pc商店街 2000折1111 - 省錢

來回報一下

簡單來說就是禮拜六守在電腦前終於搶到並且成功下訂

禮拜一看卻發現被店家取消訂單 沒有說明理由

詢問之後 店家回應是他們當天收到很多筆"錯誤訂單" 我的訂單可能被"誤砍"

然後也不能回復


看了看覺得傻眼

姑且不論中間的折扣是由誰吸收

如果我的訂單可以被誤砍而不能回復

那是不是代表當天所有搶到優惠的訂單都可以被這樣吃掉?


有聽到有人抱怨 搶到了卻出現是原價訂單 還要一個一個跟店家取消

其實在我看來原價訂單才是正常的 搶到優惠的都變成錯誤訂單惹拉

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簡單更新一下

剛剛接到店家的電話 很客氣的跟我道歉

但是說他們沒辦法處理 因為店家只是負責出貨

訂單的問題是pchome的問題

商品的部分是還有貨 (很想問那改成缺貨是心裡有鬼還是身上有屎?

總之就是很客氣且貼心地告訴我出事請找pchome

我迷迷糊糊地就這樣答應了 也忘記問他砍訂單的是人還是系統

撥了電話給pchome

被要求要去客服網頁寫信

然後問了下大概要等多久

回答是因為這幾天申訴很多 所以大概要3-7個工作天

所以就是說 我11/11下的訂單

最晚會被拖到11/22才有人幫我處理並非因為我而出現的問題

而且還不保證能夠解決

有後續發展我再PO上來

總之我覺得我是被拖延了 這種因訂單出錯而產生的時間成本是有反映在售價上逆?

沒有的話為什麼要消費者吞?

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