Groupon 樂樂和風食堂-無法兌換 - 省錢

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之前退過兩次Groupon的團購券。
(一次Hana 一次某家芒果冰店)

打電話去客服,小姐們的態度都超級溫柔+良好(揪竟是怎麼訓練的???),
基本上會先問 你的姓名/登記的手機號碼/要退的項目,
我是有主動說明說為什麼突然要退,
(Hana: 跟本訂不到位子; 芒果冰店: 塑化劑風波)
小姐還笑出來說,好好好,可以退沒問題 (= =")

感覺上最近要退貨的電話越來越難打,
今天為了飯團之家,
連續打了五六次才打進去,但也只是在線上等待而已...
之後才接到客服本人,也很迅速的幫我處理完畢,
不到兩分鐘我的email就收到退款的連結了@@"

所以要打退貨專線要有以下要素:
1. 電話一台(市內電話尤佳,手機話費太貴了)
2. 客服專線 02-27137683 週一至週五 9:00-18:30
3. 訂購人的姓名+手機號碼+要退的品項
4. 有重撥鍵的電話
5. 無比的耐心

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All Comments

Jacky avatarJacky2011-07-06
Hana很虛,根本不像2人份鬆餅下午茶(環境衛生,嘖嘖~)
Quanna avatarQuanna2011-07-11
我昨天只打一次就接通客服了,沒多久就收到退款連結了,
我覺得還算有效率啦~
Hardy avatarHardy2011-07-13
昨天打5通打進去 線上等10分鐘才接通
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-07-16
我用留言給客服的方式,蠻方便的
Ethan avatarEthan2011-07-18
樓上是指線上留言嗎? 留言給線上客服?
Agnes avatarAgnes2011-07-23
實用