STN15080A 負評大雷-北車忠孝西路詠瑞留學 - 英檢

[評議]
1. 考場代碼：STN15080A
2. 考場名稱：UR Edu & Info Co. Ltd.（台北車站詠瑞留學）
3. 考場交通：捷運站M3出口走1分鐘即可到達(天成商業大樓7F)
4. 隔音效果：不佳
5. 硬體設備：普通偏新(判斷標準：鍵盤的字都算清晰)
6. 人員服務：極雷！！！以下說明
7. 考場大約人數 / 座位：20
8. 綜合評價：風險高，強烈建議大家不到萬不得已不要選，以下血淚分享

從來沒想到自己有天會上來發考場文，
但今天的經歷真的是我人生考過大大小小考試中最最最扯的一次，
覺得有必要po上來避免大家踩雷Q___Q

【現場背景資訊】
服務人員X2
報到開始時間：8:30

【以下正文開始】
照理來說標準流程是9:00開考，
但今天詠瑞在拍照報到時電腦似乎出了一些問題，
導致一部分考生已經報到，另一部分還沒報到。

系統異常的時間大約是8:40，
原本心想問題應該可以很快解決。
結果兩位現場服務人員在這20分鐘內，
竟然沒有很積極(或是至少顯露出很認真)的處理問題，
(我還記得兩位還在聊今天排早班要早起很累...冏)

一直到時間「已經」超過9:00了，
兩位才開始打電話求救......
電話一路轉接到台南ETS中心，
最後甚至到了馬來西亞某服務處，
當然這過程中時間一直在流逝，
早就超過開考時間了。

我並不是說電話被轉來轉去是兩位服務人員的問題，
但我很不能接受的三點是：

(1) 未積極處理突發狀況—
兩位服務人員真的可以早一點開始尋求協助，
選擇9:00才開始打電話勢必已經無法準時開考。

(2) 從頭到尾未進行任何說明—
在9:00-10:00這段被延誤的過程中沒有對考生進行任何說明，
在場20位考生只能坐在旁邊教室聽他們講電話推敲目前發生什麼事情。
(我上面說的電話轉接到何處，就是從電話這端聽到的。)

(3) 把延誤考試不當一回事(?)—
強調一下，
這部分我打一個問號是因為我覺得相較前兩點是100%明確的，
這點可能每個人感受不同。

如我上面所說，
兩位服務人員的態度頗為消極，
在時間已經超過9:00甚至是9:30的時候，
兩位還不時在聊自己同事之間的話題，
這真的讓人感受非常非常負面，
甚至讓我覺得有種緊要時刻還在嘻笑的感覺......

當然，再次強調這是我個人感受，
畢竟當時已經超過9:00至少30分鐘了，
試務人員在聊私事給人的負面感受也許比較強烈。


【結果】

最後所有人上機的時間大約是10:00左右，
因為到最後都沒有任何說明或道歉，
所以我到現在都不知道今天電腦到底是出什麼問題以及是怎麼修好的。

【個人心得】

/了版上有兩篇po文關於這家考場評價，
兩篇評價都算好，
但其中一篇有個推文說「非常不推這間考場」，
我選考場之前一直忽略這個推文，
今天考完的血淚教訓就是明白不該隨便忽略推文Q___Q

我個人在考前兩周都有調整作息讓自己適應九點開始考的模式，
結果今天這樣一搞完全打亂我的步調，
再加上那種在兩位人員的嬉笑中，
不知道什麼時候才能考的焦慮感，
讓我覺得我之前調整作息是調身體健康的Q___Q

雖然不知道成績會不會影響(希望不會QQ)
但是我想大家都不希望在考試當天發生任何意外狀況，
供大家參考。

[填空選擇]
_B_ [1] 考試報到情況： (A) 先到先考 ; (B) 統一同時考
_*_ [2] 個人物品存放： (A) 有寄物櫃 ; (B) 自己想辦法 *旁邊空教室
_A_ [3] 考場筆相關： (A) 鉛筆 _1_ 隻 ; (B) 原子筆 __ 隻
_ _ [4] 草稿紙相關： → _3_ 張 _A4_ 尺寸 (預設答案;3張A4)
_A_ [5] 中場回收草稿紙：(A) 無論有無寫完都會回收 (B) 不會回收
_B_ [6] 休息強制離場： (A) 是 ; (B) 否
_A_ [7] 鍵盤擺放方式: (A) 桌下抽屜(但服務人員有說可拿到桌上打);(B)桌面上
_A_ [8] 螢幕可否調整: (A) 可調整 ; (B) 固定不動

本文作者應戰日期: 2016/10/15


p.s.藉這篇想發問一下，
如果旁邊的人作答非常快，
在大家都還在閱讀的時候，
就已經結束十分鐘休息完回來。

請問現場人員讓他這時候進行口說是符合規定的嗎？
(也就是：整個教室都是安靜的，
其他人還在閱讀，
只有該考生一個人在考口說)


謝謝大家看完～

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