Re: 維力炸醬麵 　全聯退貨 - 全聯

※ 引述《am484 (方丈)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Kb0qGzs ]
: 作者: am484 (方丈) 看板: Gossiping
: 標題: Re: [新聞] 〈快訊〉維力炸醬麵 　毒油皮製油包全國
: 時間: Fri Dec 19 19:33:34 2014
: 我前幾個禮拜在全聯門市買了兩包維力炸醬麵
: 東西早就吃完了
: 但是因為是用電子發票存在卡片裡
: 所以只剩發票
: 剛去門市想看能不能退費
: 但是門市人員堅持要有實體才能退
: 只有發票不行
: 打客服電話0800-010-178也說不行
: 在這個食安問題嚴重的年代
: 這樣的退貨方式實在是太不友善了
: 所以我已經寫信到他們信箱反應說
: 我不會再到牠們體系消費了
: 習慣再全聯買東西的魯蛇門要三思阿
: 希望跟我有同樣遭遇的肥宅們
: 一起灌暴牠們的客服信箱
: 希望他們可以改善

-------------------------------------------------------------------

親愛的 *先生/小姐 您好：
首先感謝您對全聯福利中心的支持與愛護。
新聞媒體報導的維力炸醬麵油包中添加有問題豆乾原料，全聯通路
已依照衛福部公告將相關商品下架，並協助客人辦理退換貨，
其辦理方式如下-
A.六個月內實體發票+發票上記載的實體商品。
B.六個月內卡友交易紀錄(若要調閱近半年消費記錄，請卡友先帶福利卡
及身份證至當時購買門市留下書面資料，門市會另外向卡務中心調閱，
約需7~10個工作天)+交易紀錄上記載之實體商品至原購買門市進行
退換貨作業。

退換貨受理期間：103/12/18~104/02/17

若您不符合以上辦理方式，請自行電洽維力客服專線 0800-481-040
感謝您的來信及詢問。
敬祝

順心如意
全聯福利中心-
客服中心敬上

-----------------------------------------------------------------------------
以上是全聯網路客服的回覆

跟電話客服還有門市講的又不一樣

一整個莫名其妙

調閱電子發票也要等七天

根本就是故意刁難消費者

這種廠商難道還要讓他生存下去嗎

有同樣遭遇的消費者們

灌暴他們的客服信箱跟電話吧

不然都當消費者好欺負

--