owndays 非常糟的經驗 請小心買到展示品 - 眼鏡

先簡述一下糟糕的點

挑了眼鏡之後，店員接過我挑的眼鏡

我問他是不是會拿新的給我

他說: 會、會、會，等等會拿一支新的

接著就幫我們我們結帳

結果處理過程中，被我看見他們竟然要把鏡片裝在展示鏡架上

和他們反應之後，才跟我說只剩這一支....當場無言


最後的處理竟然是，算我退貨! 以後就不能再退了


==========詳細情形=========

晚餐後和女友去復興 sogo 的 owndays

打算買下之前中意很久、還特別標明是日本製的眼鏡

決定購買後，我們拿著眼鏡去找店員A

我也順便提供我之前配的眼鏡給A測量度數

在開始測度數之前，我問A是否會拿一副新的給我

A表示沒問題

但是我卻看他把展示品上的標價撕下來，貼在正在抄寫的細目上

(這時候我其實有點不解，既然要拿新的，為何不直接把展示品放回去? )


接下來在刷卡的時候，因為我們粗心忘了出示優惠券

所以A說這樣要刷退再一次

這時，A將鏡架交給了另一位店員B

然後我看到B直接拆了鏡片，將鏡架放進清洗機

雖然覺得奇怪，但我想應該是要切鏡片的形狀所以會用到吧


刷完卡之後，B(或A，有點忘了)說20分鐘後會好

於是我女友說要去買喝的，但我心裡一直覺得怪

只好先跟女友說，我想留在這裡看看他們怎麼做的

女友就自己去買飲料了

我看著B將鏡片磨好，並且幫鏡架鎖緊螺絲，放在一邊

接著B突然跑去服務其他客人(幫忙驗光)


於是A接手，接下來我就看著A

將鏡腳上的價目標籤拆下(原本還有另一個"日本製"的標籤，B已經拆掉)

然後準備要裝上新磨好的鏡片

此時我心裡一涼...

我就朝A揮了揮手，示意他出來

跟他說B好像沒有幫我拿新鏡架

(其實我認為A拆標籤的時候就該知道了，只是想說...不要太尷尬)

A表示: 喔，是喔?

然後去櫃子裡找，跟我說，這是最後一支...

(WTF，那我一開始是問心酸的嗎...)


接著氣氛一度尷尬...(我女友也剛好回來)

我: 可是這樣我就不是很想要了欸，請問附近能調貨嗎?

A查了查說: 敦化那邊有兩支，你要不要五天後再來拿

我: 嗯...你幫我退貨我自己去那邊再看看好了

(我OS: 我哪敢再讓你們在我看不到的時候組裝....)

A說: 可是這樣你以後就不能再退貨了喔

我: 喔...這樣啊...好吧(其實我已經快氣炸了...)

A : 還是我幫你開瑕疵品，你自己去那邊換

我: 不用好了，你幫我退吧，我再自己過去看看

(我們馬上就要回家了，很怕下次去換又沒貨，不想這樣夜長夢多...)


接著A就要我填退貨確認單

我問: 請問...這個原因怎該麼填啊?

A說: 你就照這樣填阿(揮揮手)

(我OS: 啊幹，是要我填"店員騙我有新的，結帳後卻說缺貨"嗎?)

最後我只好填上"未提供新品"

然後心情非常差的離開

當然離開時，A還是有說謝謝、不好意思之類的

但我心裡真的...


回家的路上，我跟我女友說了她離開期間的情況

她也覺得是我自己發現的，實在很扯

(她剛回來時還以為是他們主動告訴我沒貨了)

我是真的很懷疑，難道A看不出來鏡架是展示櫃上面那一個嗎= =?

從袋子裡拿出的新鏡架，鏡腳上也會有長長的標籤嗎?

如果我跟女友去買飲料，豈不是花錢買了一個

擺在外面幾個月，任人使用的鏡框?

而且最後竟然是要犧牲我退換貨的權利

來彌補A結帳前未確認庫存的錯誤...

==============事件結束=============

總之，沒有要大家不去買

只是一定要確定，店員有將展示品放回去，並且幫你拿了全新品


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