TOEFL官網無法登入 - 英檢

剛剛想要上官網報六月底的考試
結果發現帳號登入了卻沒有任何權限
Homepage只顯示“You are unauthorized to access this page”
左邊的考試欄位也不能點選

如下圖：
http://i.imgur.com/pv9uE5L.png

google一下有可能是密碼過期了(我的帳號是數個月前辦的)
試著去改密碼 但最後一個步驟他都會發生錯誤
最後還是沒辦法報名考試

後來有試著重辦一個帳號
但他說我的資料重複了 而一個人不允許辦兩個帳號

請問這個狀況該怎麼解決？
或是ETS有聯絡電話或信箱是處理這問題的嗎？

謝謝

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