HAPPY GO 8點換蓋奇黑巧克力棒 - 全家

By Poppy
at 2012-05-17T23:47

Table of Contents

我今天去換的時候，店員跟我都沒搞清楚

我先問他「網路上有活動，扣八點可以換一份巧克力棒是不是」

他大概沒聽清楚，就說「是」，

結果我就拿「蓋奇巧克力棒」去扣點...（原價12元）

扣完點後，我發現竟然扣了48點，當下立刻問店員，

他就幫我查了一下，發現原來是「蓋奇黑巧克力棒」

但是點都扣了，他說點不能返還...

當下我就有點生氣，就有點抱怨的說：

「我還有先問你是不是扣八點換，你也說是耶！現在扣了48點怎麼辦？」

他就說

「真是不好意思，那我再給你 "一個黑巧克力棒+一個巧克力棒" 這樣可以嗎？」

我就想說點都扣了，也沒辦法，只好答應了，就回家了＠＠...

-----------------------------------------------------------

後來我想了一下，不知道這樣到底是有沒有賺到？

因為全家現在有「蓋奇巧克力棒"買一送一"」的活動

所以以我這樣被扣48點的情況，

就相當於花12元買到了 2個巧克力棒+1個黑巧克力棒

這樣應該是有賺到吧？

但是每次辛苦填問卷集到的點數，就這樣平白無故被扣了48點是有點難過啦...

各位版友覺得呢？還是我應該再去申訴之類的？雖然有點麻煩就是了XD

※ 引述《ufor (創造人生)》之銘言：
: 5/15~5/28
: Happy Go 8點
: 到全家換"蓋奇黑巧克力棒"一份，
: 分享甜蜜好滋味。
: 剛剛看到的..有說每人每卡限換一份
: 以前類似的活動..我都會問店員可以換幾份
: 店員都會說沒有限制
: 所以我以前都換很多份

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Tags: 全家

All Comments

By Lucy
at 2012-05-22T16:04

所以你拿了三條巧克力棒，還想要要回48點是嗎?

By Hazel
at 2012-05-22T22:17

因為當下你都同意店員幫你河蟹的方式了，店員自掏腰包給你

By Rosalind
at 2012-05-27T07:45

補償兩條巧克力，雖然他有錯在先，但你也有疏失吧...
畢竟商品、活動那麼多，店員怎麼可能全部都記得..

By James
at 2012-05-28T02:23

你也說你自己看錯，也接受店員河蟹方式，所以現在還想??
如果不願意接受，一開始就應該不要接受河蟹方式

By Ina
at 2012-05-28T21:09

然後直接請客服/店長幫你處理...

By Jake
at 2012-05-31T17:43

其實我覺得要做這行就得要去了解，不過店員也願意自廢處理

By Poppy
at 2012-06-05T03:45

態度上算是OK了！費

By Daniel
at 2012-06-05T15:52

可憐的店員

By Annie
at 2012-06-08T03:10

而且你沒有平白無故被扣48點，你有拿到三條巧克力...

By Charlie
at 2012-06-09T14:31

但至少我覺得我有先問他確定，他也說是，這樣我算錯嗎？

By Hedwig
at 2012-06-11T17:29

只能說得了便宜還賣乖

By Daph Bay
at 2012-06-14T22:41

我說的"平白無故"指的是"扣的48點不是我本來預期的"

By Hedda
at 2012-06-17T06:12

就算是店員的錯，他不也彌補你了?而且你當下也接受了

By Valerie
at 2012-06-18T21:49

因為我本來就只想要扣8點換黑巧克力而已阿QQ
是阿我接受了，我只是把我的情況說出來跟大家討論看看~

By Kumar
at 2012-06-19T19:46

如果不想接受被扣48點，那麼就應該當場拒絕，並請他打電話
給店長或客服處理，都已經接受了還要???

By Sarah
at 2012-06-21T09:35

是他錯啊...不過你也已經拿到補償了~~

By Zenobia
at 2012-06-24T21:11

如果你想拿三條巧克力然後又拿48點回來，就打客服問問吧

By Megan
at 2012-06-25T20:00

明明就有拿到三條巧克力棒，怎麼還會說自己平白無故被

By Megan
at 2012-06-27T00:06

f大~我沒有要怎樣，只是說出來跟大家討論囉

By Elma
at 2012-06-29T07:15

反正最後倒楣的是多給你兩條巧克力補償的店員

By Agnes
at 2012-07-04T01:22

扣了48點....ˊ_>ˋ

By Connor
at 2012-07-05T16:30

48點換3條按照活動規則原PO還是吃虧啊

By Hedy
at 2012-07-09T19:22

我也都說啦，店員都已經補償，你也接受了，這樣有啥好不平
重點是原po已經接受了，現在也是可以反悔啊，想打客服就打

By Gary
at 2012-07-10T16:11

只能說全家官方活動促銷應該也要作足員工宣導吧

By Callum
at 2012-07-13T21:34

無言....真的是什麼樣的客人都有....雖然店員也是有疏失

By Susan
at 2012-07-17T09:37

b大~也許我用字錯誤，我的"平白無故"意思已在推文說了

By Eden
at 2012-07-21T23:38

決定權還是在原po，覺得無法接受就打電話，這樣而已

By Andrew
at 2012-07-25T09:24

f大說的也是，但我也沒反悔阿只是想跟大家討論而已

By Jake
at 2012-07-27T15:41

為什麼你就剛剛好拿蓋奇巧克力.黑巧克力難道你沒看到

By Robert
at 2012-07-28T19:17

喔這我忘了說～我是結完帳發現扣了48點，就去問店員
他就幫我打電話問，後來他問太久，我就到處晃

By Emily
at 2012-07-31T15:24

就看到黑巧克力...就問他該不會是這個才扣8點吧？

By Andrew
at 2012-08-01T02:20

他就查了一下才說是... 就這樣～

By Agnes
at 2012-08-01T21:18

不確定商品.刷條碼的時候正常邏輯都會再詢問做確定

By Oliver
at 2012-08-04T17:17

很顯然你沒做這個動作

By Catherine
at 2012-08-09T00:39

我拿巧克力的時候有問，他也說是囉！結果是錯的

By Jake
at 2012-08-09T16:24

p大可能沒看清楚我內文第二行？

By Emma
at 2012-08-12T04:06

雙方都有疏失.你自己不確定.會去拿蓋奇巧克力???

By Kyle
at 2012-08-13T18:11

網路活動寫的很明顯蓋奇黑巧克力

By Anthony
at 2012-08-15T20:27

我就是不確定才問他的阿...而且我當下完全不知道有兩種
只能說差個「黑」字差很多QQ

By Selena
at 2012-08-19T14:34

蓋奇巧克力不在活動中.店員也賠你2條.看不出來你哪裡
損失了

By Oscar
at 2012-08-22T02:26

損失的是被扣到我的48點不是我預期想要扣的8點

By Dorothy
at 2012-08-26T12:09

而且48點＝12元，也剛好是他買一送一的活動，
所以店員並不是賠我2條，正確來說是1條...

By David
at 2012-08-29T10:07

換言之40點換2條蓋奇巧克力.不同意當場就該拒絕

By Quintina
at 2012-09-02T08:02

我沒有不同意，只是把我的情況拿出來跟版友討論～

By Zanna
at 2012-09-03T19:31

文中寫2條怎麼又變1條.無言

By Kyle
at 2012-09-06T06:26

你已經接受了店員補償方式不是嗎文末卻又寫"還是我應該

By Joseph
at 2012-09-08T06:21

再去申訴之類的" ......

By Adele
at 2012-09-09T15:17

這只是給大家討論的一個提議～我又沒說"我一定要去投訴"

By George
at 2012-09-13T23:48

是我也許只能"被迫接受"吧~但不代表原PO有太大問題@@"

By Joseph
at 2012-09-17T23:36

店員自費跟被扣48點...是兩碼子的事,不過申訴倒是說說

By Joseph
at 2012-09-22T09:40

就好啦,老實說我換的時候~~店員也不知道有這活動,也拿
錯別的商品,只是後來兩人一起研究之後才確認過卡扣點!

By Queena
at 2012-09-25T06:45

原PO如果真要找麻煩得理不饒人話,大可不接受店員提案,

By David
at 2012-09-27T06:16

有人只是想嚐鮮只要一條阿..多換的不吃就算送10條也沒

By Megan
at 2012-09-30T05:00

意義阿~"~倒是要去申訴的點,應該是雖然當下已接受補償
但希望店家能夠做好教育訓練注意一下活動,不然改天換

By Sarah
at 2012-10-04T02:57

我只是拿我的情況來跟大家討論，我也沒要到處找麻煩＝＝

By Eden
at 2012-10-08T17:33

其他客人也發生一樣的問題爭議話,不代表也會被迫接受!

By Hamiltion
at 2012-10-12T10:50

原PO可能是最後一句:再去申訴之類的?惹來版友誤會吧XD

By Faithe
at 2012-10-17T01:28

我了解你的想法~店員說了"點數無法退還" 有點強迫你接受河蟹
當下可能沒辦法想那麼多~只好接受~~ 不過希望大家有更好提議

By Edward Lewis
at 2012-10-18T10:38

以避免有人遇到相同情況該怎麼辦?

By Emily
at 2012-10-21T19:29

喔對了回答ptt大因為他現在有買一送一活動

By Agatha
at 2012-10-22T00:43

所以12元就能買到兩條。
但是我拿到了2條巧克力+1條黑巧克力

By Hamiltion
at 2012-10-25T20:13

表示店員損失自負1條黑巧克力這樣OK嗎？＠＠

By Carolina Franco
at 2012-10-27T02:32

應該這樣吧..48點/4點＝12元->蓋奇巧克力棒"買1送1"+

By Zora
at 2012-10-28T17:44

想不到討論這麼熱烈XD~ 本來只想看大家想法如何而已耶
感謝各位回答！

By Liam
at 2012-11-01T08:49

店員/店家自費"1個黑巧克力棒"~~但如果是我也許不一定

By Kyle
at 2012-11-06T00:49

會接受這樣被迫河蟹,可能不如48點留著或改換其他商品,

By Franklin
at 2012-11-07T18:28

下次再去別家點"只要用8點換1支巧克力棒"只想吃一支:)

By Hazel
at 2012-11-10T10:20

不過可能看店員態度很覺得抱歉...就會想說算了就是^^|

By Ula
at 2012-11-11T10:05

blue大懂我的意思好感動T^T 有這麼難表達嗎？Q＿Q

By John
at 2012-11-14T17:50

可能就最後一句有爭議會被誤會吧^^"補充說清楚就好啦~

By Kelly
at 2012-11-18T06:39

畢竟店員是最後把關/也該把關的底線(何況點數不能退~)

By Aaliyah
at 2012-11-21T21:22

點數可以退,成功拿回過

By Andrew
at 2012-11-25T17:24

好像是客人的問題

By Andrew
at 2012-11-27T09:23

看完全文+推文~爭執的點就是最後一句而已~

By Hedy
at 2012-12-01T14:07

這就跟接受店家賠償後再找記者上新聞的意思很像

By Una
at 2012-12-06T10:25

題外話填問券拿點數很不值得

By Hedda
at 2012-12-09T03:49

通常會找記者鬧上新聞都是店家沒誠意擺平才會再去鬧

By Steve
at 2012-12-10T08:20

點數可退話...那更要去申訴阿!但不是申訴補貼商品河蟹

By Oscar
at 2012-12-12T17:16

原PO最後一句就比較像是接受賠償後又上網路吵鬧的感覺~

By Adele
at 2012-12-16T18:15

如果可以退我也滿想退的XD 而且我巧克力也還沒吃～哈哈

By Lauren
at 2012-12-17T18:20

而是不知道點數可以退,還有店員活動細節不清楚這重點!

By Agnes
at 2012-12-22T13:54

但是好麻煩，我也沒有要把事情鬧大啦～只是用詞錯誤

By Sarah
at 2012-12-26T20:58

最後一行可能就"再去申訴"這四個字吧^^" 不過至少我會

By Delia
at 2012-12-26T23:36

點數是可以退啦但是要等為了這巧克力值得嗎?
退了點數後補償給客人的巧克力不知道店員要怎麼處理?

By Emily
at 2012-12-27T01:19

其實當下就可以直接打HG或全家客服問能否退點了

By Tristan Cohan
at 2012-12-29T17:43

看完全文,看當下情況跟原PO文章語氣跟的態度...應還好

By Poppy
at 2013-01-02T09:54

我也想說既然扣都扣了，店員也說沒辦法退就接受他的提議

By Ingrid
at 2013-01-04T08:30

店員只會覺得~無奈吧~或是意外回收到兩條巧克力

By Madame
at 2013-01-05T22:29

我也沒要故意找麻煩硬要他退

By Kelly
at 2013-01-07T05:31

可能就申訴用詞有爭議也沒說清楚不妥罷了XDD 小誤會啦

By Bethany
at 2013-01-08T02:04

只是這種配合商家活動的退點是找HG客服~還是全家的

By Isabella
at 2013-01-08T20:06

補償的巧克力就拿回來阿:P 或重過卡扣8點再兌換一次嘍

By Quanna
at 2013-01-09T01:32

所以就把我的狀況PO上來，給大家討論看看

By Rosalind
at 2013-01-13T08:39

真可以退的話等又沒差..反正跟重過卡另外扣8點沒衝突!

By John
at 2013-01-15T02:19

如果可以退點數的話,根本就不會有後續問題跟爭議不是~

By Daph Bay
at 2013-01-15T21:11

通常店員比較會操作錯誤的是過卡優惠用成轉抵用金

By Olga
at 2013-01-17T18:51

leejee要不要回文或推文分享一下:可退點數的經驗分享?

By Hamiltion
at 2013-01-17T20:49

其實真要退就還他兩條巧克力~那條黑的就重過卡~

By Kelly
at 2013-01-22T17:52

就看你買不買40點換2條巧克力(價值12元的帳)

By Margaret
at 2013-01-25T02:15

所以才說覺得要去申訴:店員對活動/商品都沒弄清楚@@"

By Olive
at 2013-01-25T22:44

或是48點換3條巧克力~因為活動等於沒參加到~可以再去換
其實我的話應該不會去退~然後再去參加活動換一次

By Caroline
at 2013-01-30T10:16

都可退話,就回歸本來訴求:過卡扣8點~換蓋奇黑巧力棒吧

By Elvira
at 2013-02-04T04:41

等於48點換3條巧克力(結案

By Carolina Franco
at 2013-02-05T10:27

主要還是看需求啦:P 有的只是想嚐鮮,換想換的一支就好

By Daniel
at 2013-02-06T13:05

偷問一下~黑巧克力棒好吃嗎??我還沒去換

By Bennie
at 2013-02-06T14:28

就原諒他吧~XD 我覺得店員感覺有誠意了! 如果是我會算了

By Genevieve
at 2013-02-06T23:46

就算買1送3..也吸引不了人XDD 能退點數就單純多了嘍:)

By Bennie
at 2013-02-11T07:43

我也不知道耶～我換到現在都放著還沒吃0.0

By Cara
at 2013-02-15T19:28

換的那種嗎:P 覺得有點黏..算還好吧,反正8點嚐鮮看看~

By Genevieve
at 2013-02-16T09:41

其實我會選不退的原因~是不想東西拿回去搞的有點難看

By William
at 2013-02-17T00:37

打死我不會想再去換就是了@"@ 就不算好吃也不難吃XDD

By Daniel
at 2013-02-21T15:53

如果是家附近的全家~平常常常會去消費的話~以後見面
或許會有點尷尬~雙方互相OS對方

By Catherine
at 2013-02-24T12:22

如果全家可以自己刷退點的話，事情大概就簡單多了？

By John
at 2013-02-27T07:57

對阿..所以到底可不可以退阿!?leejee方便分享一下嗎!?
如果真的是全家可以退的話,我才不會管店員如何勒!? 這

By Sierra Rose
at 2013-03-02T07:28

癥結點就在他刷錯扣點後，不能返還點數吧

By Andy
at 2013-03-02T23:52

一卡只能換一次不是嗎~還是你很多家人的卡

By Elvira
at 2013-03-06T10:54

所以打HG客服問看看吧~

By Hedda
at 2013-03-06T23:21

要返還的話，還要弄客服一堆的...感覺就很麻煩＠＠

By Andy
at 2013-03-07T12:31

本來就該要退點處理的,而不是店員若怕事...擔心被罵話

By Jessica
at 2013-03-11T21:29

w大我只有一張卡

By Yedda
at 2013-03-12T16:17

選擇河蟹掉,就算自己貼補我多少也不是我想要的需求啦~

By Ursula
at 2013-03-14T12:17

官網是寫一人一卡換一次:) 我是拿兩張卡去換一人一支!

By Olive
at 2013-03-16T10:58

可是去王品用餐出問題~他也是更換餐點+賠你餐券~

By Hardy
at 2013-03-18T10:22

當次消費他還是照收阿

By Enid
at 2013-03-20T15:15

這不能這樣比吧...巧克力一條12元王品一客快1200！XD

By Puput
at 2013-03-22T05:40

就看關鍵重點吧...王品那算是不同情況吧!性質都不一樣
不是單是價錢問題,除非情況是你買1200套餐卻上錯菜色

By Sarah
at 2013-03-24T07:43

不是一樣嗎~他換黑的給你~再賠你一條巧克力~48點照收!!

By Margaret
at 2013-03-28T05:24

更換餐點+賠你餐券當次消費照收~哈

By Madame
at 2013-03-30T23:16

變成2400元的,還不能取消然後跟你說你這次付2400,我送

By Faithe
at 2013-03-31T13:36

你一張面額1200的用餐券,同時送你折扣券...這才相似吧

By Hamiltion
at 2013-03-31T16:49

亂入一下~其實王品現在是1300+10%

By Frederica
at 2013-04-04T07:52

但..如果客人只想吃一次!為啥要被迫接受勒?這才是重點

By Bethany
at 2013-04-07T04:13

實際上那2400確實是2400等級的菜色=\=1200等級的菜色吧

By Wallis
at 2013-04-07T13:17

價錢不是問題啦..也好幾年沒去吃了 XD 之前也不用出錢

By Olga
at 2013-04-09T21:27

問題是我來消費又不是要吃2400的菜色!!那下次你來我就

By Elizabeth
at 2013-04-12T19:07

怎麼好像開始討論起王品了...我暈～～～XDDD

By Carol
at 2013-04-17T06:18

那繼續引申~你當場接受了付款2400+店家賠償1200的餐券*2

By Ina
at 2013-04-19T14:01

直接幫你升級價位5千的然後給你打8折..還跟你說你賺到

By Dinah
at 2013-04-20T02:22

事後再跑去說要退~

By Dorothy
at 2013-04-20T08:26

你會願意嗎:P windsson可能不太清楚討論的重點跟爭議~

By George
at 2013-04-23T13:41

我會願意耶~花2400吃到2400的菜色~又拿到1200的餐券*2 XD

By Quanna
at 2013-04-25T16:16

原PO也有解釋了啦..討論的點分清楚是要討論前面還後面

By Ida
at 2013-04-29T08:39

所以我上面也有說押~可以打HG客服問退點的方式

By Callum
at 2013-05-03T15:29

可以退就拿巧克力去還他~另外再過卡扣8點換黑巧克力
沒人說這樣做法不行~因為店員當場給的"不能退"訊息有誤

By Freda
at 2013-05-05T19:23

但是點數又不像錢可以靈活運用，有的人點數只想用在優惠

By Donna
at 2013-05-08T01:12

你願意不代表別人願意阿!更別說用王品這例子真不合適~

By Megan
at 2013-05-08T07:15

上，不想直接拿4點當1元用～

By Kristin
at 2013-05-11T04:34

一切爭論點都只是觀感罷了~~

By Belly
at 2013-05-11T11:00

之前80點也是被河蟹掉，因為店員說點數不能退!

By Andrew
at 2013-05-14T22:55

給了一個布丁做賠償，可以的話不想要布丁，希望點數退還

By Caroline
at 2013-05-18T11:52

我知道阿..那如果你是多扣2次變成96點換成6支巧克力棒
我想你應該不會像你舉例的王品那樣,用倍數比來評估XD

By Joe
at 2013-05-18T19:57

所以省錢版長知識~"活動兌換的點數可以退"

By Robert
at 2013-05-20T10:29

其實好像有一些蠻值得討論的：例如被扣錯點怎麼馬上補回

By Brianna
at 2013-05-22T03:32

下次別被店員唬去

By Liam
at 2013-05-23T18:03

leejee:點數是可以退啦就等版友回覆或推文啦 ^^||

By Oliver
at 2013-05-25T14:07

可能就怕這店員都不清楚狀況吧^^"不單活動或可否退點?

By Harry
at 2013-05-29T17:58

還好我的HG信用卡全家刷不到~不會去那邊消費(大心

By Robert
at 2013-05-31T03:43

所以真去申訴也是OK的..不代表申訴就是要否定當初接受
的方案(扣48點多換其他商品),這PO也補充說明啦:P 所以

By Belly
at 2013-05-31T06:08

全家服務真的很爛，有次我也是跟原po差不多的case

By Iris
at 2013-06-03T19:41

現在申訴道德上站的住腳點就是"店員說不能退"的訊息錯誤
我覺得店員說不能退應該是當場他無法處理~

By Jacob
at 2013-06-06T14:02

才覺windsson大一直在這打轉挺怪的就是 XD 還舉王品:P

By Hamiltion
at 2013-06-07T11:33

結果我整個悠遊卡還剩快一百被扣完還要我付一百塊囧

By William
at 2013-06-08T05:42

不單這個吧...就活動商品都自己不知道了,當然會延伸後

By Joe
at 2013-06-10T17:09

續很多不避要的爭議跟麻煩,最後怕麻煩的客人最吃虧啦!

By Andy
at 2013-06-13T01:23

我的論點在於~如果你覺得河蟹的方式你吃虧~為何要接受
例如多花40點只拿到兩條巧克力~而不是當場跟店員說

By Mary
at 2013-06-15T02:09

40點依照活動比例~我可以換5條~只拿2條我吃虧
即使店員跟你說不能退點有誤~但是你接受他河蟹的方案了呀

By Andy
at 2013-06-17T06:11

問題是..原PO的論點不是"覺得吃虧"而是覺點數這樣被扣

By Mary
at 2013-06-17T15:26

他覺得被扣是因為40點只換到價值12元的東西吧~

By Noah
at 2013-06-21T09:58

更不是你說的..當場說40點照活動..可換5條@@"這算奧客

By Irma
at 2013-06-23T13:49

那是因為被迫只能這樣接受店員河蟹方式阿,這不就跟你
提的王品一樣道理,如果你花2400但卻拿到2000的價值話,

By Victoria
at 2013-06-25T23:22

如果店員賠償他40元全家禮券~他或許就不會不平衡了吧
店家提出補償方案時~你覺得吃虧卻接受了不是嗎~

By Tom
at 2013-06-28T15:31

他當下覺得換到價值不足的東西~大可不接受不是嗎~
被迫只有被說"不能退點"補償方案確是可以協調的吧

By Kumar
at 2013-07-03T03:42

早跳腳了~"~更別說有人不是在"多扣的點數划算與否"!!

By Kyle
at 2013-07-07T05:19

而是無法取消扣點..我只想花8點藏鮮換一隻吃一次看看!

By Cara
at 2013-07-10T09:38

怎麼協調...店員說不定還比一般客戶還不清楚狀態勒XD
你自己推文也說會覺東西拿回去搞的有點難看,不是嗎 XD

By Eartha
at 2013-07-11T19:41

所以說呀~原PO是覺得他多扣40點只換到不想要的2條巧克力

By John
at 2013-07-16T19:15

因為這是他當場接受店員的補償了~才事後去推翻阿
當場覺得不划算~就要繼續討論別的補償方案才對

By Daph Bay
at 2013-07-18T05:25

現在卻講得挺簡單的就是^^|| 別人講都馬很簡單就是了
當下可能覺耗時間就懶得討論了,如果真事後確認可退點,

By Liam
at 2013-07-20T23:54

那當然要去申訴!但不是申訴要退點退商品...而是申訴店

By Kyle
at 2013-07-22T09:05

我如果不接受多扣40點換2條巧克力~我會直接跟店員說~
請他賠我覺得等值的東西~不然就是請店長處理

By Callum
at 2013-07-26T22:04

員不單不清楚商品更不知道可以退點(或怕麻煩想河蟹!?)

By Erin
at 2013-07-30T05:16

不會當下接受不合理(吃虧)的補償~~隔天才又跑去吵鬧

By Isabella
at 2013-08-03T21:45

那如店員無法處理呢?你就耗著嗎?自己都說懶得拿東西回

By Hamiltion
at 2013-08-06T14:23

去,很難擔保會花時間在那邊等吧,更別說你覺得替代方案
划算阿:P 更別說原PO早解釋不是你想的這樣,你何必堅持

By Edwina
at 2013-08-07T18:06

常常很多消費問題店員都無法處理呀~都麻找店長來講

By Blanche
at 2013-08-09T10:34

回應blueslovetw http://ppt.cc/MVNh

By Frederica
at 2013-08-09T19:01

leejee XDD 感謝!其他版友也可看連結避免後續爭議喔~
有時店長又不一定會在的話,那你不就當下等到店長來嗎?

By Brianna
at 2013-08-10T22:46

我上週在萊爾富~用券買很多買一送一商品~

By Iris
at 2013-08-13T12:22

結帳完發現漏扣一項~他也說悠遊卡不能退款~

By Queena
at 2013-08-14T20:52

他本來叫我再去拿一組(不算錢)~但是我不要~不想多一組
最後他直接退我現金

By Caitlin
at 2013-08-17T11:17

沒人強迫原PO一定要接受店員的補償方案~

By Daph Bay
at 2013-08-19T21:56

更何況他心裡覺得吃虧~但是後來他接受吃虧的方案了呀~
這才是大家爭論的點吧~

By Connor
at 2013-08-24T04:19

當場可以不接受(尋求其他合理的補償)~卻接受了~

By Bethany
at 2013-08-27T17:56

我的論點跟1樓完全一樣就是了XD

By Hedy
at 2013-08-29T06:23

前提是"告知不能退點"而不是告知"可退但很麻煩要退嗎"

By Eartha
at 2013-08-31T03:18

不然可退的話..幹嘛被迫去接受這樣任何的補償方式勒!?

By Sarah
at 2013-09-03T06:49

如果告知可退但會很麻煩...然後提出折衷方式各讓一步,

By Belly
at 2013-09-05T15:10

原PO當下接受(不論划不划算)那當然事後就沒啥好說的啦

By Jack
at 2013-09-09T06:27

本質問題可解決(退點)那會被迫接受~換啥東西都沒意義!

By Olive
at 2013-09-12T05:55

好久沒看到這麼長的推文了~我嚇到了!!

By Kristin
at 2013-09-12T10:25

類似這種活動系統結帳畫面不會有訊息嗎如果會那代表店員

By Emily
at 2013-09-15T13:17

根本沒在聽客人問話阿不然有聽到問話看到畫面也會回想一下

By Genevieve
at 2013-09-19T14:18

我是反應神經比較遲鈍如果店員告訴我他只有這種解決方式

By Tristan Cohan
at 2013-09-20T12:05

當下我不會想到可以拒絕不是每個人都反應很好的...@@

By Jacky
at 2013-09-25T04:27

亂入借問一下,我跑了好多全家都沒有黑巧克力棒了,哪邊還有

By Skylar Davis
at 2013-09-27T01:09

當場都接受了還想要回頭申訴捅人家一刀嗎

By Zanna
at 2013-09-27T04:01

相當於扣8點得到黑巧克力棒扣40點=10元拿到兩個巧克力棒

By Charlotte
at 2013-09-27T18:22

巧克力棒買一送一推論是12元這樣還賺了2元啊
已經得到補償了不是嗎

By Iris
at 2013-09-29T18:19

我想請問一下,台南的全家是沒進這款貨嗎?我問了好幾家

By Tom
at 2013-10-04T05:54

都說沒進貨...架上也都沒擺出來

By Linda
at 2013-10-07T01:15

當下你不也接受了店員的補償?如果這麼不滿當下就應該講出來

By Carol
at 2013-10-11T03:00

事後又在這裡抱怨當下你都接受了又事後反悔可憐店員

By Todd Johnson
at 2013-10-14T02:08

真是可憐的店員有種車禍私下和解又被告肇事逃逸的感覺

By Hamiltion
at 2013-10-17T20:23

這種你情我願的事情有啥好拿上來討論

By Wallis
at 2013-10-22T19:25

沒反悔又說申訴也是個選項真正沒反悔根本不會有這選項

By Wallis
at 2013-10-24T12:47

之後又講如果可以退也是滿想退的話都你在講

By Leila
at 2013-10-27T15:46

覺得委屈當初就不應該答應不覺得委屈討論又何益

By Hedwig
at 2013-10-29T13:36

一方面不滿一方面又藉大家討論在那邊裝客氣

By Carolina Franco
at 2013-11-01T06:44

這種已經協調完的文章不需要討論吧?

By Robert
at 2013-11-03T03:21

其實店員看錯可是你也看錯啊這樣店員很可憐吧

By Annie
at 2013-11-07T06:03

同意lovemendy大

By Lydia
at 2013-11-11T23:56

照know的算法你沒吃虧頂多就是多消費但是沒少拿

By Franklin
at 2013-11-13T10:37

況且店員當下補償動作已經很有誠意了

By Belly
at 2013-11-16T18:00

何必為了10元的去考慮申訴的問題呢(重點你沒賠錢)

By Robert
at 2013-11-20T07:35

店員說有這活動,不代表你後來去拿的商品就是活動商品

By Suhail Hany
at 2013-11-24T18:01

應該要自己看清楚

By Margaret
at 2013-11-29T16:08

原PO就是覺得吃虧了~因為他點數可以留著比例更好時兌換

By Ophelia
at 2013-12-04T08:21

你當初如果不想換的話就不應該拿那三條..客訴可以拿回

By Caroline
at 2013-12-07T23:38

覺得吃虧可以不要接受店員的提議

By Margaret
at 2013-12-11T19:06

點數，只是處理時間比較久，我也被誤扣過

By Dinah
at 2013-12-12T15:21

覺得吃虧可以不要接受店員的提議+1

By Gary
at 2013-12-16T03:15

當下店員已經說「沒辦法退點」了，我怎麼會知道可以選擇

By Kristin
at 2013-12-19T18:45

不接受店員的提議呢？

By Lily
at 2013-12-24T16:50

不管推還是噓我也沒什麼差但是請先看過內文和推文吧...

By Andrew
at 2013-12-25T04:44

我怎麼感覺一堆人都沒看過內文就沒來由的瞎攪和....QQ

By Necoo
at 2013-12-29T19:41

但是你還是選擇接受提議啦那就沒甚麼好說了...

By Mia
at 2013-12-31T10:58

你當初沒辦法堅持退點現在再來說是想改變甚麼?

By Elvira
at 2014-01-01T11:10

照你這想法法院和解後覺得不划算難不成法院還要再審?

By Andy
at 2014-01-04T16:28

妳當時既然接受店員的補償那後續能投訴的應該是請全家

By Enid
at 2014-01-07T14:00

加強員工訓練如果你不接受店員補償提案應該只拿你該拿

By Ethan
at 2014-01-08T22:24

的蓋奇巧克力*2條再循客服管道處理畢竟這故事聽起來

By Jake
at 2014-01-09T08:28

店員不是故意的也有心處理所以妳拿了補償又在這"討

By Carolina Franco
at 2014-01-10T11:22

論"要不要"在去申訴"的行為我無法苟同

By Linda
at 2014-01-14T03:06

最後麻煩你收回"一堆人都沒看過內文就沒來由的瞎攪和"這

By Mary
at 2014-01-16T11:06

話想在這討論就要接受正反兩面的意見版友的話不順你

By Dora
at 2014-01-19T07:56

心意就叫"瞎攪和"?????

By Faithe
at 2014-01-21T22:22

你憑什麼說我們沒看過???? 不想被噓就刪文吧你

By Emma
at 2014-01-25T07:24

我沒說說不能噓阿我只是覺得有些人的推文就都沒看過前

By Enid
at 2014-01-29T19:25

後文就直接下定論，這樣感覺也沒討論到因為一直繞在一

By Genevieve
at 2014-01-30T09:25

樣的話題，我有的論點也是一直推文一直解釋，還是沒用

By Linda
at 2014-01-31T20:15

雖然我也不能證明他們是不是有看過前面全部

By Elvira
at 2014-02-02T22:47

但至少推(噓)文不要再問一樣的問題不是正常的嗎？

By Edward Lewis
at 2014-02-06T23:59

如果推(噓)文一直問同樣的問題，我解釋好幾次都沒人看，
那這樣也是浪費彼此的時間吧？

By Elvira
at 2014-02-08T09:00

這樣又何來討論之有呢？

By Regina
at 2014-02-10T11:15

像是ttga大你說的，拿了補償又在這"討論"要不要"在去申

By Olga
at 2014-02-11T23:01

訴"的行為我前面早就解釋過了，卻還是一樣被你問了

By Necoo
at 2014-02-12T17:03

這樣反反覆覆在同一個點上，感覺沒什麼意義′_>`

By Lauren
at 2014-02-13T01:47

chev大的類似問題我也回過了，我沒有想改變什麼

By Heather
at 2014-02-13T18:07

也接受店員的提議，而且當下店員是告知我「無法返點」

By Regina
at 2014-02-15T23:18

我才想說那乾脆就接受店員提議好了。

By Rebecca
at 2014-02-16T18:38

不然要兩個人僵在櫃臺不知道怎麼辦不是很怪嗎

By Harry
at 2014-02-20T17:07

所以我在回來之後才想說PO文想看看大家意見如何之類的

By Erin
at 2014-02-20T22:10

有的人就說了一點我完全不知道的事，就是"其實可以退點"

By Gilbert
at 2014-02-23T01:23

有這樣的論點出現，那以後如果有人遇到相同扣錯點的問題

By Skylar DavisLinda
at 2014-02-27T22:47

這樣就有別的管道可以解決問題，這才有意義不是嗎

By Rebecca
at 2014-03-02T04:02

重點是原po已經接受了 https://daxiv.com

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