op點數退點 - 省錢

By Jack
at 2018-11-30T12:14

Table of Contents

請問有人用op點數換商品兌換券後
結果在711期限到期前還換不到商品
寫信給op後要退點數
結果他們說我app 沒有此兌換券
不給退點數過嗎

我的app 只顯示已兌換跟未兌換兩種
沒有已過期的兌換券
也查不到紀錄，當初也沒序號截圖

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Tags: 省錢

All Comments

By Charlie
at 2018-11-30T14:59

你在兌換到期前反應嗎？過期就像你自己沒去換啊

By Vanessa
at 2018-12-01T21:28

不過這和省錢好像沒關係

By Barb Cronin
at 2018-12-02T04:30

看之前，有人退點成功欸

By Yuri
at 2018-12-02T13:45

要在兌換券有效期限內先撥0800客服專線反應，確認後
會退點。

By Eden
at 2018-12-03T06:48

進水桶找看看

By Franklin
at 2018-12-08T06:44

上一檔換不到打電話進去已經退點了
檔期到了就消失了你能看到的都是目前這檔的

By Callum
at 2018-12-11T00:42

先去會員專區，點數管理，累積兌換明細，確認你是否
有換吧！在回信給客服幾時換的查詢看看

By Audriana
at 2018-12-11T05:11

我是過期當天去換還換不到馬上寫信回覆在回傳基本
資料一來一回過程就超過時間

By Hamiltion
at 2018-12-15T05:03

電話比較快寫信是備案
再來你是那一個換不到不是每樣過期都能退阿

By Skylar Davis
at 2018-12-16T04:59

不是每樣東西換不到都能退是真的幾乎沒上架才能退

By Ophelia
at 2018-12-18T02:26

再來請截圖(那些換不到的請先存圖檔)

By Doris
at 2018-12-18T12:23

然後兌換券有效期限內反應等時間過後查證你沒再兌
換後續才會補點給你

By Hazel
at 2018-12-19T10:19

通常前2天反映當天怕太多人你打不進去

By Elvira
at 2018-12-20T18:21

好的謝謝各位回應看來應該是拿不回來了我是當天凌
晨去換換不到打客服進不了線才寫信的

By Emma
at 2018-12-25T15:15

如果有留截圖序號你還可以上訴有在時效前反應
然後打不進去請客服查序號

By Rachel
at 2018-12-29T23:42

但是一般在過期前打電話客服只問你APP註冊電話

By Eartha
at 2019-01-01T16:47

和你名字去做紀錄就能看你兌換所有物品

By Hazel
at 2019-01-06T10:30

然後事後退點所以也可能過期後這部份資料也會不見
所以還是提早並且先備份換不到的 (事後提供證明)

By Sierra Rose
at 2019-01-11T03:11

沒有截到序號謝謝只能胎死腹中了下次自己會多注
意謝謝x大

By Skylar Davis
at 2019-01-13T09:05

第一次換不到東西也不知道過期的不會出現在app 是
我自己疏忽了

By Andy
at 2019-01-17T14:06

7-11也會在新一檔兌換把前一檔商品可換到的
在最後一周變成不容易換到甚至不進貨直接換新檔

By Bennie
at 2019-01-21T08:23

這些兌換活動都在APP上進行
應該要做到預約特定店面取貨
爽約點數照扣
無法預約到則點數退還

By Joe
at 2019-01-25T04:17

後期明太子便當真的不容易換到架上大都是新檔物
品

By Ula
at 2019-01-27T01:33

公司系統明明就能確認到底有沒有兌換

By Michael
at 2019-01-27T02:57

雖然有時間差但經過處理時間之後
沒兌換的就應該要還
直接扣除根本就是強盜行為
大家都太善良了

By David
at 2019-01-27T13:17

這部份跟遊戲場都是7-11 洗掉很多用戶OP點好方法

By Isabella
at 2019-01-30T19:58

https://www.i-sharing.com.tw/rule (搶兌換奶茶)
只有一萬名今天開始要搶趁快雖然上次有人分享了

By Hedda
at 2019-02-02T09:47

我就是玩了太多次活動把兌換紀錄洗掉了

By Skylar DavisLinda
at 2019-02-06T17:18

我為了換這商品還連續跑四間711

By Zora
at 2019-02-08T17:51

拍拍我也後期跑很多家 ><

By Jacky
at 2019-02-11T00:29

還懷疑某些故意不進貨兌換券的商品(可能是我誤會他
了但我跑10次真的10次都沒)

By Carol
at 2019-02-15T15:31

只有雞腿炊粉從頭到尾沒看過其它都有
也有10家以上還好當初換不多

By Michael
at 2019-02-19T04:38

要不是點數要過期我也不想這麼麻煩換到店員都知道
我要刷條碼了

By Olga
at 2019-02-19T16:12

過期兌換券我們app看不到就很誇張了我不信他們
後台看不到資料

By Lucy
at 2019-02-24T04:56

說看不到就不用補了阿也省事

By Thomas
at 2019-02-28T14:22

再來兌換說明有說逾期視同作廢
所以很鴨霸還是要注意到期前換不到的物品

By Rae
at 2019-03-01T07:55

還是line兌換做的好點至少沒換過期可以退也有兌換
記錄

By Todd Johnson
at 2019-03-04T04:44

沒商品寄信也不一定會退之前跑三間找不到寄信去要

By Dorothy
at 2019-03-07T05:49

退點客服回說可以請店家代訂我態度強硬說沒那個時
間不退點要申訴消基會他才退點給我

By Jacky
at 2019-03-11T11:51

過期就不退給我了，上次的黑糖珍珠9000點哭哭

By Ida
at 2019-03-14T10:25

我遇過沒貨換了別的東西

By Joseph
at 2019-03-18T04:38

之前就先打客服反映烤雞腿炊粉換不到

By Megan
at 2019-03-21T13:52

客服說要先問小七能否代訂~如果不能才能退
昨天中午打客服直接要求退點~問了是哪間門市不代訂
後來就退9000點給我了

By Hedy
at 2019-03-22T14:12

超商不就是圖個方便快速，現在想吃這個開個app換兌
換券直接去711換。沒東西還要跟店家預購不就還要填
基本資料，要這麼麻煩乾脆直接用個兌換平台打上基
本資料輸入兌換券序號然後指定時間送到哪個門市去
門市領

By Damian
at 2019-03-24T16:29

雞腿炊粉我最後換到是門市保留客人的才有機會先刷條
碼結，門市訂貨給小白單告知能取的時間，不然原本也

By Sarah
at 2019-03-29T04:03

打算撥客服退了，最後是退帕瑪森烤雞生義大利麵，等

By Adele
at 2019-03-30T05:40

退點中，到期前一天撥客服的。到期後看到沒退進線問
客服說兌換截止才會開始退點作業。

By Steve
at 2019-04-03T23:29

說要先代訂才能退多久了你有疑慮應該是要換之前就

By Frederica
at 2019-04-04T10:41

打客服問吧再不濟也是過期之前換不到就要問怎麼會
過期才打去問

By Leila
at 2019-04-08T23:03

換不到，到期前1-2天，打電話去反應，會給退點

By Elvira
at 2019-04-12T18:23

之前app當機，有被退點

By Christine
at 2019-04-16T01:43

當天打有拿回

By Una
at 2019-04-18T08:54

我覺得7-11應該要想個解決方案如果換不到商品..

op點數退點 - 省錢

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