Re: 公館聚典真的很好嗎??? 我很懷疑!!! - 眼鏡

趁最近閒了下來，前天又去了聚典一趟，主要是為了這多層膜的事
也許是近來台灣的爆料風氣過盛吧
進門前我還在想如果店家不相信我說的話我該怎辦??
因為當時我去配眼鏡的時候並沒有錄音存證
更別說人證了 誰叫那時候大家都在忙著準備考試..
所以若真要跟我硬凹我也沒辦法
還好最後並沒有如我想像的糟糕

那天遇到的是另一位較年長的店員
他看了看我戴的這副，就猜測幫我配鏡片的店員搞錯了
把『紫衣多層膜的東方鏡片』弄成『原紀的8%濾藍光鏡片』
但他拿了原紀的濾藍光鏡片出來比對後竟又發現其中有所差異
所以他又改口說我這附是『紫衣多層膜的東方鏡片』沒錯....&@#!@#!$

anyway，這不重要，現在看怎麼處理才是重點！
還好他是相信我所說的，這讓我鬆了一口氣
不然以後連出門去市場買個菜都要偷帶錄音筆蒐證了 orz
最後就是講好再幫我重打一副，只是把『紫衣多層膜』換成『綠衣』的
而訂鏡片需要時間 故約兩天後再去一趟

然後哩，剛好我手上又有"舊鏡框Ａ"以及另一鏡框上的"不知名近新鏡片ｂ"
問他可不可以幫我把這"近新鏡片ｂ"稍微磨一下掛上去當備用的
問他降我需要付多少？Good！他說不用～

到了今天我又再跑一趟
等個幾十分鐘，先拿到了備用眼鏡
發現尺寸大小竟然完全密合！
而鏡片呢...似乎又不像我前天拿給他的那兩片
後來等店員把新眼鏡裝配完成後我才跟他確認
才確定他連我本來應該要在"舊鏡框Ａ"上的"不知名近新鏡片ｂ"
也換成"綠衣多層膜的東方鏡片"的了～ （懂我說啥嗎... 一一"）
也就是說，這次店家除了本來該負責換給我綠衣鏡片外
又額外送了一副鏡片給我～

OK，回家後我又觀察了一下這兩附
發現到在鏡片偏外側的地方有個還算明顯的Mark
查了查精華區才知道這就是東方的Mark
類似於"長有四根毛的本壘版" (版友的描述XD)
因此讓我更加肯定這就是東方鏡片的沒錯了吧！
可是...對！還有可是﹛I！！！I！！！
可是之前的紫衣多層膜東方鏡片上沒這怪怪的Mark耶......=_=
咦？怪了，既不是原紀又不是東方，那會是？？？？
哈哈算了算了，更何況店家還多送我
所以我想也沒必要再追究這麼多囉～

整體而言，縱使一開始聚典對於專業上的能力有些小瑕疵(在多層膜的認識上)
然而事後的補救及服務態度都在水平之上
我想這可能是眼鏡行太多的關係吧
使得這一點缺失必須好好處理~
畢竟我今天可以從"一家從小配到大的眼鏡行"跳槽到你那兒
然而你服務不好我明天照樣可以再去別家
並且訴諸罪狀於網路上 嚴重一點更會減少業績
反過來說，你服務好我以後生意就都給你做了
甚至跟親朋好友介紹，降不是很好嗎？

最後幾句話
個人認為公館聚典還算的上一家肯負責任的好店
而服務態度也不會多差
但是進去之前請記得務必要做好功課 (都怪我自己.....= =)
以避免像我這次不必要的麻煩再度發生~



※ 編輯: XDD 來自: 140.113.27.50 (06/23 20:10)