自己下單後有焦慮到底有沒有成功,有來爬過文。
現在處理好了,這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考:
11/13晚上約11點,
經由LINE購物的導購後,於蝦皮商城下單點數卡,然後結帳消費。
https://i.imgur.com/5rrKy0s.jpg
這個是導購時帶你過去會SHOW的畫面,
畫面顯示的第一點:「電子票券繳費服務不具贈點資格」,
應該是指指定商品活動,也就是平常會給「一般商品1% LINE POINTS回饋」。
這部分就不給了,所以在中間會顯示:
「指定商品活動 電子票券及繳費服務類別 0%」
我的理解是,這個狀況下雖然不給1%LP回饋,但是視紅包條件,是可以掛紅包的。
https://i.imgur.com/rzDthmU.jpg
11/14號下午2點收到LINE購物傳LINE的通知,
說是有可以使用紅包的訂單,可以去加掛紅包了。
https://i.imgur.com/OQfpH0q.jpg
LINE購物裡該筆訂單的資訊。
https://i.imgur.com/ZKc4vVE.jpg
進LINE購物APP裡面顯示的狀況。
https://i.imgur.com/9ZWN6pW.jpg
承上圖,點了立即使用以後,會出現這畫面。
但是注意最下面是寫「無可使用的訂單!」
點了以後只會連結到蝦皮商城的頁面。
11/14號下午6點,
點了LINE購物APP裡面的 ->我的->幫助中心->聯絡我們
然後把以上四張圖片上傳給他們。
https://i.imgur.com/j1Rc66p.jpg
這個是11/15號早上10點的客服回覆。
總之就是:
1.蝦皮商城訂單異常導致無法成功使用點數紅包問題。
2.已協助確認訂單,有符合紅包使用資格,會照常發放紅包回饋。
3.雖然我這邊APP上面,此筆訂單沒有顯示紅包掛在上面,但是他還是會發給我。
(點數紅包未顯示於訂單上將不影響回饋資格)
結論:
1.紅包使用條件以紅包敘述為主,以我的案例是點數也可以喔。
2.有問題截圖詢問客服,回覆速度我自己覺得滿意。
3.LINE購物於蝦皮商城的導購,沒有像其他網購時,有顯示導購的綠色介面。
使用上會覺得比較不安,會擔心沒有導購成功,這點就等他們自己處理。
經驗分享,謝謝看完。
※ 引述《jack168168tw (陳年老魯蛇)》之銘言:
: 剛剛在Line購物看到的
: 蝦皮滿50可以用
: http://i.imgur.com/1Abp52k.jpg
: http://i.imgur.com/Yik8Q4l.jpg
: 首購還有其他的點數紅包可以領
: 給各位參考
: 來源網址:https://bit.ly/31eSRVP
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現在處理好了,這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考:
11/13晚上約11點,
經由LINE購物的導購後,於蝦皮商城下單點數卡,然後結帳消費。
https://i.imgur.com/5rrKy0s.jpg

畫面顯示的第一點:「電子票券繳費服務不具贈點資格」,
應該是指指定商品活動,也就是平常會給「一般商品1% LINE POINTS回饋」。
這部分就不給了,所以在中間會顯示:
「指定商品活動 電子票券及繳費服務類別 0%」
我的理解是,這個狀況下雖然不給1%LP回饋,但是視紅包條件,是可以掛紅包的。
https://i.imgur.com/rzDthmU.jpg

說是有可以使用紅包的訂單,可以去加掛紅包了。
https://i.imgur.com/OQfpH0q.jpg

https://i.imgur.com/ZKc4vVE.jpg

https://i.imgur.com/9ZWN6pW.jpg

但是注意最下面是寫「無可使用的訂單!」
點了以後只會連結到蝦皮商城的頁面。
11/14號下午6點,
點了LINE購物APP裡面的 ->我的->幫助中心->聯絡我們
然後把以上四張圖片上傳給他們。
https://i.imgur.com/j1Rc66p.jpg

總之就是:
1.蝦皮商城訂單異常導致無法成功使用點數紅包問題。
2.已協助確認訂單,有符合紅包使用資格,會照常發放紅包回饋。
3.雖然我這邊APP上面,此筆訂單沒有顯示紅包掛在上面,但是他還是會發給我。
(點數紅包未顯示於訂單上將不影響回饋資格)
結論:
1.紅包使用條件以紅包敘述為主,以我的案例是點數也可以喔。
2.有問題截圖詢問客服,回覆速度我自己覺得滿意。
3.LINE購物於蝦皮商城的導購,沒有像其他網購時,有顯示導購的綠色介面。
使用上會覺得比較不安,會擔心沒有導購成功,這點就等他們自己處理。
經驗分享,謝謝看完。
※ 引述《jack168168tw (陳年老魯蛇)》之銘言:
: 剛剛在Line購物看到的
: 蝦皮滿50可以用
: http://i.imgur.com/1Abp52k.jpg


: 給各位參考
: 來源網址:https://bit.ly/31eSRVP
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