Re: 請問I-CASH可以查詢使用狀況嗎？ - icash

※ 引述《pbodq (快刀手)》之銘言：
: 是這樣的，我使用I-CASH有了一點小狀況！
: 我昨天晚上去儲值了200元(原本裡面沒有額度且在儲值後沒有再消費)，
: 今天用I-CASH去小七買了一點東西，
: 發票上面是寫35元，結果I-CASH裡卻只剩下130元，等於被扣了70元。
: 我在消費的當下沒有注意發票上面寫的剩餘額度就走了，
: 回家一看才發現只剩下130元，可是發票上的消費額度也的確是寫35元.......
: 一切都是這麼的詭異，我很想知道問題出在哪裡。
: 想問問大家I-CASH可不可以查詢每一筆消費呢？如果可以怎麼申請？
: 雖然只是損失了35元，
: 可是我很擔心以後使用會有相同狀況耶....
: 有沒有人知道怎麼去查I-CASH的每一筆消費紀錄的呢？
: 謝謝！
: 有點莫名其妙的I-CASH使用者敬上

拿發票跟你的儲值查詢單據到該7-11向店員詢問吧.

我前天有這樣的類似經歷,個人猜想應該是結帳的時候,小7的店員還沒看到你
掏出i-cash卡,於是就直接刷條碼了,等到你掏出卡片的時候,店員又豬頭的再
用卡片刷一次,於是這樣等於你重複被計算了二次,所以卡片裡頭的金額也就被
扣了35 x 2 =70 囉.


小七在i-cash這部分的教育訓練作的不是很好,照理來說現在icash是7-11的主推
服務之一(還是7-11自家體系推的,非代繳扣款等業務),像客人到櫃檯結帳的時候
主動的詢問一聲:先生(小姐)您好,請問有i-cash卡嗎? 或是說請問要用現金還是
i-cash卡結帳呢?如此一來應該可以避免類似上述的狀況發生.(不過現在工讀生一
堆,小七還有在著重教育訓練嗎~_~)


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