o2我真的要被妳們搞到抓狂了!!!!!!!!!!! - 留學

我在去年11,12月被charge了各89鎊和142鎊
(我的contract是pay monthly)
我整個很傻眼 想說會不會是overcharge
我就想好沒關係 每個月都會寄帳單給我 到時候再看就好

11月的我等了1整個月都沒收到帳單 接著12月的142鎊帳單來了
我就在等了半個月
還是沒有半個帳單寄過來
很怪 平常都很準時的
所以我就打給客服 叫他門寄過來 他答應我了
半個月後仍然沒收到
我就寫信+打電話again
再半個月仍然沒收到
我就這樣前前後後打了無數通電話寫了無數通信 半張紙都沒收到
半個月前我非常火
我寫了一封很不客氣的信
Everytime you always reply me like" I am sorry"
"I've again forwarded your details to our support team to send you the paper co

THTA IS ENOUGH!!!!!
I am fed up with those irresponsible words!!!
I won't believe anynore.
I've already waited for 2 months!!!!!!!!

I WANT THE REASON WHY YOUR SUPPORT TEAM neglect to send me the bill
What if this time I still cannot receive any copy of paper bill?
I WANT THE ANSWER TO MY QUESTION:What if this time I still cannot receive any copy of paper bill?


然後再加一句10天內沒收到我會contact ocfom 然後我會請律師和妳們連絡
再我火到最高點的時候寫了這封信
他仍然只回我
""I've requested that the bills requested are
are sent to you again. Please allow 5 to 10 working days for this process."

我整個理智耀斷線了

今天3月1號了
到現在我還是沒收到
請問我該怎麼辦?

我研究過之前orange那篇文章有人回可以去找ocfom,但我看過了
這個機構好像只給你建議 不幫你處理

請問我還能怎麼做嗎
我真的很無奈很不爽

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