OPENPOINT週四驚喜日 - 省錢

Freda · 2022-07-26

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提醒大家兌換點數還是要注意一下，之前看到711在行銷ores 就很想吃，我訂了Oreo 脆
脆系列巧克力雪糕/Oreo 脆脆系列香草雪糕，我跑了4家門市都沒有，到門市詢問店員，
店員說門市沒辦法訂貨，我把條碼給門市人員請求幫忙訂貨，門市人員完全沒辦法處理。
反應給客服，客服完全不想處理，客服說的可以訂貨似乎跟門市有落差。這樣的行銷活動
跟詐騙一樣，很像要坑人，完全沒有保障客人的權益。
總之大家兌換前還是要先確認有沒有貨吧！

https://i.imgur.com/e2F7Zzm.jpg

省錢

All Comments

Connor2022-07-23

那是你那家7-11比較消極吧......

Doris2022-07-27

https://i.imgur.com/mbmpo7L.jpg

Emily2022-07-23

換一家有熱情積極的店員的

Elvira2022-07-27

甚至主動說要幫忙訂

Ingrid2022-07-23

看來該跟附近的正妹店員打好關係了

Olive2022-07-27

7-11、全家新品的粉絲團正在狂刷這款有多
好吃多好吃，現在還第二件6折吧啦吧啦的
，店家要不要幫你訂而已

Edwina2022-07-23

很意外嗎？上有政策，下有對策而已

Ula2022-07-27

沒遇過你這狀況

Ida2022-07-23

嗚嗚...我也想吃吃看到底多好吃。剛

Isabella2022-07-27

我家這邊妹子很正人都很好會幫忙

Ina2022-07-23

應該是m大的量多，有些商品訂1來N，店家
賣不掉都會被拒絕

Wallis2022-07-27

店員嫌麻煩吧，不然就是多跑幾家一定有

Zanna2022-07-23

下次換不到趕快上隔壁版出售，至少不會
浪費點數

Hedda2022-07-27

之前問過兩件都是沒現貨無法兌換訂貨

Tom2022-07-23

然後打客服要退點變成客訴那兩間

Freda2022-07-27

跑大地花費的時間跟油錢划算嗎?

Sierra Rose2022-07-23

每次客訂看店員都要花10分鐘以上幫我處
理，後來太冷門的乾脆就不買了

Rebecca2022-07-27

上次換黃金煎餃也是找好久才換到，後
來就不太搶冷門的

Rebecca2022-07-23

都這樣，不用太糾結

Yedda2022-07-27

不然就找一家離家近的7-11玩養成遊戲吧（
增加親密度？）

Dorothy2022-07-23

https://i.imgur.com/6PEcUtm.jpg

Hamiltion2022-07-27

上次抽到2件0元冰品，也是透過群組請店

Wallis2022-07-23

員幫忙訂大桶哈根，誰跟你大地遊戲～

Kristin2022-07-27

畢竟人家有但書店員不幫你換就換家
你兌換兌換券之前就同意條款了不是嗎

Mason2022-07-23

自從我交了一個在7-11工作的女朋友後就
再也沒有玩過大地遊戲了

Mason2022-07-27

交不到女朋友可以交男的辦法都有自己
腦子要靈活一點

Carolina Franco2022-07-23

我跟你說，你就去7-11客服投訴，我之前

Barb Cronin2022-07-27

也有過附近的超商不願意幫我訂在那講一
堆，我就去7-11客服反應，然後就有經理
級的回播給我說會處理，以及幫我把東西
訂好了

Zora2022-07-23

去行政院消保會投訴吧，什麼上有政策
下有對策，總公司都管不動店鋪了嗎？

Poppy2022-07-27

他會問你是不是找過不只一家門市，以及
有被拒絕的話就大方去客訴吧，真的有用

Jessica2022-07-23

你有在白天找店長嗎？太菜的店員似乎不太
會用就說不行

Mia2022-07-27

拒絕幫你訂的是哪家門市，只要你是真的

Necoo2022-07-23

店員說沒遇過應該是向公司尋求協助及
支援，不是直接拒絕消費者擺爛吧

Harry2022-07-27

不然你就去加入小七群組，負責訂貨的人會
在裡面

Freda2022-07-23

我也遇過，他們說根本沒進這個，怎麼訂，

Susan2022-07-27

應該是沒利潤，懶得理你，所以這次godiva
二支玩一遍大地遊戲，oreo又玩一次。

Callum2022-07-23

很像在騙錢

Sandy2022-07-27

悅氏那個鎂日的水我也跑了五家以上

Quanna2022-07-23

都沒進

Dinah2022-07-27

大地遊戲很討厭但如果店員不幫忙換跟
客服反應是會處理的並不是不理你

Gary2022-07-23

悅氏鎂日我去好多家都滿滿的，應該是太

Dinah2022-07-27

難喝沒人買...

Faithe2022-07-23

客服既然說可訂那你改客訴那4家店吧

Olive2022-07-27

遇過店家拒絕幫忙訂貨+1

Jake2022-07-23

現在跑2家就直接要求代訂了懶得跑

Gary2022-07-27

幫高調避免他人踩雷

Tom2022-07-23

可是我家附近的7-11都會幫訂欸

Genevieve2022-07-27

真的會拒絕會說那些活動都是賣不出

Blanche2022-07-23

去的商品

William2022-07-27

之前有退過點，寫信要附上換不到跟不給

Anonymous2022-07-23

訂的店名，我是寫了5間。

Franklin2022-07-27

我這邊的店長開兩間在不同間會表現積極
＆消極，還要我去他開的另一家看有沒有貨
XD

Victoria2022-07-23

離我家最近的店常常說那東西賣不好店家
已不給訂超氣的！

Elma2022-07-27

一直是這樣阿，10點op，然後花不知道多少汽
油跑好幾家門市，後來周四要搶的太冷門一定
pass

Queena2022-07-23

有的店員你一問他就很積極要幫你訂一直
要說服你馬上跟他訂

Rosalind2022-07-27

一樣被這樣回收不少點數了 QQ

Carol2022-07-23

如果都遇到不能訂的就直接現場打給客服

Caitlin2022-07-27

請店員跟客服對話吧

Elizabeth2022-07-23

這個訂完就馬上再讓他刷取貨條碼核銷跟

Adele2022-07-27

本不會有訂了賣不掉的問題到貨後你再憑
小白單跟他領

Lucy2022-07-23

感覺真的是店員嫌麻煩

Iris2022-07-27

以前口氣凶一點客服會退點就是少人

Puput2022-07-23

買才會上op 兌換

Valerie2022-07-27

賣不掉(X) 嫌麻煩(O)

Caroline2022-07-23

兌換前看看注意事項好嗎？

Edward Lewis2022-07-27

Oreo變Orz XD

Odelette2022-07-23

客服真的爛都沒在回的

Agnes2022-07-27

好幾家店員：架上沒有，就沒有囉…（轉
頭），煎餃後來是離家跨鄉鎮換的

Hamiltion2022-07-23

i地圖除了i珍食外洋洋灑灑也有7種地圖，
再新增一個OP兌換的庫存查詢應該不難吧
，雖然我覺得這建議希望渺茫

Hedwig2022-07-27

我找的店家還幫我留貨勒，還等到我下班
再去刷條碼

Joe2022-07-23

這次換芭樂乾跑了五家店，真累

Rosalind2022-07-27

覺得巷口比較機車遇到不給拆的

Emily2022-07-23

聰明的711, 全家就比較不聰明，不會亂給兌

Jake2022-07-27

換商品

Kelly2022-07-23

推文看下來客服也分兩類

Elvira2022-07-27

有幫跟不幫的

Isabella2022-07-23

那店家不幫最後客服不理

Edward Lewis2022-07-27

光賺這類無本生意就...

Elma2022-07-23

這樣觀感真的很不好

Quanna2022-07-27

大間的有進而已

Ivy2022-07-23

之前遇過涼麵促銷檔期改條碼，兌換條碼
刷不過（兌換期間卡到促銷檔期），op客
服永遠佔線中，寫客服信要求退點，到現
在兩個月了，還是一點反應都沒有……白
費了50點……op客服爛爆……

Gilbert2022-07-27

說妹子正沒附圖當豪洨

Kelly2022-07-23

店員太忙不想幫你訂貨的話你就去別間7-11 !!

Dinah2022-07-27

才跑4間不會跑40間沒有再上來說好嗎

Agnes2022-07-23

所以I大都是跑40間跨縣市跑嗎

Kelly2022-07-27

明明就是兌換制度不統一跟消費者無關

Edith2022-07-23

有些門市真的很消極

Skylar Davis2022-07-27

我覺得啦不該有期限這對消費者沒保障

Enid2022-07-23

我家附近實測過，每間小7都可以幫忙訂貨

Skylar DavisLinda2022-07-27

，哪怕門市沒陳列！原po應是遇店員問題

Mary2022-07-23

有期限沒關係但要負責代訂沒有產品的

Eden2022-07-27

不然給你柔性拒絕那點數不就白白虧損
一點都不太合理這長期大量用戶虧損點數

George2022-07-23

累績下來很可觀吧
店家跟店員問題都有可能有些店的風格

Rae2022-07-27

另外也可試試，直接找店長！

Elvira2022-07-23

從上到下直接柔性拒絕攤手除非你來硬

Tom2022-07-27

做到打給客服的態度
店員的風格很大一部分是店家店長的態度縮影

Bennie2022-07-23

總之有問有機會但心累
換個東西也不想做到雙方這樣僵

Kama2022-07-27

不用跑那麼多間，之前換煎餃，跑了幾間
之後就想交通要道附近的店或許有，果然

Cara2022-07-23

一去問店員有沒有煎餃，他指店內某個櫃
位，擺了好幾盒...

Candice2022-07-27

冰品跑了附近6間都沒看到店員也打槍沒進
後來直接送版友了有些時候就運氣

Hamiltion2022-07-23

跑很多間也不一定會有可能換完不在進貨

Wallis2022-07-27

怕所以現在太冷門都不換浪費我時間玩
大地遊戲找不到還要去隔壁賣掉

Liam2022-07-23

直接送人比給711免費賺好一些

Joseph2022-07-27

711的app沒法查各家兌換券商品的剩餘數量
,這點就比不上全家。全家app則可查兌換券
商品的剩餘數量，就不需要大地遊戲了

Jacob2022-07-23

客服寫信兩個禮拜都沒回

Caitlin2022-07-27

死好

Dorothy2022-07-23

我這邊遇過的都是「我要問店長」。然後店長
永遠都不上班！

Lucy2022-07-27

這邊的Oreo每一家都有哈哈哈

Edward Lewis2022-07-23

還好我上禮拜四換到的便當有貨

Rachel2022-07-27

常常請店員喝手搖飲他們就會幫你訂了

Hardy2022-07-23

想要用點數換優惠就要付出相對的代價

Andrew2022-07-27

先看到貨再買還不懂嗎新來的

Wallis2022-07-23

也是跑了6間…還好第6間有

Rosalind2022-07-27

拍拍我是跑過大地遊戲後覺得應該難換
的就不跟風換了省op

Liam2022-07-23

你換不到就是詐騙坑人?知道11:00要打開APP
來搶卻不知道先確認有貨再兌換?

Eartha2022-07-27

你不知道有電話這種東西嗎嗎？

Edward Lewis2022-07-23

這年代誰沒手機？
省事就省事，店長比較重視營收

Selena2022-07-27

要問不要問店員去問店長，店員通常能

Andy2022-07-23

一直強調大地遊戲的真的見鬼了

Olivia2022-07-27

明明都說可以請分店代訂多久了，
還在鬼打牆
直接打電話給分店代訂，不給訂就客訴
啊

Daph Bay2022-07-23

分店就不給訂啊，跑來跑去求店員訂還要打

Callum2022-07-27

電話給老闆神經病？不是每個人都跟你一樣
死忠

John2022-07-23

問不同店，沒訂成功過，即使是比雪糕普遍的物

Leila2022-07-27

品

Mason2022-07-23

你男的?

Audriana2022-07-27

我男友家那邊的戰國門市也不幫訂，一口拒

Joseph2022-07-23

絕XD

Kumar2022-07-27

消極也要幫忙訂啊... 或是應該設計成強

Freda2022-07-23

給不給訂看店家吧，有的店家會為了賺
錢搞line群組整天團購，這種還會主動廣
告要大家訂。有的店就什麼都沒有

James2022-07-27

遲早會逼人去申訴消保會。被已經吞掉許多O

Thomas2022-07-23

P點數了。。。

Gary2022-07-27

op都換幾年了還不會，你刪app比較快

Jacob2022-07-23

每天交關的店長和晚班的人員都鼓勵我盡
量換，他們會幫忙訂，之前怕沒貨，一直
不敢搶，不過不會拖到最後一天才去兌換
，要早點問問...

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