Re: 以後我不會再去土城海霸王吃了 - 新北土城
By Barb Cronin
at 2008-08-11T02:56
at 2008-08-11T02:56
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對於原po的遭遇我心有戚戚焉
06年的大年初一晚上,我們一家也是帶著愉悅的心情去海霸王吃飯
因為我高中時去過幾次,對他的印象很好,所以才建議家人去海霸王吃飯
但是,那頓飯吃的讓我很火大!
中間的過程就不再贅述了,總之問題就是出在服務人員的態度上
感覺就很不想理我們一家人
這頓飯吃不到一個半小時就草草結束,而且也沒吃飽,我們吃的可是buffet阿
雖然我爸媽都說算了沒什麼,但我還是很氣
回去馬上就寫了一封mail給海霸王
回信倒是很快,不過感覺內容很制式:
"您好:
我們已收到您的留言,
謝謝您告訴我們您於海霸王用餐的狀況,
很抱歉讓您及您家人貴賓在用餐有不愉快的感受。
關於您的留言內容,海霸王總公司主管人員相當重視,
您的留言內容亦立即轉予該店主管進行調查,
誠摯期盼您能留下您的聯絡電話,能讓我們與您聯繫。及用餐的分店是哪一家,
讓我們可以更明確的加強該店督導與服務訓練。
謝謝您
敬祝您
闔家安康 新春愉快 "
雖然覺得內容很制式,但當時好傻好天真的我,竟然真的又回了一封信過去
留了電話與分店名(不過第一封信我就說是土城店了= =)
我當時只是希望能有個道歉就好,起碼心情上會好一些
不過時隔兩年,到現在一通電話都沒接到XD
經過這事件,我家從此不再去海霸王
我爸說去吃100快炒還比較好,便宜又好吃︿( ̄︶ ̄)︿
--
06年的大年初一晚上,我們一家也是帶著愉悅的心情去海霸王吃飯
因為我高中時去過幾次,對他的印象很好,所以才建議家人去海霸王吃飯
但是,那頓飯吃的讓我很火大!
中間的過程就不再贅述了,總之問題就是出在服務人員的態度上
感覺就很不想理我們一家人
這頓飯吃不到一個半小時就草草結束,而且也沒吃飽,我們吃的可是buffet阿
雖然我爸媽都說算了沒什麼,但我還是很氣
回去馬上就寫了一封mail給海霸王
回信倒是很快,不過感覺內容很制式:
"您好:
我們已收到您的留言,
謝謝您告訴我們您於海霸王用餐的狀況,
很抱歉讓您及您家人貴賓在用餐有不愉快的感受。
關於您的留言內容,海霸王總公司主管人員相當重視,
您的留言內容亦立即轉予該店主管進行調查,
誠摯期盼您能留下您的聯絡電話,能讓我們與您聯繫。及用餐的分店是哪一家,
讓我們可以更明確的加強該店督導與服務訓練。
謝謝您
敬祝您
闔家安康 新春愉快 "
雖然覺得內容很制式,但當時好傻好天真的我,竟然真的又回了一封信過去
留了電話與分店名(不過第一封信我就說是土城店了= =)
我當時只是希望能有個道歉就好,起碼心情上會好一些
不過時隔兩年,到現在一通電話都沒接到XD
經過這事件,我家從此不再去海霸王
我爸說去吃100快炒還比較好,便宜又好吃︿( ̄︶ ̄)︿
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By Ophelia
at 2008-08-13T14:25
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at 2008-08-16T01:53
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