省錢

Lativ低溫抗寒限時24H - 省錢

John avatarJohn · 2016-01-11

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上禮拜買了一件外套
折扣完$1092

這一波週末特賣變成$980
加運費$1030
也省一個便當錢

我寫信問客服
可不可以交換單
就是我成立新訂單
把舊的退貨 但不把外套寄回去
結果客服說不行
http://i.imgur.com/aXgFNO6.jpg

不知道他們系統是有什麼困難
想說在其它平台有這樣做的經驗
我省事 他們省運費
對彼此都好

現在也只好照他的方式去做了
看推文 L牌好像有點臭?

※ 引述《jack11070 (生命如長風)》之銘言：
: 剛好逛到，但才剛買U牌的羽絨 -.-
: 推薦給需要的朋友吧，但要注意近幾年的Lativ的CostDown
: 但980的CP值應該還是有的，可以買到FP700+
: 只是不知道填充的量，搞不好少的可憐 XD
: 時間：1/10 14:00 - 1/11 14:00
: 網址：http://tinyurl.com/gpj29n7

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省錢

All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-01-12
很多事只能默默的做 直接打給客服要求這樣做我第一次看
見
George avatarGeorge2016-01-12
大家都這樣做的話，他們的系統和帳和庫存管理都會大亂吧
Regina avatarRegina2016-01-13
momo的也不行，但東森的可以這樣處理
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-01-15
正常作法就是要這件退他寄一件新的給你
Oscar avatarOscar2016-01-19
就像好市多結完帳不管吃一口還是吃完都可以退
Megan avatarMegan2016-01-22
但你在裡面沒結帳打開來試就不行阿
Iris avatarIris2016-01-26
l的羽絨我買過兩件，味道覺得還好啊?
Adele avatarAdele2016-01-30
樓上，臭應該是指名聲XDD
Ida avatarIda2016-01-31
最早以前，鑑賞期內，可以直接線上退差價，後面就要求一定
要寄回去了
Candice avatarCandice2016-02-01
你就照別人的sop走不行嗎.........?
Olivia avatarOlivia2016-02-05
這樣就要黑？要就循正常程序，不要吃相這麼難看
Christine avatarChristine2016-02-07
不懂有什麼好抱怨的，這樣滿正常的吧
Ula avatarUla2016-02-09
倉儲管理的彈性跟不上使用者的想像力XD
Delia avatarDelia2016-02-14
我曾經在UDN購買物品也是這樣，購買後隔天價格少好幾百
立刻把就訂單取消再重新訂購，結果客服打來跟我說
Doris avatarDoris2016-02-18
我是否同意把舊單取消，以新單為主，但是已經出貨的東西
Madame avatarMadame2016-02-20
就不退回了， 就不需要退貨再重新出貨
Dora avatarDora2016-02-23
每個人都這樣做的話管理上太困難了啦
Hamiltion avatarHamiltion2016-02-25
照SOP吧 就先穿已到貨那件順便線上將舊單按退貨
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-02-28
妳只想到妳自己
James avatarJames2016-03-03
新單應該明天就到了~再寄全新的物品回去就好~
我偶爾也會這樣做(lativ降價太快) 免得帳有出入~
James avatarJames2016-03-04
這樣既能先穿衣服又可以用新價格買也不錯啊 用不著黑人
Frederica avatarFrederica2016-03-04
有在7天鑑賞期內嗎? 況且你重新下單也沒這麼困難
Liam avatarLiam2016-03-07
對你來說這樣是方便，對別人而言卻是麻煩
Joe avatarJoe2016-03-09
lativ愈做愈大了 沒在管你這種小客人
Olive avatarOlive2016-03-13
有差那十幾塊嗎
Joe avatarJoe2016-03-16
我的數學OK 62
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-21
不能認同你的作法…先買也是先享受啊
Isla avatarIsla2016-03-24
差62元會造成人家多大的困擾？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-26
你就照人家遊戲規格吧 這只能說他願意加分不願意不扣分
Mia avatarMia2016-03-26
本來就是照SOP新訂再退舊就好 要是有人要黑客服~
Yedda avatarYedda2016-03-27
舊的沒退回又客訴沒收到新訂單~那客服要怎麼辦????
它們契約用戶大量宅配運費又不高 照程序雙方都有保障啊
Damian avatarDamian2016-03-28
本來遊戲規則就是這樣啊
Isla avatarIsla2016-04-01
看不懂有什麼好噓的
Jake avatarJake2016-04-05
看文揪覺得有病 公主病很嚴重
Mia avatarMia2016-04-05
一般來說怎麼可能讓你這樣搞
Freda avatarFreda2016-04-05
你都知道有點臭，那幹嘛買?
Lucy avatarLucy2016-04-08
好會算喔
Yedda avatarYedda2016-04-12
也沒有多困擾吧 不就按個同意退貨 省運費省人力很好阿
Genevieve avatarGenevieve2016-04-17
這是他們公司管理的SOP 你想走後門當然不行啊
Olivia avatarOlivia2016-04-18
是不是想太多 一單歸一單 想買便宜就退再訂
Jessica avatarJessica2016-04-20
搖頭
取暖失敗
Ursula avatarUrsula2016-04-24
其實可以更有彈性一點 這種買完還會回來逛的顧客黏著度都
Caroline avatarCaroline2016-04-25
很高 客服權宜的處理大家都開心 客戶多半也會再回購
Bennie avatarBennie2016-04-28
會不會太誠實！！有些事只能做不能講
Olivia avatarOlivia2016-05-02
所以任何商家在做生意打出優惠的時候，都可以讓顧客拿著優
惠前幾天的發票來退差額囉？
Genevieve avatarGenevieve2016-05-06
網購微妙就是在七天全新退換貨啊...原po是程序錯罷了
Daniel avatarDaniel2016-05-06
若原po能在七天內下新單並退回全新衣物 我想就合法規^^
然後別為難客服人員了~
Margaret avatarMargaret2016-05-07
玩弄台灣人情感的公司
Jacob avatarJacob2016-05-12
每個人都這樣的話…………
Donna avatarDonna2016-05-15
看到大家噓成一片 @@!! 但我完全可以理解原PO的想法
一單歸一單 管理層面上單純許多 只是有時候退了再買
Ula avatarUla2016-05-16
我會有點不好意思 >< 感覺浪費L家的運費....
Cara avatarCara2016-05-21
一碼歸一碼!造他們sop走不行嗎?
Oscar avatarOscar2016-05-25
如果單單詢問客服 被打槍我會摸摸鼻子算了，也不會上來p
o文討拍，然後說L牌有點臭？
Charlie avatarCharlie2016-05-28
營業額到50億已經不是小公司了，不知有無在規劃上市櫃，
若有，所有跟＄有關的系統資訊流都必須合規範可以被會計
Ingrid avatarIngrid2016-05-28
師稽核認可。也就是訂單、入帳傳票、出貨單、託運單、退
貨單...等一堆系統單據內容都要對得起來，如果沒有特製被
任可的改單系統功能，即便資訊部門人員手動修改各項數據
，也必須留下異動記錄(不留記錄查到死更慘)，到時各種手
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-06-01
動異動記錄過多，你怎麼解釋你公司系統弄出的財務資料是
可靠可信的？
Joseph avatarJoseph2016-06-05
sop
Franklin avatarFranklin2016-06-08
任何一家都是這樣的 要是到時客戶說有退還他們卻沒收到
Odelette avatarOdelette2016-06-11
還要他們退款給客戶 這樣不就沒完沒了?
David avatarDavid2016-06-12
你認為的貼心會造成他們困擾，很多網購都走一樣SOP
Erin avatarErin2016-06-15
SOP