
ue退費就很爽快，吃了好幾次免費麥當勞
，都只是送錯某個小品項而已
Robert avatar
By Robert
at 2022-05-10T16:23
幫高調，我兩家平台都訂過不只一個月，
覺得熊貓體驗比較好
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-05-15T08:36
熊貓之前萎靡了一陣子，8月才振作起來
丟出生鮮300-100的優惠，不然之前爛爛
Jack avatar
By Jack
at 2022-05-17T20:23
吳柏毅前一陣子每周狂撒生鮮券，要不是
因為收回280的券，被罵到要死
Madame avatar
By Madame
at 2022-05-20T09:13
不然大家之前用吳柏毅也是用的挺開心的
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-05-25T07:21
憂响真的是最垃圾加值服務沒有之一
Eden avatar
By Eden
at 2022-05-25T10:12
還真沒看過沒綠標籤的...
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-05-28T14:39
不過你應該把測試用的地址貼上來
大家試一下就知道了
Una avatar
By Una
at 2022-05-31T11:44
還有人在用這家喔…
John avatar
By John
at 2022-06-05T04:38
還是A100好用
Candice avatar
By Candice
at 2022-06-07T21:34
常常跨縣市兩邊工作，熊貓pro好用多了，
ue半殘又難用，搞不懂為何要分區收費，
難不成外送薪水有差？
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-06-09T11:08
大多數的人不會沒事不會去客服打長文
罐頭回覆真的很討厭
Noah avatar
By Noah
at 2022-06-12T15:30
鼎泰豐我看可以，不過距離只有1.5公里
http://i.imgur.com/hWSHkv0.jpg
Mia avatar
By Mia
at 2022-06-14T14:00
對於這種沒誠信的公司還有啥好說的…
Isla avatar
By Isla
at 2022-06-19T00:56
http://i.imgur.com/nDInKb3.jpg
Damian avatar
By Damian
at 2022-06-21T03:42
但1公里的另一家分店沒有XD
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-06-21T16:24
還好沒買，幫推給更多人知道
Harry avatar
By Harry
at 2022-06-22T15:23
這真的蠻過分的！很沒誠信！
William avatar
By William
at 2022-06-26T01:45
我妹是整個七月都沒用UberEats 結果前
突然發現七月有一筆120元的訂閱費用..
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-06-29T23:50
真的不爽uber不要移除 等哪天出錯
折價券亂給時 點爆他
Delia avatar
By Delia
at 2022-07-02T05:08
我有買優饗我遇到的87%店鋪都有標籤
都可以免運，沒標籤無法免運的非常稀
少，基本上少到可以忽略
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-07-06T02:04
他懶得跟客服反應就取消續訂算了
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-07-07T03:49
自動續約要記得關掉，熊貓的也是要關
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-07-08T19:34
自己懶惰就不要推給UE了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-07-11T14:38
兩家自動續約都是打開的，要手動關
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-07-13T16:37
話說熊貓訂閱又可以拿券了
https://i.imgur.com/fpv73u5.png
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-07-17T07:07
但我要說，熊貓不一定比較好，之前我朋
友也買免運方案，但是有一次要訂某家餐
廳發現，我的介面出現那家餐廳有某餐點
可以買一送一，但是我朋友有買免運方案
，他的介面就沒有那個買一送一優惠。那
時就讓我覺得，買免運方案不見得比較划
算。
Noah avatar
By Noah
at 2022-07-21T10:55
幫高調
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-07-22T05:41
樓上這個價差之前也討論到爛了
Emily avatar
By Emily
at 2022-07-23T03:39
基本上兩家都很爛，所以要認真比價認真
找優惠券，再搭配免運才能保證不虧
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-07-24T06:06
覺得客服熊貓比較好 至少他都有多補償券
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-07-26T11:54
熊貓客服有時候也很鬼打牆，明明一
開始就提供訂單編號了，後面還一直
反覆問訂單編號
Edith avatar
By Edith
at 2022-07-31T10:03
Panda的外送人員追蹤系統很爛
Olga avatar
By Olga
at 2022-07-31T23:23
怕被吉但
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-08-01T09:02
高調
Robert avatar
By Robert
at 2022-08-05T11:09
下單前怎麼不看清楚有沒有標籤？
Freda avatar
By Freda
at 2022-08-05T14:41
第一次踩到沒綠標籤陷阱回報有退我60
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-08-10T03:27
後來點餐就仔細看綠標籤定 其實非常少
我家範圍就崇德路兩間王品沒有而已
Isla avatar
By Isla
at 2022-08-11T19:53
然後文心路SUBWAY A帳有綠標 B帳沒有
我拿B帳去包月時 一樣有吃到免運
A帳才對 代表只跟帳號有關
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-08-16T02:31
投訴他
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-08-19T13:23
這家客服爛傳新境界
Delia avatar
By Delia
at 2022-08-20T19:53
看了這篇更討厭吳伯毅了 吳伯跟吳伯
毅此生拒用 司機爛爆 客服一樣顆顆
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-08-25T10:07
已經刪除ubereat了，覺得超不專業跟道德
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-08-27T02:38
我想準時只能用Ue啊 我這邊熊貓午餐會
2小時到
Connor avatar
By Connor
at 2022-08-30T11:10
消基會申訴有用，之前購物車有優惠的
金額，結果結帳變原價，跟客服講半天
不退錢，我申訴之後立馬來信退費^ ^
Michael avatar
By Michael
at 2022-08-31T15:34
好扯
Dora avatar
By Dora
at 2022-09-05T13:14
UE客服真的只會跳針，被雷後直接拒用
Emma avatar
By Emma
at 2022-09-10T12:10
Ue超常罐頭回答 完全無法解決問題還會被
弄得很不爽 後來就退訂了
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-09-14T14:34
辛苦了
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By Selena
at 2022-09-19T14:00
錯版了 有外送版
Michael avatar
By Michael
at 2022-09-23T16:05
原來鼎泰豐還是會有 感謝 看來是我太遠了
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-09-28T01:55
還好我後來都刪了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-10-01T15:52
線上申訴+1
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-10-04T22:20
高調
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-10-08T07:17
客服好會鬼打牆
George avatar
By George
at 2022-10-13T03:11
uber可以滾了啦 自從無緣無故被吃錢一
次之後就轉熊貓了 幹你的綠色賤貨
Susan avatar
By Susan
at 2022-10-17T16:54
高調推
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-10-22T03:44
幫高調
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-10-23T21:01
檢察官好
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-10-27T13:26
真的爛
Harry avatar
By Harry
at 2022-10-28T21:31
優饗方案真的是最雷方案
Lily avatar
By Lily
at 2022-11-01T04:37
用過熊貓就會覺得優饗很讚了
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-11-03T11:55
panda 除了外送人員定位不準其他都比
UB 好用 客服優惠回話
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-11-08T03:36
推
Delia avatar
By Delia
at 2022-11-10T08:18
我也曾經有這疑問，現在恍然大悟了
Connor avatar
By Connor
at 2022-11-12T20:07
高調
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-11-14T21:54
UE史上最爛
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-11-18T03:16
光熊貓願意吞下500-500那一批訂單就值得
跳槽支持了
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-11-22T10:35
紅明顯，我也有遇過兩支手機在同地點同時
間，有優饗的沒有綠色票券，沒有優饗的手
機卻有，當下看到也傻眼
Emily avatar
By Emily
at 2022-11-24T23:55
看到打折用一下 其他時間不用
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-11-25T09:14
鼎泰豐沒有綠色標籤
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-11-26T14:08
這客服看了讓人好火大
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-11-30T03:57
直接問候他們客服跟facebook 有盧有
效
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-12-04T04:17
烏伯黑黑的
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-12-08T21:42
消保不知道有沒有用，太扯
Christine avatar
By Christine
at 2022-12-09T01:07
推投訴，客服不只客人，連商家跟外送
員都搞
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-12-09T18:36
真的可以滾了 可悲拉_ 從拉_吳伯改
車隊叫車遇過吳伯轉車隊的 我問他
說如果幹譙客服的話有用嗎？那司機
說客服根本沒在看你內容啦 都罐頭訊
息啦 他媽的真的是拉_ 滾出台灣
外送仔素質也很差 無論是吳伯還是吳
伯毅 自以為素質比熊貓還有小黃哪
來自信？噁心死了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-12-11T16:18
疫情期間（即使非疫情也噁爆）他媽
的一個外送仔在路邊脫下口罩用手大
聲蹭鼻涕 完全沒用衛生紙…等等的
他媽的就是這間的 幹
Jack avatar
By Jack
at 2022-12-12T22:14
就算原po跟朋友真的是因為定位不一樣才產
生這種差異 客服也該回覆這個問題 不是一
直跳針罐頭回覆
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-12-17T07:08
他們客服真的永遠鬼打牆== 之前也被弄到超
生氣
Donna avatar
By Donna
at 2022-12-18T13:42
客服簡直激怒…
Christine avatar
By Christine
at 2022-12-22T18:15
G軟這樣講有點偏頗了 吳柏毅也是有服務
很好的司機啊
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-12-23T02:25
Uber 的客服只會複製貼上，感覺很像機器
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-12-24T19:12
不過外送員素質，點餐經驗Uber 好過熊貓
Elma avatar
By Elma
at 2022-12-27T05:45
次等公民方案
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-12-27T20:59
熊貓外送員跩的讓我以為我才是員工
Freda avatar
By Freda
at 2023-01-01T07:06
uber有一堆覺青粉絲呢
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-01-02T08:13
還好我家這邊沒有吳伯毅
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-01-05T14:28
uber外送員素質普遍比較好是真的...
Rae avatar
By Rae
at 2023-01-08T16:44
熊貓最近還有刷卡優惠 而且明明沒有打
無接觸外送 客人也不像uber能收到照片
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-01-09T10:34
Uber eat比熊貓好太多了吧 熊貓明明沒
外送員能送還可以過 讓我等了好幾個小
時 至少我沒遇過你說的bug
Gary avatar
By Gary
at 2023-01-13T04:29
熊貓一堆外送員丟了就走還丟錯沒打電
Susan avatar
By Susan
at 2023-01-14T16:10
話 這刷卡活動雷了我好幾次
Kama avatar
By Kama
at 2023-01-15T04:58
推
Damian avatar
By Damian
at 2023-01-18T12:59
Uber真的很爛
Ethan avatar
By Ethan
at 2023-01-22T17:37
客服太爛了NPC啊 這種東西沒啥好粉的
Madame avatar
By Madame
at 2023-01-23T19:25
就是個工具 沒必要有什麼忠誠度
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-01-27T01:35
上禮拜用UE預定兩日後的88節餐點 時間到了
才被餐廳突然取消 UE也是丟一個制式回覆而
已
Elma avatar
By Elma
at 2023-01-30T01:45
廢到笑
Noah avatar
By Noah
at 2023-01-30T22:06
這罐頭回覆好讓人抓狂== 熊貓客服有時
候態度很差 但至少都會回覆有用的東西
Heather avatar
By Heather
at 2023-02-04T21:08
瞎爆
Michael avatar
By Michael
at 2023-02-05T01:14
直接消保官了啊，不然直接開吉了吧，這根
本詐欺嘛
Heather avatar
By Heather
at 2023-02-05T05:08
https://i.imgur.com/GmIhMGt.jpg
Candice avatar
By Candice
at 2023-02-09T17:53
沒什麼好奇怪的，跟uber 一樣一開始寬鬆
認定吸引用戶，接著就開始一堆改變，以
前連一杯飲料也免運，還一堆折扣。現在
下雨沒人送就把你縮小區域，還有你說的
無法免運就是距離太遠，但其實也沒多遠
，跑的人多時，更遠也可以免運…
Yuri avatar
By Yuri
at 2023-02-14T17:38
兩個都用過，熊貓CP高多了
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-02-15T01:38
紅明顯，叫你朋友不要只是說說，真的去
消保官解決
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-02-18T03:06
就是附近剛好沒人跑而已，滾動式調整，
越改越坑..
Delia avatar
By Delia
at 2023-02-19T05:15
就是故意讓沒訂閱的人以為優饗的店家很多
真的訂閱後就恢復正常
Susan avatar
By Susan
at 2023-02-22T14:49
其實本來就不應該叫外送，是有多懶啊，真的
省錢應該自己去買就好
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-02-25T06:22
已經很久拒用吳伯毅了，扯的不止這一樁
Oscar avatar
By Oscar
at 2023-03-01T03:25
投訴啦 能解決的事情不解決 比較喜歡回
覆政府公文 就讓他們去忙
William avatar
By William
at 2023-03-04T16:20
我也有碰到同一店家在不同手機看不到的問題
，所以後來就跳槽到熊貓了
Eden avatar
By Eden
at 2023-03-06T04:01
投訴了沒
Rae avatar
By Rae
at 2023-03-08T15:14
黨：不要太不滿！
Iris avatar
By Iris
at 2023-03-10T00:27
運費收不收是UE決定的還牽拖店家=
= 訂閱真的都盤子
Puput avatar
By Puput
at 2023-03-12T09:30
這篇到底多業配 熱門個屁
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-03-16T17:12
優想很爛 一樣桃園 結果上龜山不能用
Queena avatar
By Queena
at 2023-03-18T22:31
客服表示這不是他管的，很明顯吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-03-22T08:17
啊所以投訴了沒？推文一堆講換熊貓就
好笑，挫尿的換閃屎的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2023-03-22T10:02
越來越爛很久沒用了
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-03-26T20:34
看起來真的是慘 UE還想裝沒事
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-03-29T05:34
Uber客服對於app的bug都只會鬼打牆
Irma avatar
By Irma
at 2023-03-29T18:09
Uber客服根本超爛 應該說沒這種東西
還好我被這2家氣飽都不用了
Leila avatar
By Leila
at 2023-04-03T11:17
3樓正解
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-04-04T20:18
這可以投訴消保
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-04-06T17:15
大家可以看看自己能不能刪除信用卡資
訊嗎
https://i.imgur.com/3jZklyR.jpg
Megan avatar
By Megan
at 2023-04-06T23:49
uber很爛，還會沒收優惠券，熊貓pro
很不錯
Elma avatar
By Elma
at 2023-04-10T16:45
當高調，不過我沒遇過
Frederica avatar
By Frederica
at 2023-04-15T10:17
推
Ula avatar
By Ula
at 2023-04-18T08:32
領的卷都會回收了 意外嗎
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-04-23T07:18
應該真的是裝置問題 不過客服態度好
差
我每天叫都沒遇過就是了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-04-26T15:28
https://i.imgur.com/876HWPl.jpg
Valerie avatar
By Valerie
at 2023-04-27T18:06
券啦 乾
Isla avatar
By Isla
at 2023-04-27T20:38
UE不意外
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-05-01T02:03
高調
George avatar
By George
at 2023-05-01T11:34
我的手機會直接顯示距離太遠無法外送
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-05-03T14:02
快去投訴拜託
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-07T18:48
原來不是只有我遇到！！！我已經不爽用u
bereat了
Edith avatar
By Edith
at 2023-05-08T22:55
所以是因為距離嗎
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-12T11:10
距離太遠的就會這樣，我用UE很久了，
反正一定比熊貓好，至少餐點有誤退錢
乾脆
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-14T22:01
UE疊單也常常不準時啊 每次被delay都很氣
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2023-05-18T01:21
一堆人搞不清楚原po在說什麼，一堆閱
讀障礙ㄏㄏ
Linda avatar
By Linda
at 2023-05-18T09:45
大家都知道uber的優響方案有問題
板上一堆文章，你還付120幹嘛==
Damian avatar
By Damian
at 2023-05-19T09:26
跟你狀況一樣 整個不想再用了 客服也一
直回一樣的東西 有夠敷衍
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-05-22T08:40
換訂熊貓好多了 當初太後悔訂優饗浪費錢
Susan avatar
By Susan
at 2023-05-23T18:39
上次餐點少送 要回報結果顯示什麼有
異常行為不給辦退 之前根本從來沒退
過 不知道是在三小
Valerie avatar
By Valerie
at 2023-05-26T12:34
客服不會比你懂系統，就是個出氣筒
Tom avatar
By Tom
at 2023-05-27T05:29
不是距離問題，我跟同事在辦公室一起
叫同一間餐廳，結果我有綠色標籤他沒
有
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-30T19:27
優惠券有問題先回收，系統出問題客服鬼
打牆，結論：要不要用隨便你不缺你這個
客人，語畢。
Olivia avatar
By Olivia
at 2023-06-03T00:50
反正他也知道你不會去找消保官
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-06-03T05:11
Ubereats 真的要投訴才會理你 之前一直
和客服溝通但客服一直鬼打牆直接怒寫信
到消保會 個人覺得熊貓客服可能好一點
至少都會想處理問題
Belly avatar
By Belly
at 2023-06-04T04:52
面對客服先軟硬兼施 到最後要兇一點
因為客服會知道妳一定不敢往上反映
Victoria avatar
By Victoria
at 2023-06-04T12:19
不過熊貓雖然也會鬼打牆 但至少不會完全
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-06-07T21:29
謝謝提醒
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-06-12T14:33
我有遇過
Olivia avatar
By Olivia
at 2023-06-13T00:21
Ubeteat客服爛到翻 之前是重度使用者
現在也跳到熊貓
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-06-13T07:27
熊貓69-79折是否無限量?無限量就跳過去了
Oscar avatar
By Oscar
at 2023-06-13T14:27
熊貓客服都是反映馬上給優惠券 真的非常優秀
Liam avatar
By Liam
at 2023-06-16T05:16
收了錢，出了包就裝沒事
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-06-18T01:47
我北市用優饗快一年了，除了鼎泰豐
幾乎都免運
Dora avatar
By Dora
at 2023-06-20T12:13
熊貓客服真的讚 店家出錯餐點 反應後
也二話不說 直接給優惠券或選擇退款
加補償
Ida avatar
By Ida
at 2023-06-23T08:03
UE真的爛
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-06-28T06:57
覺得這間真的雷，又愛回收優惠
George avatar
By George
at 2023-07-02T22:21
喜歡的店家每次訂都要付運費
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-07-04T17:04
這篇的推文怎麼越看越業…
Emily avatar
By Emily
at 2023-07-07T09:15
推 爛透了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-07-07T14:04
就直接質疑為什麼不同待遇就好了，是否
詐誘新戶入會，客氣什麼
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-07-12T12:18
推文是不是藏一堆趁亂的來嘴熊貓打手
明明兩間客服半斤八兩一樣爛
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2023-07-12T17:15
我遇過室友有優響，A餐廳沒綠標，
但我沒優響同一間A餐廳卻有
Ida avatar
By Ida
at 2023-07-16T04:34
對UE越來越失望了喔,從優惠回收開始到這篇,
以前都只打開UE因為覺得外送員素質較好,現在
我都訂panda pro了呢,真是神奇的轉變
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-07-20T01:04
熊貓客訴就是比較方便，缺貨退原價，
沒比uber好？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2023-07-24T13:41
兩家都愛搞小動作，這麼怕人用就別開訂閱=
=
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-07-26T14:34
熊貓唯一缺點是有時候信用卡沒有回扣
卡費，要再跟客服說一次
Yuri avatar
By Yuri
at 2023-07-30T05:11
uber客服不但不是即時的，還只會跳針
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-08-03T06:33
一樣爛，誰有優惠就用誰，幹嘛跟荷包過
不去
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-08-08T03:45
在熊貓體驗就是比較好，不能說喔？一
言堂？
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-08-11T09:26
兩邊客服都是跳針 現在就是UE自己爛
消費者體驗不會說謊 不是你講幾句
就能改變的
Susan avatar
By Susan
at 2023-08-14T09:20
這裡風向變很快的，等熊貓出事，就換UE
各種好用了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2023-08-18T05:21
熊貓有不好的地方 但訂閱制就是比UE好
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-08-22T18:13
會不會是帶風向的呢
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-08-24T19:46
ubereats客服真好當
Cara avatar
By Cara
at 2023-08-27T15:49
就算手機版本導致的問題，他們也是要想
辦法解決
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-08-29T07:48
看起來是公司根本不在乎這個問題，客服
只好跳針
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2023-08-31T00:37
這篇討論這麼熱烈，原PO怎麼不出來討論
一下呢！還是說PO文就閃人？
Zora avatar
By Zora
at 2023-09-01T05:04
強烈要求UE列出有參與的商家名單給消費
者檢視，否則這就是欺騙消費者
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-09-04T14:08
哭哭哭 客服只會跳針
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-09-04T17:37
UBER：不爽可以不要支持UBER
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-09-05T04:41
客服到底是不是真人
Callum avatar
By Callum
at 2023-09-07T05:49
可能是超人
Callum avatar
By Callum
at 2023-09-12T00:38
我兩個帳號兩台裝置，同一個地方同時點
開列表，有標籤跟沒標籤的店家一模一樣
Annie avatar
By Annie
at 2023-09-12T20:05
幫推
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-09-13T15:53
訂閱還有分地區制….果斷刪除app
Erin avatar
By Erin
at 2023-09-14T22:08
熊貓pro也是有bug,但起碼客服比較好
Mia avatar
By Mia
at 2023-09-15T22:59
UE客服就大部分都垃圾回覆
Edith avatar
By Edith
at 2023-09-20T10:40
上次跟到新戶兩次五折 結果用了一次另
一張直接消失 客服回答說因為已經訂了
一次所以不是新戶 我？？？
Steve avatar
By Steve
at 2023-09-24T06:28
上網申訴消保官 一個月過去 完全沒接
到回覆
Carol avatar
By Carol
at 2023-09-28T11:53
已刪app……
Jessica avatar
By Jessica
at 2023-10-01T21:44
兩家根本半斤八兩
Donna avatar
By Donna
at 2023-10-02T08:39
uber客服真的等於沒有
Michael avatar
By Michael
at 2023-10-05T05:25
說個笑話：UE有客服
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-10-05T08:40
吃定沒其他選擇
Andy avatar
By Andy
at 2023-10-06T05:57
訂之前不就已經有明細了
明知無法折抵還是訂
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-10-07T12:17
丸了被發現惹，熊貓勝利
Selena avatar
By Selena
at 2023-10-10T16:25
這客服根本坐領乾薪吧？？爛死了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2023-10-12T11:56
https://i.imgur.com/Gsw62RU.jpg
距離太遠的不會顯示綠券
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-10-12T21:20
垃圾
Carol avatar
By Carol
at 2023-10-15T19:21
你跟有綠券在同地點截圖才能證明是bug
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-10-16T08:35
所以說原PO要不要出來解釋距離跟區域疑
問呀！不然看起來很像寫手黑文
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-10-20T10:27
每次都是個別案例，都是消費者的錯
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-10-22T00:54
他媽的垃圾ub 已經被搞很多次了
Mason avatar
By Mason
at 2023-10-22T03:47
熊貓bug也很多
Donna avatar
By Donna
at 2023-10-23T04:49
已經很久沒有搭uber 就因為有次客服也這樣
給我跳針回答 恨意滿分 連帶很少用uber eat
Michael avatar
By Michael
at 2023-10-24T21:56
a大 如果是距離問題 客服沒理由不清楚不
回答 而是需要你在ptt上幫他回答
Selena avatar
By Selena
at 2023-10-26T14:38
自己拿外送最省
Olive avatar
By Olive
at 2023-10-31T01:31
誇張欸
Oscar avatar
By Oscar
at 2023-11-03T03:22
你說要跳槽熊貓一點屁用都沒有 差你一個?
但PO在PTT跟各大網站就有用得多了
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-11-06T11:07
自從訂過一次發現下雨時一堆店都關閉
但沒買方案的都開啟我就再也不訂了
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-11-08T10:46
なしはなまなやざやえみかむかた
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-11-11T00:43
幫高調
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-11-15T12:17
兩家外送是在比爛的
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-11-16T16:41
高調
Lily avatar
By Lily
at 2023-11-20T05:57
什麼 居然還有人訂閱ubereat!?
Dinah avatar
By Dinah
at 2023-11-22T19:56
哪家便宜訂哪家阿 你有問題別人又沒有==
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-11-23T16:37
Uber客服很難找還超跳針
Belly avatar
By Belly
at 2023-11-27T16:19
客服鬼打牆
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-11-30T13:25
驚不驚喜 意不意外 Uber優惠本來就給的很
不乾脆
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-12-05T09:47
是覺得不用一直跳說要在同個地點
uber自己也沒寫清楚
誰都會覺得我能叫餐的優響餐廳
就應該免費阿 難道還管說我比較遠
Zora avatar
By Zora
at 2023-12-10T00:15
可以送 但沒免運 他比較近可以免運
這樣一點都不合理
那你真的要這樣搞 就寫清楚運費多少
以上的不適用阿
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2023-12-13T05:29
不知道熊貓有沒人遇到一樣問題?
Ina avatar
By Ina
at 2023-12-17T06:20
我覺得uber最煩的是，要投訴還找不到客
服的地方
Emma avatar
By Emma
at 2023-12-17T19:25
兩家都很爛啊 我要戶戶送回台灣！

8月嚕嚕米餐廳滿額禮 網店全館8折

Steve avatar
By Steve
at 2021-08-09T20:14
8月9日 Moominand#39;s Day 世界嚕嚕米日 ムーミンの日 嚕嚕米主題餐廳 Moomin Cafe 祭出三重優惠 https://i.imgur.com/9w57EwH.jpg ☆ 慶祝活動 1 ☆ #網路商店全館8折 活動時間：即日起至8月15日 活動辦法：網路商店限時全館8折 ...

Uber 八月份乘車優惠

Victoria avatar
By Victoria
at 2021-08-09T16:18
Uber 八月份乘車優惠 輸入 「 好事八月」 8/9~8/22 每日10:00~16:59 20趟折20元 輸入 「浪漫七夕」 8/9~8/22 每日22:00~04:59 20趟折20元 輸入 「家樂福超好買」 8/9~8/24，2趟85折(單趟最高折50元) - ...

Uber Eats 就這樣拜

Valerie avatar
By Valerie
at 2021-08-09T10:53
序號: 就這樣拜 生鮮雜貨75折，最高折抵100元 有效期限:2021/08/15 23:59 加減用 - ...

FOODPANDA熊貓自取79折是不是變很少？

Quintina avatar
By Quintina
at 2021-08-06T05:17
各位 剛剛發現！！！ 有些店家外帶自取變成69折了！！！ 跟ubereats 今天取消優惠相比 熊貓稍稍微撫慰了我的心 畢竟外帶自取優惠沒有限制次數 還可以搭配優惠碼SUN30(滿150-30一人三次） 提醒一下大家 Foodpanda 店內價很多都是騙人的沒錯 所以我在買都還是會比價 我的收藏店家就都是真的 ...

Ubereats 優惠碼 滿560折280

Frederica avatar
By Frederica
at 2021-08-05T23:13
※ 引述《Mickey800920 (Mickey)》之銘言： : https://i.imgur.com/c8YeybQ.jpg : 請問大家有收到不能用的通知嗎 : 是今天太多人使用 : 所以額度提前用完嗎 : 有點可惜 : ----- 更新一下 電腦不在身邊 但一定會發錢 推文每十推發稅前100p發 ...