ICASH搭車加贈openpoint活動點數疑似漏給 - icash

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上個禮拜有搭火車主線與集集支線,

週五查看openpoint app的時候發現有一張ICASH漏掉5000點,

因為當天還有用其他張的ICASH有正確給點。

為確認自己是否記錯只搭一次,

去7-11 IBON查詢,

當天那張卡明明有搭兩次。


後來就是打客服詢問了,

只是客服說他們查不到,

只能先記下卡號,使用日期,電話,

再跟台鐵調記錄和ICASH公司確認,

要一個月才能答覆…


只是覺得一個月還蠻久的……

不曉得其他人有沒有漏給點數的經驗,真的要等到一個月嗎?


因為這張ICASH是聯名卡,信用卡公司還有額外給點,

之前一週搭兩次都是給600點,這次只給300點,

覺得很可能是台鐵送過去的紀錄就有問題了,

只是不曉得為什麼只紀錄到一次而已。


如果不想被漏給點數,可能還是要稍微注意一下。


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All Comments

Connor avatarConnor2016-11-26
到目前的都還很正常 不過我在高雄台南搭
Sandy avatarSandy2016-11-26
想問一下現在如果是一般的Icash2.0搭台鐵是一元一點
嗎?
Dorothy avatarDorothy2016-11-29
樓上對…一般卡就一元一點
Heather avatarHeather2016-11-30
謝謝no7大!!
Damian avatarDamian2016-12-01
ibon 是讀卡片內的資料;客服是看台鐵卡機回傳的資料
Cara avatarCara2016-12-04
可能你刷的那台卡機資料還沒有回傳,所以客服查不到
Delia avatarDelia2016-12-06
感覺沒誠意
Delia avatarDelia2016-12-10
Icash 一開始也有回傳時間的問題
Selena avatarSelena2016-12-11
2張卡搭高捷都有正常給