省錢

Myfone購物iphone12福利品NT$10990 - 省錢

Brianna avatarBrianna · 2022-01-13

Table of Contents

螢幕刮傷不能接受，當場拒絕收貨（網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機）

結果店員還是店長？！ 不給退貨

我：網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。

店：不能退，已經拆封了

我：（翻網頁截圖給店家看）

店：你先帶回家，再上網申請退貨

我：上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨，我現在撥客服確認

店：好啊，你撥啊

客服：我需要請示主管，稍後回電

我：我現在開始開啟錄音，線上等沒關係，我人就在你們XX店門市
你們要確定我先帶回去，還能退喔

之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念：
買東西要看清楚喔

我爆氣回：
就是有看清楚才敢買展示機

店家：你是現在才看清楚吧

我：什麼叫現在才看清楚
我以後不可能在你們myfone消費

店家：謝謝光臨喔，謝謝光臨喔，謝謝喔
（像在誦經驅趕壞東西的感覺@@）


結論：以為買展示機，外觀有問題可以很乾脆的退貨，沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓，以後不敢貪小便宜了

明明一開始就可以退貨，我連開機都沒開機測試，現場卻不讓退，浪費半小時的時間。

還好最後店家願意退貨，讓我離開貴店，等待信用卡刷退

台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心
https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg
https://i.imgur.com/dEL6BrV.jpg
https://i.imgur.com/dcMpiwP.jpg


※ 引述《wamm (Wamm)》之銘言
: 剛剛吃飯逛MYFONE購物看到的,
: iphone12(藍)64G福利品
: 價格是10990,有半年保固。
: 有興趣的可以參考看看。
: https://www.myfone.com.tw/buy/prod/P0000203344221?prod_sort_uid=33414



--
省錢

All Comments

Frederic avatarFrederic2022-01-15
獲利王絕非浪得虛名的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-18
早就黑單的公司
早就黑單的公司
Leila avatarLeila2022-01-20
辛苦了
辛苦了
Thomas avatarThomas2022-01-18
這傷算很小了 貼個玻璃貼就蓋過去了
這傷算很小了 貼個玻璃貼就蓋過去了
Robert avatarRobert2022-01-20
買福利品並不表示不合理的也要吞下去，
推
買福利品並不表示不合理的也要吞下去，
推
Odelette avatarOdelette2022-01-18
買的時候不就知道螢幕上會有刮傷？
買的時候不就知道螢幕上會有刮傷？
Hedy avatarHedy2022-01-20
我叫你 吞
我叫你 吞
Freda avatarFreda2022-01-18
哪個（謝謝）真的很讓人惱怒欸，可
以客訴他嗎？
哪個（謝謝）真的很讓人惱怒欸，可
以客訴他嗎？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-01-20
無省錢點，有ES版可以分享你的網購經驗
無省錢點，有ES版可以分享你的網購經驗
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-18
店家問題
店家問題
Queena avatarQueena2022-01-20
要不是遠傳太爛真的不想跳槽
要不是遠傳太爛真的不想跳槽
Wallis avatarWallis2022-01-18
台灣大哥大正常發揮吧
台灣大哥大正常發揮吧
Leila avatarLeila2022-01-20
推
推
Agnes avatarAgnes2022-01-18
網購就是有七天啊 管他怎麼寫 除非他能
凌駕法律
又不是衛生用品或是軟體之類的
網購就是有七天啊 管他怎麼寫 除非他能
凌駕法律
又不是衛生用品或是軟體之類的
Noah avatarNoah2022-01-20
開放門市驗貨不就是要看個人能不能接受
開放門市驗貨不就是要看個人能不能接受
Odelette avatarOdelette2022-01-18
趙你貼的這個 可以選擇退貨吧
趙你貼的這個 可以選擇退貨吧
Blanche avatarBlanche2022-01-20
這支就是螢幕刮傷才被打到福利品的吧。
這支就是螢幕刮傷才被打到福利品的吧。
Candice avatarCandice2022-01-18
傷在螢幕我也會退 那麼礙眼
傷在螢幕我也會退 那麼礙眼
Candice avatarCandice2022-01-20
所以福B品是可以像抽抽樂一樣,抽到沒螢
所以福B品是可以像抽抽樂一樣,抽到沒螢
幕刮傷的再購入是嗎？…
Dorothy avatarDorothy2022-01-18
這是網購品阿 不管她怎麼寫 為什麼不能退
Dora avatarDora2022-01-20
網購品店家一定站不住腳吧
Rebecca avatarRebecca2022-01-18
遊戲規則總公司定的，還敢硬拗啊分店
？之前凹了多少吞下去的消費者？
Zanna avatarZanna2022-01-20
誇張
Doris avatarDoris2022-01-18
自己貪小便宜買福利品...
Dinah avatarDinah2022-01-20
公開店家跟店員姓名啊
Anonymous avatarAnonymous2022-01-18
蔡家不意外
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-20
沒預算又想拿哀鳳
Callum avatarCallum2022-01-18
遊戲規則就在那 店家硬要凹 還好先帶回
Joseph avatarJoseph2022-01-20
還好沒先帶回去 不然就只能吞了
Rae avatarRae2022-01-18
誇張
Rebecca avatarRebecca2022-01-20
退得好 爛店
Isabella avatarIsabella2022-01-18
我覺得硬要去挑戰福利品B級的人問
題比較大一點 A級你要賭無傷至少
還有機會
Yedda avatarYedda2022-01-20
帶回就不能退了,還說帶回再申請退貨?
Jacky avatarJacky2022-01-18
這就問題有點大了,在騙消費者
Jacob avatarJacob2022-01-20
明知道是B級又要去賭 然後再把自
己弄的一肚子委屈 結果浪費的都是
自己的時間
Kelly avatarKelly2022-01-18
我是覺的這店員吃炸藥吧，我買過的m
yfone還會教我怎退最方便-.-..
William avatarWilliam2022-01-20
我不覺得買福利品是貪小便宜說，如果外
觀價錢可接受（傷在殼等等），很划算
阿，價格抵掉福利品電池耗弱外表損傷
等問題，還可以撐兩年多，cp值算高吧，
我也不能接受店家態度
John avatarJohn2022-01-18
這店家太好笑
Frederica avatarFrederica2022-01-20
公布店家吧，抱怨了這麼多，還是沒掃雷阿
Christine avatarChristine2022-01-18
自以為是老板的店員...不是在它這買
的 還不給退 笑死
但是注重外觀b跟a真的不用去賭
Mason avatarMason2022-01-20
客訴那名服務人員吧，真不爽可以買股票
去股東會跟公司高層抱怨
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-01-18
推一個。支持原ok
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-01-15
抱怨那麼多，沒店名，沒員工名，俗
辣
Mason avatarMason2022-01-18
店家這什麼態度...
Freda avatarFreda2022-01-18
加油
Mason avatarMason2022-01-20
等你公布哪一家我再幫你推
Rosalind avatarRosalind2022-01-18
公布啊
Vanessa avatarVanessa2022-01-20
好扯喔國外整新機不會賣螢幕刮傷的勒
Freda avatarFreda2022-01-18
感謝經驗分享
Selena avatarSelena2022-01-20
不能接受說能退結果囉囉唆唆的
Lydia avatarLydia2022-01-18
b級就看能不能接受啊,賭也沒啥問題,照規定
不能接受就退啊
Lydia avatarLydia2022-01-20
遊戲規則就寫了消費者確認可開機及「認
可」外觀狀況並取貨後，現在看了以後就
不認可啊，什麼鳥店。
Andrew avatarAndrew2022-01-18
其實看圖有點看不出來刮傷在哪邊？可
以有大神指示一下嗎？
Jacob avatarJacob2022-01-20
遊戲規則寫在那說人家貪小便宜 XDDD
Margaret avatarMargaret2022-01-18
叫人先帶回家就等於接受也取貨了，是想
騙誰。
Liam avatarLiam2022-01-20
不給退貨是哪招? 有明顯瑕疵就要能退啊
不然拿到磚頭不能開機也不能退?
Margaret avatarMargaret2022-01-18
外觀指的是盒子的外觀不是手機的外觀啦
Leila avatarLeila2022-01-20
貪小便宜討拍？
Noah avatarNoah2022-01-18
好認真的店員喔
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-01-20
不覺得是貪小便宜
Aaliyah avatarAaliyah2022-01-18
「早知道不是貪小便宜」啊你還不是
貪了，然後在
那邊吹毛求疵。
Ida avatarIda2022-01-20
公布啦
這真的太誇張
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-18
讓我心生畏懼的台灣大哥大公司
Susan avatarSusan2022-01-20
還有推文要護航店家笑死
Necoo avatarNecoo2022-01-18
原po按照遊戲規則執行，怎麼一堆酸民受不了
Ursula avatarUrsula2022-01-20
樓主不是照著店家給的規則走嗎 = =
Kama avatarKama2022-01-18
按規定啊 怎麼寫就怎麼處理
照遊戲規則還要被嘴 真是可憐
Valerie avatarValerie2022-01-20
堅持教育店家 螢幕傷正中間真的不行
Faithe avatarFaithe2022-01-18
店員超嗆 直接不演
Dora avatarDora2022-01-20
原PO就照規定走啊
Genevieve avatarGenevieve2022-01-18
爛店家
Anonymous avatarAnonymous2022-01-20
支持原po只是照規則走。爛店想凹
Catherine avatarCatherine2022-01-18
教育訓練要加強吧 My鳳
Joe avatarJoe2022-01-20
支持照契約走
Regina avatarRegina2022-01-18
螢幕刮成這樣還不能拒收也太扯
George avatarGeorge2022-01-20
乖乖掏錢買新機啦，為了幾千塊氣成這
樣
Valerie avatarValerie2022-01-18
客訴到他離職吧 店長很跩嗎
Aaliyah avatarAaliyah2022-01-20
獲利王就是爛
Kumar avatarKumar2022-01-18
顆顆 便宜沒好貨
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-01-20
遠傳跟台灣大哥大半斤八兩 員工不知怎挑的..
Yedda avatarYedda2022-01-18
買家照規定就是能退啊..不噓文難受嗎？
Ida avatarIda2022-01-20
獲利王啊，不然怎麼獲利
Charlotte avatarCharlotte2022-01-18
獲利王不意外
Kristin avatarKristin2022-01-20
可以轉到手機版
Odelette avatarOdelette2022-01-18
這隻不是本來就是B級了嗎 你要當成抽
抽樂玩是你的權益 只是每個人都這樣搞
只會越來越爛而已
Elizabeth avatarElizabeth2022-01-20
沒省錢點 抱怨滾
Kelly avatarKelly2022-01-18
按規定來就對了！也不需要跟無腦酸民
一般見識
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-01-20
公布店家名 店員名
Franklin avatarFranklin2022-01-18
一堆崩潰仔，買B級品連驗貨的權利都沒
有
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-20
所以的確沒省錢點啊 只看到抱怨
Mason avatarMason2022-01-18
哪邊還收的到12的b級品
Regina avatarRegina2022-01-20
看到這作為，讓我省錢不走冤枉路，讚
Sandy avatarSandy2022-01-18
處理得當 不是過七天才吵著要退貨的奧客
給推
Franklin avatarFranklin2022-01-20
推，讓版友省錢不走冤枉路
Margaret avatarMargaret2022-01-18
之前Y家的羅技事件也是狂洗後續文章啊
特價後續商家處理有問題的文章覺得OK
Heather avatarHeather2022-01-20
處理的好，給個讚
Andrew avatarAndrew2022-01-18
照規則走還要酸 真的可撥
Mary avatarMary2022-01-20
覺得是店員素質問題 辛苦了 這種低端人
員
Belly avatarBelly2022-01-18
支持公布店家
Gary avatarGary2022-01-20
省錢點在哪？愛買b級品又愛嫌
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-01-18
規則就寫門市能驗貨不然不滿意還要吞？
Tracy avatarTracy2022-01-20
推
Joseph avatarJoseph2022-01-18
刮在最明顯的中間，而且門市驗貨
不收被刁難也太扯…
說收了要退刁難還比較有道理…
Joseph avatarJoseph2022-01-20
刮是一回事，用騙的讓你收貨是另一回事
Adele avatarAdele2022-01-18
真的很糟糕
Erin avatarErin2022-01-20
遊戲規則寫在那邊，為啥樓主還能被酸=
=
Gilbert avatarGilbert2022-01-18
買B級品不等於接受這種嚴重殘缺的商品
Adele avatarAdele2022-01-20
這種叫C級還嫌太高，螢幕那樣這麼明顯
Delia avatarDelia2022-01-18
這家真噁心
Charlotte avatarCharlotte2022-01-20
台灣之星用戶瑟瑟發抖中
Delia avatarDelia2022-01-18
給箭頭 雖然說是消費者的權益 但本來就
註明會有>2.5mm的刮痕了不是嗎
Rachel avatarRachel2022-01-20
又正常發揮，不知道是否企業風氣已經
成型，不論哪一家的服務普遍印象都很
差
Rosalind avatarRosalind2022-01-18
現場檢查有瑕疵還不給退，這很棒
Christine avatarChristine2022-01-20
阿不就貪小便宜，還想跟新機一樣嗎xd
Noah avatarNoah2022-01-18
這店員真扯。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-01-20
翻一下 本來註明就很惡意了 "螢幕或機身"
Frederica avatarFrederica2022-01-18
說明清楚或是直接附圖就好的事 擺明在釣
Quintina avatarQuintina2022-01-20
傷螢幕正中間完全不行啊 而且本來就
寫可以退了 還有人護航是怎樣…
Rachel avatarRachel2022-01-18
勸世文 謝謝幫省時間受氣
Damian avatarDamian2022-01-20
店家有事欸 還好有成功
John avatarJohn2022-01-18
宜蘭神農店這麼....喔
Vanessa avatarVanessa2022-01-20
好像很委屈欸
Ida avatarIda2022-01-18
算是店員的問題吧
遇到鬼了
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-20
雖然是買福利品，但還是要看到實品才算數
Christine avatarChristine2022-01-18
驗外觀拒收是myfone給買家的權益，要買家
先帶回再退貨就是宜蘭神農店企圖欺騙買家
Sarah avatarSarah2022-01-20
B級就不能驗貨喔？ 某些人是不是
奴慣了？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-18
獲利王真懂獲利
Selena avatarSelena2022-01-20
護航的領了多少錢 我也想領
Linda avatarLinda2022-01-18
快笑死 這樣也能當台哥大護航 看了都想吐
Steve avatarSteve2022-01-20
台哥真的不行
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-01-18
現場服務人員那態度也太噁心了吧 挑釁意
味濃厚
Isla avatarIsla2022-01-20
幫推 店家違反規定還要怪消費者去買
到底有多奴
Caroline avatarCaroline2022-01-18
神農好像是加盟店~加盟又沒在怕，大
家那麼氣也沒用，其實直營店也沒再
怕，台哥申訴制度做很爛
Caroline avatarCaroline2022-01-20
申訴-客服推給店長-店長請店員道歉-
就這樣而已，沒有什麼再管理店
Carol avatarCarol2022-01-18
台灣真的是奴性低端一堆 照規定走還
要幫店家講話喔
Dora avatarDora2022-01-20
高調 支持你
Regina avatarRegina2022-01-18
客服沒有說什麼嗎？
Victoria avatarVictoria2022-01-20
消費糾紛可以洽消保官，看業者怎麼回應，
態度問題只能投訴台灣大哥大了
Kama avatarKama2022-01-18
客服說照字面上解釋，她個人認為可以
當場退拒收，但等她請示主管
Ursula avatarUrsula2022-01-20
爛店
James avatarJames2022-01-18
照遊戲規則走還罵樓主XD
推文真的一堆奴耶
Mary avatarMary2022-01-20
這樣也能護店家==
Puput avatarPuput2022-01-18
可憐 這樣還能護航 難怪台灣消費者權益一
直無法抬頭
Kumar avatarKumar2022-01-20
釣出一堆台奴 真可撥
Doris avatarDoris2022-01-18
要多奴才會護航？夠可悲
Kama avatarKama2022-01-20
照條文看像是，是可以檢查後才拿
檢查不過當然不拿，原po聰明
Hardy avatarHardy2022-01-18
到底有多奴才會接受 連二手版都會先驗
機了
Margaret avatarMargaret2022-01-20
感謝經驗分享 沒看過案例的應該會被凹到
自己吞
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-18
必須黑
Hazel avatarHazel2022-01-20
拿回去才真的會變不能退
Andy avatarAndy2022-01-18
原PO照遊戲規則走驗貨流程沒問題啊 是店
家毛太多吧...
Mason avatarMason2022-01-20
竟然有人在myfone買東西，勇氣可嘉
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-18
感謝分享，這可以直接黑名單了，要買福利機
Wallis avatarWallis2022-01-20
還是去品質好的店家，我推薦創宇，服務不錯
Quanna avatarQuanna2022-01-18
價格也透明