Lloyds 信用卡 - 留學

看到前一篇講到手機保險，就想到了我信用卡的保險
英國真的什麼都可以保 > <"

我是 Lloyds 的愛用者
在與它相遇之前，我曾想過要辦 Natwest 的信用卡
但是 Natwest 行員聽到我很誠實的說出自己有 HSBC 戶頭時
很嚴厲的對我說 "we don't do split banking!"

好吧，HSBC 跟 Natwest，我當然選 HSBC 阿！
但是 HSBC 能給我的太少（只有一張無啥錄用的提款卡）
所以能遇到 Lloyds，只能說是太幸運了！

我很少臨櫃，大多透過網路銀行或信封銀行
除非金額太大，信封塞不下，或時間太多，才會去排隊
很奇妙的是，常常臨櫃都會有不同的驚喜

我的信用卡就是這麼來的。

第一次想辦信用卡是 M&S 的信用卡（太愛去了）
但是被拒絕了，因為資格不符
所以當 Lloyds 的櫃檯人員問我要不要辦信用卡時，有點疑惑

一開始是抱著好奇的心態跟臨櫃人員到理專辦公室
後來了解運作模式之後（其實都是理專很快速的碎碎念）
一拿就拿了兩張－ American Express & Master card

想要只拿一張還不行！

所以之後 Debit card 就冷凍了
但是當我拿到第一個月帳單的時候，我竟然看到一條保險費
金額不大，而且非常小，連一磅都不到

有很多時候不是錢的問題，是 kimochi 的問題

我對這種未告知就扣款的行為非常不悅
特地跑到分行，不過分行與信用卡部門為不同單位
所以諮詢櫃檯也只能幫我打電話到信用卡部門
讓我自己跟信用卡部門的人說

就在他要打電話之前，諮詢櫃檯的行員竟然說 "it's only xx pence~~"
"and are you going to pay for me?" 我怒了，他也閉嘴了
不能因為金額小就不經過客戶同意扣款吧！而且還是每個月自動自發的扣款～

後來接到了信用卡部門，一開始柔性勸說
說什麼總會有忘記繳費的時候，保險是以防萬一
我只是冷冷的說，我不會忘記繳費
柔性勸說失敗後，就開始鬼打牆的舉一大堆例
我的怒火也越來越旺，到最後氣到我說要把卡剪掉
對方就突然軟化了，不僅會協助我取消保險，還會把已經扣的金額退給我
"as long as I'm willing to keep the card"

過沒幾天，網路銀行就查到保險的退款
只是好景不常，第二個月，帳單又出現了保險費
我又打了電話過去，這次比較直接（也許電腦有壞人紀錄）　
表明立場後就幫我轉到保險部門
然後又開始無限循環
（說什麼總會有忘記繳費的時候，保險是以防萬一... whatever）

正式取消後會有書面信函

以上，是很長的信用卡保險心得篇


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　板主，你知道的～

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