※ 引述《book1028 (book)》之銘言：
: 請教一下大家
: 我一隻佩戴兩年多的
: mykita+1.67hoya全視線
: 需要清潔或調整時
: 我都回到原店家處理
: 有時要求大部分解
: 以求鏡片溝縫與鏡框之間的雜質
: 能夠去除乾淨
: 結果今年年假前我又帶去請店家清潔
: 當晚回去拿取時被告知鏡腳榫接處斷裂了
: 店員的說法是
: 我太常去找他清潔鏡框了
: 所以導致金屬疲乏而斷裂
: 要我自費德訂一對新鏡腳6000元
: 並等三個月後置換
: 我因年假還需使用眼鏡
: 所以自費在店裡挑了一副膠框2000元
: 以求替代使用
: 結果鏡片磨工處理不當
: 打開鏡腳要佩戴時
: 鏡框與鏡片都會"咖嗒"兩聲
: (簡直就是從質感天堂掉落無間地獄啊)
: 且這陣子使用下來
: 眼鏡常感酸澀
: 眼球後方不時有腫脹痛的Fu
: ......
: 一下子
: 我原本兩萬多的帥氣眼鏡
: 瞬時分崩離兮
看完系列文,眼拙如我,並沒有看到較完整的雙方平衡說法耶,只有原po單方面說詞。 我是覺得原po處理的方式也怪怪的,不去經手的店面,找當初你尚稱"信賴的服務者"試著多協商幾次,然後就拍板定案直接客訴總公司,感覺就滿任性的,那是叫天不應,申訴無門的最終辦法吧？ 如果只是單純不爽,這樣的處理方式並不會比較好吧？ 另外平時保養眼鏡的方式不是一味照著店家的醫囑就行,你一直"強調"有照著醫囑反而讓我覺得你平時對眼鏡的保護除了醫囑外,其他時候都不懂得去照顧吧？就是顧此失彼,以為有照醫囑眼鏡就金剛不敗了@@?
還是說你自認的醫囑和專業人仕的醫囑有很大的出入？ 要懂得權變呀,你平時脫戴眼鏡不溫柔些,應該不可能用了兩年就沒摔著碰著過？這些事就避重就輕帶過嗎？如果你經常拿眼鏡去洗時我就不信過程中店家沒提醒過你這樣拆裝眼鏡的風險？ 如果是的話,再好的眼鏡也撐不過三年.....
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Sent from JPTT on my Samsung SM-A710Y.
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