OCN 解約後持續扣款 - 留學
By Olive
at 2019-06-27T10:23
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Table of Contents
※ 引述《Zephyr2 (S)》之銘言:
: 可從海外直撥的客服電話 +81 5 2300 4813
: 藏在一個超不顯眼的地方 https://www.ntt.com/contact.html
: 進線可和客服要求中文對應人員,確認身份時需提供:
: 申請書上的Nxxxxxxxxx號碼、申請人名字、當時申辦的手機號碼,
: 如圖 https://imgur.com/a/zWrZvEJ
: 以上供參考。
今年3月底回國之前,有留意到這篇文章。
之前還可以透過網頁看到請求料金時,也一筆一筆和信用卡帳單核對過,
可以理解每個月的信用卡帳單看到的是前兩個月的費用。
解約後帳號被廢止,要查詢費用需要日本的手機...0rz
目前的情況是,3月29日在台灣網路解約,並把SIM卡寄回指定地點。
4月底收到1730日圓的電話費,可以理解是2月的費用。
5月底收到1730日圓的電話費,可以理解是3月的費用。
6月底收到64日圓的費用請求,就完全無法理解了...
雖然很少但還是感覺怪怪的,有試著寫mail去確認但還沒收到回信,
也有嘗試撥過海外客服這支電話,但總是等待當中。
在得到明確的答案之前,也想問問其他版友有沒有類似的經歷,
最終的費用大概會到甚麼時候才會結束?
--
: 可從海外直撥的客服電話 +81 5 2300 4813
: 藏在一個超不顯眼的地方 https://www.ntt.com/contact.html
: 進線可和客服要求中文對應人員,確認身份時需提供:
: 申請書上的Nxxxxxxxxx號碼、申請人名字、當時申辦的手機號碼,
: 如圖 https://imgur.com/a/zWrZvEJ
: 以上供參考。
今年3月底回國之前,有留意到這篇文章。
之前還可以透過網頁看到請求料金時,也一筆一筆和信用卡帳單核對過,
可以理解每個月的信用卡帳單看到的是前兩個月的費用。
解約後帳號被廢止,要查詢費用需要日本的手機...0rz
目前的情況是,3月29日在台灣網路解約,並把SIM卡寄回指定地點。
4月底收到1730日圓的電話費,可以理解是2月的費用。
5月底收到1730日圓的電話費,可以理解是3月的費用。
6月底收到64日圓的費用請求,就完全無法理解了...
雖然很少但還是感覺怪怪的,有試著寫mail去確認但還沒收到回信,
也有嘗試撥過海外客服這支電話,但總是等待當中。
在得到明確的答案之前,也想問問其他版友有沒有類似的經歷,
最終的費用大概會到甚麼時候才會結束?
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By Michael
at 2019-06-27T19:44
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By Kama
at 2019-07-01T02:45
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at 2019-07-02T00:26
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