之前退過兩次Groupon的團購券。
(一次Hana 一次某家芒果冰店)
打電話去客服,小姐們的態度都超級溫柔+良好(揪竟是怎麼訓練的???),
基本上會先問 你的姓名/登記的手機號碼/要退的項目,
我是有主動說明說為什麼突然要退,
(Hana: 跟本訂不到位子; 芒果冰店: 塑化劑風波)
小姐還笑出來說,好好好,可以退沒問題 (= =")
感覺上最近要退貨的電話越來越難打,
今天為了飯團之家,
連續打了五六次才打進去,但也只是在線上等待而已...
之後才接到客服本人,也很迅速的幫我處理完畢,
不到兩分鐘我的email就收到退款的連結了@@"
所以要打退貨專線要有以下要素:
1. 電話一台(市內電話尤佳,手機話費太貴了)
2. 客服專線 02-27137683 週一至週五 9:00-18:30
3. 訂購人的姓名+手機號碼+要退的品項
4. 有重撥鍵的電話
5. 無比的耐心
--
(一次Hana 一次某家芒果冰店)
打電話去客服,小姐們的態度都超級溫柔+良好(揪竟是怎麼訓練的???),
基本上會先問 你的姓名/登記的手機號碼/要退的項目,
我是有主動說明說為什麼突然要退,
(Hana: 跟本訂不到位子; 芒果冰店: 塑化劑風波)
小姐還笑出來說,好好好,可以退沒問題 (= =")
感覺上最近要退貨的電話越來越難打,
今天為了飯團之家,
連續打了五六次才打進去,但也只是在線上等待而已...
之後才接到客服本人,也很迅速的幫我處理完畢,
不到兩分鐘我的email就收到退款的連結了@@"
所以要打退貨專線要有以下要素:
1. 電話一台(市內電話尤佳,手機話費太貴了)
2. 客服專線 02-27137683 週一至週五 9:00-18:30
3. 訂購人的姓名+手機號碼+要退的品項
4. 有重撥鍵的電話
5. 無比的耐心
--
All Comments