今天特地一大早去Mary剪髮
結果心情被搞得非常糟糕
首先是洗髮
洗髮的小姐在洗頭髮時只問我是否加護髮
我想好阿 那就來弄護髮
她就用薄荷味的護髮劑幫我洗頭
結果結帳的時候 帳目竟然是SPA精油 硬是給我收SPA精油的價錢!!
我根本沒有做到SPA 根本沒有用到精油
在根本沒有告知我的情況下就硬是給我用SPA精油
更扯的是我根本啥SPA 啥精油都沒看到!!
還是我們對於SPA精油的定義不同呢???
如果她在我護髮的時候有先說明這是SPA精油
我還可以接受,
但卻是在要我付帳時才說妳剛剛用的是SPA精油喔
根本就是把消費者當白痴來看!!
真的是對Mary非常非常的失望!!
另外 還有他們的設計師
雖然技術不錯,但是打從我坐在位置上開始就一直跟我推銷產品
讓我很訝異,一般設計師都會和客人聊天 閒話家常之類,
Mary的設計師卻一直拼命跟我推銷產品
來剪髮像是在產品兜售會一樣
非常不好受!!!
我不知道是個人還是整間店的問題
根本不顧客戶感受 只想推銷產品
我對Mary徹底徹底失望!!
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