TBC寬頻 Bye bye - 桃園中壢

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嗯....是這樣的,由於12月某天來一次大斷線,從中午12點斷到晚上快9點

我從中午12點就打電話去問,客服跟我說機房升級維護blah blah,

目前有請工程師加快速度要到下午5點才會正常

一聽到下午5點火都上來了,但還是只能忍
下午2點再去問進度如何,這更絕,跟我說要下午6點才會正常......

到了6點打電話去問變成"無預估時間",還怪我說這是預定維護升級行程,有通知不看
我說哪來的通知,客服回我~電視有跑馬燈

電視有跑馬燈

電視有跑馬燈

喵的咧~頻道異動、新增、電影台強檔都會簡訊通知,網路機房維修這麼重要的事情

妳給我電視跑馬燈!!!!!!

我很直接的說我要解約,請妳們負責的主管或者是專員跟我聯絡
到了8點,網路還是不能用,又打了一通一樣無預估時間,
再次確認我要解約請客服幫我記錄下來。

隔一個周末就有專員跟我聯繫,中間過程不詳述怕被他們罵我解約不用付違約金
已經是個案優待我,還不識相公開教大家怎麼解約,那我就慘了.....

http://ppt.cc/PMXT
上圖內容:代收解約金 4,000(劃掉)
代收CM保證金退費(本票)-4,500

下圖內容:
網路違約金個案處理-先前訊號異常斷訊問題**但數位收取月費168元+CATV月費540
元+CM設備即可

所以呢~想知道的人可以站內信問我,TBC網路是可以解約不付違約金的
當然,前提是TBC的網路品質讓你受到很大的困擾,"不得已"所以解約 :D
最後就是網路解約,數位電視沿用、第四台沿用,
數位電視價格也再議過比一般單租還優惠一些些,但比不上套餐優惠價格就是了。


==============================夢境分隔線============================

這是作夢發生的事情,請各位鄉民不要當真

睡夢中,有某位客人剛好是南桃園員工,這位員工掉了一張紙條

內容是"近期會光纖升級,連線速率破百M,機房將會大維護更新"

又聽到了一個凍訊? 到底是凍訊還是凍蒜? 大概睡昏頭了,迷迷糊糊

區域不明,但是可以預期會.......

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請低調按下鍵盤上面 \ 按鍵,低調.....
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All Comments

Wallis avatarWallis2013-01-11
手機版不用按
Ida avatarIda2013-01-15
低調推一個XD 不過我老早就跳中華了
Sandy avatarSandy2013-01-18
不低調會看不懂文章
Isla avatarIsla2013-01-22
低調推
David avatarDavid2013-01-25
感謝分享~~
Robert avatarRobert2013-01-29
原po熱心推
Damian avatarDamian2013-02-02
1樓是說手機不用按就直接看到了~
Belly avatarBelly2013-02-05
我傻傻的忍兩年~工作上需要用到網路卻斷線~可是他們員工都好為TBC著想~一直請我給TBC機會
Delia avatarDelia2013-02-09
好想要這種員工~!!!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-02-13
我也是用遠東用到受氣,只好怒跳中華了!我只求穩定啊QQ
Lucy avatarLucy2013-02-16
便宜沒好貨阿 玩遊戲或上網上到正爽的時候斷線會崩潰
Leila avatarLeila2013-02-20
原po跟我一樣用sonet阿(握
George avatarGeorge2013-02-23
我用手機,但看不到圖……可以教一下嗎
Ula avatarUla2013-02-27
我也是被他們客服的誠意打動才決定繼續用的…
Lauren avatarLauren2013-03-03
sonet穩嗎?
Hedwig avatarHedwig2013-03-06
其實不管你跳那一家,感覺新的都變好。畢竟要超越 TBC 真的難度太高了。(我是指斷線指標)
Ivy avatarIvy2013-03-10
NCC這黑機關都不管有線電視業者,常斷線該賠償才對
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-03-14
SO-NET不錯阿!不過去年底去中華半升速時變中華了
Hazel avatarHazel2013-03-17
沒專櫃寄人(中華)籬下,風險不小阿!