: 終於到了出遊日，當天在高雄坐【高雄墾丁來回接駁】，
: 請司機先讓我們至飯店放行李，到飯店check in拿身分證給櫃檯登記，
: 但我忘記帶團購卷，服務人員態度也不是很好的說：可是我們要有團購卷喔!
: 我(艾思)則說：可是我忘了帶，一定要有那張嗎?還是你電腦可以列印借我列印?
: (PS:2011/10月份我去吃老四川沒帶團購卷,店家主動說電腦要借我們印出來這樣才SWEET)
: 服務人員：沒辦法喔。
: 艾思：.............，那當初訂購不是有提供團購編碼
: 而且我住宿會簽名而且有證件這樣不行嗎?
: 服務人員：沒辦法喔，我們要那張卷。
: 艾思：.............那還是我手機上網給你看一下那張卷，或是有其他替代方法嗎?
: 服務人員：沒有喔，我們需要那張卷。
: 我承認忘記帶團購卷是我的錯誤，
: 但服務人員講話的態度非常不和悅，說到尾也說沒有替代方案，
團購券上寫得很明白，要帶券才能使用兌換!
店家不讓你換我覺得很合理
就像你去看演唱會，然後沒帶入場票，
請問你會要求還是讓你入場或是show出ibon定單編號就要求主辦單位讓你入場嗎?
老四川願意幫妳準備替代方案
不得不說是老四川夠貼心，但並不代表其他團購店家就應該提供此項服務
更重要的是店家是要拿那張消費者印出來的團購券去跟團購網請款
作為提供消費者服務的證明
小弟家裡也是有參加團購網合作的店家~
遇到太多次沒預約或是未帶券的顧客要來兌換
然後不給換的時候，消費者就會說我在xxx都可以這樣換
為什麼你家不行!!!
每次聽到這句，家父會跟她說
"那是其他家願意給你方便，不代表每家店都可以這樣配合
請您遵守團購券上的規定"
因為如果店家沒收到紙本團券話的話
有些團購網不會認帳，而且也可能有被盜用的風險
這樣店家的辛苦錢可能就變做白工了
請大家互相配合，店家才願意提供更優惠的價格跟餐點給消費者!!
: 由於司機還在外面等，所以我就說那晚點想辦法印給他行李放進房間就先離去了。
: 但後來手機也沒辦法連到IBON印，墾丁大街沿途也沒有網咖。
: 直到最後一天我們寄放行李在大廳，店家拿出一張Groupon沒帶團購卷的替代單
: 並告知身分證借她們列印要貼在單上，請我們簽名+備註日期，這樣就可以了。
跟我們的業務配合的業務有提到GP取消的未持券兌換的替代方案!
請大家體諒一下店家也難為之處
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: 請司機先讓我們至飯店放行李，到飯店check in拿身分證給櫃檯登記，
: 但我忘記帶團購卷，服務人員態度也不是很好的說：可是我們要有團購卷喔!
: 我(艾思)則說：可是我忘了帶，一定要有那張嗎?還是你電腦可以列印借我列印?
: (PS:2011/10月份我去吃老四川沒帶團購卷,店家主動說電腦要借我們印出來這樣才SWEET)
: 服務人員：沒辦法喔。
: 艾思：.............，那當初訂購不是有提供團購編碼
: 而且我住宿會簽名而且有證件這樣不行嗎?
: 服務人員：沒辦法喔，我們要那張卷。
: 艾思：.............那還是我手機上網給你看一下那張卷，或是有其他替代方法嗎?
: 服務人員：沒有喔，我們需要那張卷。
: 我承認忘記帶團購卷是我的錯誤，
: 但服務人員講話的態度非常不和悅，說到尾也說沒有替代方案，
團購券上寫得很明白，要帶券才能使用兌換!
店家不讓你換我覺得很合理
就像你去看演唱會，然後沒帶入場票，
請問你會要求還是讓你入場或是show出ibon定單編號就要求主辦單位讓你入場嗎?
老四川願意幫妳準備替代方案
不得不說是老四川夠貼心，但並不代表其他團購店家就應該提供此項服務
更重要的是店家是要拿那張消費者印出來的團購券去跟團購網請款
作為提供消費者服務的證明
小弟家裡也是有參加團購網合作的店家~
遇到太多次沒預約或是未帶券的顧客要來兌換
然後不給換的時候，消費者就會說我在xxx都可以這樣換
為什麼你家不行!!!
每次聽到這句，家父會跟她說
"那是其他家願意給你方便，不代表每家店都可以這樣配合
請您遵守團購券上的規定"
因為如果店家沒收到紙本團券話的話
有些團購網不會認帳，而且也可能有被盜用的風險
這樣店家的辛苦錢可能就變做白工了
請大家互相配合，店家才願意提供更優惠的價格跟餐點給消費者!!
: 由於司機還在外面等，所以我就說那晚點想辦法印給他行李放進房間就先離去了。
: 但後來手機也沒辦法連到IBON印，墾丁大街沿途也沒有網咖。
: 直到最後一天我們寄放行李在大廳，店家拿出一張Groupon沒帶團購卷的替代單
: 並告知身分證借她們列印要貼在單上，請我們簽名+備註日期，這樣就可以了。
跟我們的業務配合的業務有提到GP取消的未持券兌換的替代方案!
請大家體諒一下店家也難為之處
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