省錢

op點數退點 - 省錢

Jack avatarJack · 2018-11-30

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請問有人 用op點數換商品兌換券後
結果在711期限到期前還換不到商品
寫信給op後要退點數
結果他們說我app 沒有此兌換券
不給退點數過嗎


我的app 只顯示已兌換跟未兌換兩種
沒有已過期的兌換券
也查不到紀錄，當初也沒序號截圖





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省錢

All Comments

Charlie avatarCharlie2018-11-30
你在兌換到期前反應嗎？過期就像你自己沒去換啊
Vanessa avatarVanessa2018-12-01
不過這和省錢好像沒關係
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-02
看之前，有人退點成功欸
Yuri avatarYuri2018-12-02
要在兌換券有效期限內先撥0800客服專線反應，確認後
會退點。
Eden avatarEden2018-12-03
進水桶找看看
Franklin avatarFranklin2018-12-08
上一檔換不到打電話進去 已經退點了
檔期到了就消失了 你能看到的都是目前這檔的
Callum avatarCallum2018-12-11
先去會員專區，點數管理，累積兌換明細，確認你是否
有換吧！在回信給客服幾時換的查詢看看
Audriana avatarAudriana2018-12-11
我是過期當天去換還換不到馬上寫信回覆在回傳基本
資料一來一回過程就超過時間
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-15
電話比較快 寫信是備案
再來你是那一個換不到 不是每樣過期都能退阿
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-16
不是每樣東西換不到都能退 是真的幾乎沒上架才能退
Ophelia avatarOphelia2018-12-18
再來請截圖(那些換不到的請先存圖檔)
Doris avatarDoris2018-12-18
然後兌換券有效期限內反應 等時間過後 查證你沒再兌
換 後續才會補點給你
Hazel avatarHazel2018-12-19
通常前2天反映 當天怕太多人 你打不進去
Elvira avatarElvira2018-12-20
好的謝謝各位回應看來應該是拿不回來了我是當天凌
晨去換換不到打客服進不了線才寫信的
Emma avatarEmma2018-12-25
如果有留截圖序號 你還可以上訴 有在時效前反應
然後打不進去 請客服查序號
Rachel avatarRachel2018-12-29
但是一般在過期前打電話 客服只問你APP註冊電話
Eartha avatarEartha2019-01-01
和你名字去做紀錄 就能看你兌換所有物品
Hazel avatarHazel2019-01-06
然後事後退點 所以也可能過期後 這部份資料也會不見
所以還是提早 並且先備份換不到的 (事後提供證明)
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-01-11
沒有截到序號 謝謝 只能胎死腹中了 下次自己會多注
意 謝謝x大
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-01-13
第一次換不到東西也不知道過期的不會出現在app 是
我自己疏忽了
Andy avatarAndy2019-01-17
7-11也會在新一檔兌換 把前一檔商品可換到的
在最後一周變成不容易換到 甚至不進貨 直接換新檔
Bennie avatarBennie2019-01-21
這些兌換活動都在APP上進行
應該要做到預約特定店面取貨
爽約點數照扣
無法預約到則點數退還
Joe avatarJoe2019-01-25
後期明太子便當 真的不容易換到 架上大都是新檔物
品
Ula avatarUla2019-01-27
公司系統明明就能確認到底有沒有兌換
Michael avatarMichael2019-01-27
雖然有時間差 但經過處理時間之後
沒兌換的就應該要還
直接扣除根本就是強盜行為
大家都太善良了
David avatarDavid2019-01-27
這部份跟遊戲場 都是7-11 洗掉很多用戶OP點好方法
Isabella avatarIsabella2019-01-30
https://www.i-sharing.com.tw/rule (搶兌換奶茶)
只有一萬名 今天開始 要搶趁快 雖然上次有人分享了
Hedda avatarHedda2019-02-02
我就是玩了太多次活動把兌換紀錄洗掉了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-02-06
我為了換這商品還連續跑四間711
Zora avatarZora2019-02-08
拍拍 我也後期跑很多家 ><
Jacky avatarJacky2019-02-11
還懷疑某些故意不進貨兌換券的商品(可能是我誤會他
了但我跑10次真的10次都沒)
Carol avatarCarol2019-02-15
只有雞腿炊粉 從頭到尾沒看過 其它都有
也有10家以上 還好當初換不多
Michael avatarMichael2019-02-19
要不是點數要過期我也不想這麼麻煩 換到店員都知道
我要刷條碼了
Olga avatarOlga2019-02-19
過期兌換券我們app看不到就很誇張了 我不信他們
後台看不到資料
Lucy avatarLucy2019-02-24
說看不到就不用補了阿 也省事
Thomas avatarThomas2019-02-28
再來兌換說明有說逾期視同作廢
所以很鴨霸 還是要注意到期前換不到的物品
Rae avatarRae2019-03-01
還是line兌換做的好點至少沒換過期可以退也有兌換
記錄
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-03-04
沒商品寄信也不一定會退 之前跑三間找不到 寄信去要
Dorothy avatarDorothy2019-03-07
退點 客服回說可以請店家代訂 我態度強硬說沒那個時
間 不退點要申訴消基會 他才退點給我
Jacky avatarJacky2019-03-11
過期就不退給我了，上次的黑糖珍珠9000點 哭哭
Ida avatarIda2019-03-14
我遇過沒貨 換了別的東西
Joseph avatarJoseph2019-03-18
之前就先打客服反映烤雞腿炊粉換不到
Megan avatarMegan2019-03-21
客服說要先問小七能否代訂~如果不能才能退
昨天中午打客服直接要求退點~問了是哪間門市不代訂
後來就退9000點給我了
Hedy avatarHedy2019-03-22
超商不就是圖個方便快速，現在想吃這個開個app換兌
換券直接去711換。沒東西還要跟店家預購不就還要填
基本資料，要這麼麻煩乾脆直接用個兌換平台打上基
本資料輸入兌換券序號然後指定時間送到哪個門市去
門市領
Damian avatarDamian2019-03-24
雞腿炊粉我最後換到是門市保留客人的才有機會先刷條
碼結，門市訂貨給小白單告知能取的時間，不然原本也
Sarah avatarSarah2019-03-29
打算撥客服退了，最後是退帕瑪森烤雞生義大利麵，等
Adele avatarAdele2019-03-30
退點中，到期前一天撥客服的。到期後看到沒退進線問
客服說兌換截止才會開始退點作業。
Steve avatarSteve2019-04-03
說要先代訂才能退多久了 你有疑慮應該是要換之前就
Frederica avatarFrederica2019-04-04
打客服問吧 再不濟也是過期之前換不到就要問 怎麼會
過期才打去問
Leila avatarLeila2019-04-08
換不到，到期前1-2天，打電話去反應，會給退點
Elvira avatarElvira2019-04-12
之前app當機，有被退點
Christine avatarChristine2019-04-16
當天打 有拿回
Una avatarUna2019-04-18
我覺得7-11應該要想個解決方案如果換不到商品..