MOMO折價券 - 省錢

售前的便宜，也表示售後必須承擔一些...未知風險．


以往在MOMO買東西頻率約一兩個月會買一次．

有次幫我弟弟買行車紀錄器，怎麼設定都是不能用．

（但因我自己的紀錄器也是同款，也是前幾天在MOMO購入，設定好馬上就能使用）

所以就以退貨處理．


過沒幾天，就接到MOMO客服來信說明，

因商品為3C用品，已拆封，故須收取商品整新費用．

（嗯？哪裡有問題嗎？沒拆封我怎麼知道這款有瑕疵？
　退貨說明那邊也寫得非常明確．）



於是又在MOMO訂單那邊提問，再次說明退貨原因．並表示此屬瑕疵．

客服回：商品為3C用品，已拆封，故須收取商品整新費用．




只好致電客服，想詢問看看到底是哪裡沒說清楚．

客服就如同鬼打牆般的，重覆：不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．

我問：這瑕疵，沒拆封的話要怎麼確認商品好壞？

客服：不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．


不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．


不好意思喔，3C商品拆封就必須收取整新費喔．

（以上通話時間約為：30分鐘，怎麼說到最後都是回我同句話．）


最後，

我：喔，好，那我再給你三小時，請給我一個正常的回答．

　　否則我會將從收到包裹到設定失敗的錄影，直接交給警方，

　　看你們是不是有詐欺與詐財之嫌疑．（掛電話）


10分鐘之後，自稱MOMO客服主管來電，表示剛剛那名客服為新人，希望我不要見怪．


我：可以，請賠償我剛剛跟你們那名新人客服浪費的電話費用．

　　手機撥打市話，30分鐘，中華電信費率：每秒0.1，總共180元．
　　（然後馬上報出我的帳戶．）

　　麻煩你們在30分鐘內匯款完畢，並將訂單退款完成，

　　否則仍會將影片提供給警方．



最後順利退款，也拿到180元．

因為我不相信，從第一次收到客服來信，到二次寄信回覆，到致電客服，

這都是同一位「新人客服」所為．



人生不是不能說謊，只是這種分分鐘會被拆穿的爛謊，就可以不必撒了．

造口業．



後來google：MOMO 退貨 整新，不少耶！

這類3C，我都不想在MOMO購買．除非真的是比別家便宜50%，不然不買，省得生氣．



折價券有沒有感，一開始蠻有感的阿，

只是到最後這不能用那不能抵，瑕疵退貨還會凹你整新費．

折扣再兇，我都不會忘記曾經遇過的「MOMO新人客服」．怕怕．

※ 引述《emma0923 (C'est La Vie)》之銘言：
: 前幾篇推文有版友討論到收momo折價券收到無感
: 我其實覺得滿好用的
: 但真的要選對商品
: 分享一些比價後幾次購物心得給大家參考
: 如果購買一千元以下的商品
: 我會在UDN購買（通常是生活用品）
: 例如前陣子有買個五層收納櫃
: 滿999現折150
: 加上會員好像會定時有168的購物金
: 全部折完比四層的還便宜！
: 聽說很多人也會在上面買衛生紙，只是我不習慣箱購那麼多....
: 而如果是在1000元以上的商品
: 通常家電、耗材類會在momo購買
: 例如我去年的奇美風扇14B0SR，
: 折價券折完後不到1500，用到現在還很穩健！
: 最近想說真的太熱
: 又再添購了一台SIROCA DC循環扇
: 使用500折價券完只要1180！
: http://i.imgur.com/DdLOSx2.jpg
: （順便大推一下這台，雖然只有9吋
: 但風量吹出來連我我男朋友都很驚訝
: 完全不輸奇美DC,質感也很好
: 小台也不太佔空間，有點想要再敗一台放台中）
: 還有像清淨機的濾網、DS02的濾心，
: 我也會利用折價券購買
: 真的會省下不少錢！
: 建議大家可以加入這兩個購物網的會員
: 如果臨時有什麼東西要買
: 上去點選折價券或購物金
: 會有很多意外的收穫

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永遠開心有活力，是我。

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