PLAYSAFE晶片卡好像壞了怎麼辦? - 生活
By Hedda
at 2012-02-20T00:00
at 2012-02-20T00:00
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今天要用PLAYSAFE登入遊戲他卻說晶片卡讀取失敗，請確認晶片卡與讀卡機已正確插入!
我覺得是卡片壞了 讀卡機燈都會亮 而且我用網路ATM也能登入
就只有登入beanfun不能登入 我現在登入beanfun的時候讀卡機那個燈都不會閃爍了
這樣該怎麼辦? 我遊戲帳號還綁在卡裡面耶 要去給beanfun客服問嗎?
我覺得是卡片壞了 讀卡機燈都會亮 而且我用網路ATM也能登入
就只有登入beanfun不能登入 我現在登入beanfun的時候讀卡機那個燈都不會閃爍了
這樣該怎麼辦? 我遊戲帳號還綁在卡裡面耶 要去給beanfun客服問嗎?
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生活
All Comments
By Queena
at 2012-02-22T11:50
at 2012-02-22T11:50
https://tw.playsafecard.beanfun.com/BeanfunV3/plsf...
常見問題
Q:為什麼會出現讀取失敗的錯誤訊息？
A:請檢查讀卡機是否正常，並且晶片卡插入正確，再重新嘗試。
Q:安裝PLAYSAFE前，我需要檢查電腦上的設定嗎？
A:為確保您安裝成功，您可從電腦中點選" 開始 -> 控制台 -> 系統管理工具 -> 服務 -> Smart card "確認啟動類型設定為自動，服務狀態設定為啟動。
Q:為什麼讀卡機接收不到訊號、燈號沒有亮、燈號閃爍不停？
A:請依照下列步驟進行檢查：
步驟1.
請從電腦中依照下列路徑 開始 -> 控制台 -> 系統 -> 硬體 -> 裝置管理員 進入裝置管理員後請確認是否有<智慧卡讀取裝置>或 ，並查看裝置是否有問號或驚嘆號，若有系統異常未安裝成功，請將此裝置移除後再重新安裝驅動程式
步驟2.
有無使用USB延長線，可能會因為距離太遠而接收不到訊號
步驟3.
依照各類型讀卡機使用說明，確認燈號是否正常
如以上方法都試過皆無法解決您的問題??
那個人就建議您將PLAYSAFE註銷
註銷方法
請您至官網客服中心【數位身份驗證】或【傳真】提供有效證件or進階認證資料，並註明【姓名】【聯絡電話】【帳號】【問題描述】【取消原因】、【卡號或機身序號】，處理時間為收件後24小時
beanfun!帳號：請附上進階認證資料(身分證or手機近兩個月內帳單or市話近兩個月內帳單)
※若遺失安全卡，無法提供【卡號or機身序號】時，請提供【遊戲伺服器及角色ID】
數位身份驗證服務
http://tw.beanfun.com/customerservice/Customerserv...
傳真
http://tw.beanfun.com/customerservice/www/doc/cus_...
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