TBC 遙控器忽然壞掉該如何處置 - 桃園中壢

如題...
就在晚上忽然間遙控無法使用, 怎按跟換電池也都無效
想說趕緊去買遙控器來應急
結果店員說現在第四台遙控器都只能跟原本業者買
請問有人有遇過嗎
打去客服需要購買嗎？價格大概多少?
p.s 我現在使用的還是舊型只有第四台使用的那種, 無與電視遙控合併的
謝謝

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