Markus T3 絞鏈鬆緊 - 眼鏡

想請問markus T的方形絞鏈兩邊鬆緊不一樣是正常的嗎?
還有如果絞鏈太鬆了可以請求店家更換嗎?
現在這副的絞鏈有點鬆
怕帶一陣子就更鬆了
麻煩板上的高手解答了
感謝!!

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