HONEY DOLL下午茶 - 桃園中壢

您好！
雖然身為店長在此出面說話不知是否有所不妥
不過感覺對於造成上週六兩位漂亮姐妹來用餐的不愉快
感覺還是需要對此聲明抱歉！

每位來訪的客人我們進出一定會喊「歡迎光臨」與「謝謝光臨」
當天因為店內客滿，吧內出餐繁忙
因此疏忽了您們進店的時間而未即時招呼到，非常抱歉！

吧檯座位絕非裝飾用，只是它的確因為桌面設計寬度的關係，比較不適合用餐
平時多於接待喜好坐吧檯聊天喝咖啡、飲料的客人
當天您們的詢問我們也未告知不能坐人
只是提醒您吧檯用餐會比較不方便，怕讓您們委屈就坐

而L型沙發區的設計本是4人以上開放型包廂，開幕不久便有低消500元的限制
一般來說在客人就位或訂位前都會事先告知有此限制
但因為我們並未規定4人以下就不能此坐，所以當天也只是做個告知動作
也許店裡小姐在告知的過程中口語上有些不適當而造成您們的不愉快
這部份我們會再深以教育訓練，在此再度為您表示抱歉！

店狗嘟比從小就有定點大小便的訓練，不過平時很少放出吧外
尤其假日人多怕不好照顧，更加不會將牠放出
當天是有客人要求抱出去玩，但並沒有將其抱回才會造成讓牠在地上自由亂跑的情況
而因為牠較少放出，在狗兒的觀念上會將吧外視為野外
雖然己將牠包上禮貌帶預防亂小便才讓客人抱出，但便便部份就無法避免(非常抱歉)
關於這點我們之後也會更加小心預防
也許告知要將牠抱出把玩的客人需要幫忙將其照顧或抱回

再來有關冰淇淋口味上的認知
點餐檯上有店內販售的冰淇淋10種口味圖樣供參考
一般在客人有所疑惑時會出示圖片供客人了解
口味這部份是冰淇淋廠商出廠時就設定，絕非我們自行將香草冰淇淋上頭淋草莓醬所製
而草莓鬆餅出餐時我們原設定搭配的草莓冰淇淋
也許在點餐時小姐沒有與您們做更詳細的說明與解釋，造成您們的誤會
這部份我們之後也會更加小心注意！

最後夾腳拖鞋的部份本因店內風格關係讓她們身著較可愛輕便
如會讓客人因此有衛生上的觀感不佳，我們也會就此檢討可行性

以上，非常感謝客人的不吝指教
Honey Doll為所有讓您們感到不愉快的消費經過感到抱歉
日後也承諾絕對會加以改進並做好該有的教育訓練
店才剛開不久，還有許多是需要學習的，非常謝謝大家這些日子的包容與指教
期待並歡迎您們的再度光臨！*^^*
謝謝您，並也非常對不起！


店長：娃娃

※ 引述《aih920 (乙女心。)》之銘言：
: HONEY DOLL
: 電話：03-4511488
: 店址： 桃園縣中壢市溪州街257號
: 最低消費100元/人
: 其實不算很詳細的食記，因為覺得這間店蠻”妙”的就寫下來了
: 好讀圖文無音樂網誌版在這http://www.wretch.cc/blog/kaya1/15603639
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: 今天下午閒來無事，我跟我妹就去之前同事推薦的HONEY DOLL 吃鬆餅
: HONEY DOLL店面不大 桌子幾乎坐滿 不過有幾張空桌是留給有訂位的人
: 店員: 有訂位嗎?
: 我們: 沒有~
: 店員: 沒有位子了。
: 我們: …………
: 店員: ……………
: (我們和店員互相對看，正常不是應該要說”抱歉~現在沒有位子要等一下喔 之類的嗎?)
: 後來我指著吧台上兩張空位子說
: “沒位子? 可是這裡不是有位子嗎?”
: 店員: 那位子用餐不便。 (所以是裝飾用的就對了 囧)
: 我們在指著沙發區的空位說
: “那裏呢?不能坐嗎?”
: 店員: 那裏要消費滿500才能坐。
: 我妹小聲地說: 那就消費500呀!! 隨便點也超過500吧!
: 此時當我們正猶豫要不要為了坐沙發區消費500之際
: 旁邊有一桌人正準備起身要去付帳。
: 店員才接著說: 那我幫妳們清一清 這桌給你們坐。
: 因為第一次來不知道是要自己拿MENU到櫃台點餐
: 我們就傻傻地看向櫃台跟店員小姐說 “我們要點餐”
: 店員: 點餐在這裡點。
: 我跟我妹轉過頭去看向聲音來源 發現小姐站在櫃台等我們過去
: 我們點了 草莓冰淇淋鬆餅+熱水果茶
: 還真的花不到500 因為種類很少 加上我沒有很餓啦
: 我妹去點餐的時候問店員
: “鬆餅上的冰淇淋是香草的嗎?(因為我們都不喜歡香草冰淇淋)
: 店員: 是草莓冰淇淋。
: 有圖有真相 可以告訴我這到底是香草冰淇淋還是草莓冰淇淋嗎XDDD
: 充其量就是淋著草莓果醬的香草冰淇淋
: 但鬆餅本身不錯吃啦 份量也很足夠 只是冰淇淋有點美中不足
: 因為店裡也有買多種口味的冰淇淋 本來想說要是香草的話就加點錢換別的口味
: 但我們相信店員說的是草莓冰淇淋…..囧
: 我好像還沒講到水果茶 水果茶我覺得不錯喝啦 雖然難喝的水果茶我還沒碰過
: 不過裡面放了蠻多切丁的水果 算是誠意十足
: 能不能回沖我就不知道了(裡面有茶包)
: 喔 對了 店裡有一隻紅貴賓跑來跑去的 很可愛
: 但是似乎是沒有教育好的樣子 牠就在我們的座位旁邊拉起便便來@@
: 然後味道就慢慢飄呀飄的~~
: 店員送餐點來的時候 我們跟店員說狗狗便便了
: 店員只說了: 喔? 是喔。 (沒錯，又是個句點)
: 然後那位店員就回櫃台跟另一個像是店長的人說: 你家的狗亂大便了啦!!
: 店長就默默過來把狗便便清理掉….
: 我跟我妹吃吃喝喝拍拍照的過程當中 有一組客人進來找了空位坐下
: 我心中突然有個想法 他們進來店員好像沒人說”歡迎光臨”耶~
: 此時我妹像是聽到我的心聲一語道出: 我們剛剛進來他們有說歡迎光臨嗎?
: (我只能說不愧是姊妹呀 心有靈犀一點通!!)
: 後來我們又繼續吃吃喝喝拍拍照
: 結果某一桌不知道發生了什麼事 好像是有小蟲子在牆壁上爬吧
: 有個店員就拿衛生紙往牆上抓了一下
: 那個店員他沒出來還好 他一出來我們居然驚見
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 他腳上穿著夾腳拖鞋!!!
: 是我們太嚴格嗎? 有餐飲業穿夾腳拖鞋的嗎???
: 他就這樣穿著夾腳拖走來走去….
: 撇開衛生觀念不談 難道他不怕刀叉杯盤什麼的掉地上因此少了一隻腳趾嗎 囧
: 後來我跟我妹把我們從一開始進店的妙事
: [沒位子及消費500才能坐]，[草莓與香草冰淇淋之爭論]，[狗大便]，
: [沒有歡迎光臨招呼]到最後的[店員穿夾腳拖鞋]等事件都太令人驚豔
: 我跟我妹也沒有氣到 而是覺得太好笑了太無言了
: 一家美美的店怎麼會有這麼多令人意想不到的事
: 不過話雖如此我下次還是會去光顧 畢竟東西不錯雖然種類很少
: 而且下次去還想看有沒有趣事發生呀呀XDDD

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