TM卡增加加值地點 - 加值卡
By Catherine
at 2008-11-27T17:03
at 2008-11-27T17:03
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抱怨一下
我今天打電話詢問國泰世華客服
並不是所有的分行都有那台機器可以連線加值
well 沒有關係
但是
也不是所有行員懂加值步驟(對,今天又是小弟我這個客人當教師了= =+)
我想我就不講是台北的哪家分行了
去的時候,服務台的行員搞不清楚狀況,還打算要我去存款機操作
(心之聲:開玩笑,你是要讓我被機器吃卡啊= =)
我不耐煩地說要客訴
這位腦袋不靈光的小姐才急忙找旁邊理專櫃檯找裡面的老鳥救火
結果一共三個女生服務小弟
但是
沒有一個搞得清楚機器操作方法
卡片插錯方向
這些小姐還想說用刷磁條的
(你嘛幫幫忙,這張儲值卡哪裡有磁條啊....)
撥接的電話線還接錯孔
(線接錯若能授權加值成功那才有鬼咧)
然後要搬救兵也應該打內線去南部分行問啊...= =
打北部分行有用嗎....= =
結果加值200元花了我將近半個鐘頭
(別跟我說去台北萊爾富比較快....其實並不會.....)
要不是週日有特殊需求,不然我都在用玉山TM聯名卡自動加值....
根本沒有加值找不到地方的問題
※ 引述《lidongyun (Dong)》之銘言:
: 最近發現TaiwanMoney卡網站公告的加值消費範圍中,
: 新增了嘉義以北﹝臺北以南各分行﹞的國泰世華銀行各分行可「加值、回贖」,
: 可能他們準備從小額消費這部分衝刺吧?!
: http://www.taiwanmoney.com.tw/add&consume/ca20060620.htm
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我今天打電話詢問國泰世華客服
並不是所有的分行都有那台機器可以連線加值
well 沒有關係
但是
也不是所有行員懂加值步驟(對,今天又是小弟我這個客人當教師了= =+)
我想我就不講是台北的哪家分行了
去的時候,服務台的行員搞不清楚狀況,還打算要我去存款機操作
(心之聲:開玩笑,你是要讓我被機器吃卡啊= =)
我不耐煩地說要客訴
這位腦袋不靈光的小姐才急忙找旁邊理專櫃檯找裡面的老鳥救火
結果一共三個女生服務小弟
但是
沒有一個搞得清楚機器操作方法
卡片插錯方向
這些小姐還想說用刷磁條的
(你嘛幫幫忙,這張儲值卡哪裡有磁條啊....)
撥接的電話線還接錯孔
(線接錯若能授權加值成功那才有鬼咧)
然後要搬救兵也應該打內線去南部分行問啊...= =
打北部分行有用嗎....= =
結果加值200元花了我將近半個鐘頭
(別跟我說去台北萊爾富比較快....其實並不會.....)
要不是週日有特殊需求,不然我都在用玉山TM聯名卡自動加值....
根本沒有加值找不到地方的問題
※ 引述《lidongyun (Dong)》之銘言:
: 最近發現TaiwanMoney卡網站公告的加值消費範圍中,
: 新增了嘉義以北﹝臺北以南各分行﹞的國泰世華銀行各分行可「加值、回贖」,
: 可能他們準備從小額消費這部分衝刺吧?!
: http://www.taiwanmoney.com.tw/add&consume/ca20060620.htm
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