HPScanjet3500c掃瞄器無法正常運作 - 回收
By Genevieve
at 2010-05-27T00:00
at 2010-05-27T00:00
Table of Contents
問題現像 1. 點選 [HP相片和影像管理員] 沒有反應
到HP網站去找
下載了:
* HP Image Zone/相片和影像「發生意外的內部錯誤」和「通訊失敗」的修補程式
* HP Photo and Imaging Software Update, v1.2 for problems saving PDF and Text files on non-English language systems
* 解決安裝或升級至 IE7.0 後,開啟 HP Director 出現問題的重要更新程式
三個軟體.
並依指示,
1. 移除原先的安裝, 刪除 C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging 資料夾及在C:\WINDOWS\twain_32 資料夾
2. 確認“控制台” -> “掃瞄器與數位相機”內無“HP Scanjet 3500c”
3. 將資源回收筒清乾淨
4. 拔除掃瞄器USB接線.
5. 重新開機
6. 重心安裝 setup.exe
7. 執行 修補程式 x 2
8. 執行更新軟體 (解決安裝或升級至 IE7.0 後,開啟 HP Director ...)
9. 重新開機
A. 接上掃瞄器USB接線
B. 系統顯示找到新硬體, 並告知已安裝可以使用.
C. 點選 [HP相片和影像管理員] --> 出現HP管理員
D. 點選 [掃瞄相片] -->出現錯誤訊息 [與掃瞄裝置通訊時發生錯誤, 請確定掃瞄裝置是否連接正確, 然後再試試看].
以上 1.~D. 重複做了五~六次. 目前都是 [與掃瞄裝置通訊時發生錯誤, 請確定掃瞄裝置是否連接正確, 然後再試試看]. 請問該怎麼解決?
已更新項目:
無法解嗎 ?
到HP網站去找
下載了:
* HP Image Zone/相片和影像「發生意外的內部錯誤」和「通訊失敗」的修補程式
* HP Photo and Imaging Software Update, v1.2 for problems saving PDF and Text files on non-English language systems
* 解決安裝或升級至 IE7.0 後,開啟 HP Director 出現問題的重要更新程式
三個軟體.
並依指示,
1. 移除原先的安裝, 刪除 C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging 資料夾及在C:\WINDOWS\twain_32 資料夾
2. 確認“控制台” -> “掃瞄器與數位相機”內無“HP Scanjet 3500c”
3. 將資源回收筒清乾淨
4. 拔除掃瞄器USB接線.
5. 重新開機
6. 重心安裝 setup.exe
7. 執行 修補程式 x 2
8. 執行更新軟體 (解決安裝或升級至 IE7.0 後,開啟 HP Director ...)
9. 重新開機
A. 接上掃瞄器USB接線
B. 系統顯示找到新硬體, 並告知已安裝可以使用.
C. 點選 [HP相片和影像管理員] --> 出現HP管理員
D. 點選 [掃瞄相片] -->出現錯誤訊息 [與掃瞄裝置通訊時發生錯誤, 請確定掃瞄裝置是否連接正確, 然後再試試看].
以上 1.~D. 重複做了五~六次. 目前都是 [與掃瞄裝置通訊時發生錯誤, 請確定掃瞄裝置是否連接正確, 然後再試試看]. 請問該怎麼解決?
已更新項目:
無法解嗎 ?
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All Comments
By Delia
at 2010-05-28T14:27
at 2010-05-28T14:27
2.USB線損壞
移動掃描機的時候
請把旁邊的鎖 鎖住
不然掃描機很容易壞
把掃描器搬到別台電腦裝看看吧
假如一樣無法安裝
你也不用試了...壞了....(前提是換過線
2010-06-11 09:04:05 補充:
是不是要測試過才知道
不可以用覺得
By Quintina
at 2010-05-30T19:40
at 2010-05-30T19:40
2010-06-05 22:22:37 補充:
無法解嗎 ?
By Jacky
at 2010-05-31T11:48
at 2010-05-31T11:48
應該要安裝"驅動程式內含應用軟體" + "hp 相片和影像軟體"
2010-05-30 07:30:43 補充:
驅動程式內含應用軟體
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloa...
2010-05-30 07:31:13 補充:
hp 相片和影像軟體
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloa...
2010-05-30 07:31:35 補充:
先安裝有驅動的那個檔
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