GOMAJI手機付款 使用心得 - 省錢

之前我跟朋友也用過一次這個gomaji卡的手機QR碼付款功能
但就只有那麼一次就 受 夠 了
簡單說 當時因為那個App剛出
使用規則中說到如果店家不能讓我們使用QR碼掃描付費
該次消費就可以得到500點的gomaji卡回饋點數
那天我跟朋友去他們名單上的某日本料理用餐
到店前我們還先打電話告知老闆娘
跟老闆娘確認優惠內容 還有可以用這個方式付費
但後來去店裡用餐完畢後
老闆娘的平板一直無法連接上gomaji的系統
她說當天就是系統有錯誤 一直連不上
我們等老闆娘打電話詢問gomaji公司
等了十幾分鐘 還是沒辦法
於是我們問老闆娘可不可以換別的付費方式
然後讓我們拿500點gomaji點數
老闆娘就跟電話另一頭提到這個解決方法
沒想到對方(gomaji公司那邊的)
竟然要我們接電話
然後跟她核對一些資料 報一些號碼給她
讓她用gomaji公司那邊的電腦操作收費順序

所以我們那天去吃飯後
結帳時因為等了gomaji系統有問題
等了20幾分鐘
最後只是被要求配合他們完成麻煩費時的消費過程
gomaji點數根本就沒在店家無法用QR碼時送出
對此我很不滿意
回家後寫信反應gomaji
隔天早上我接到他們的來電
說：依公司的規定
在妳們當時的狀況不發送點數喔
還有什麼地方可以為您服務的嗎

我十分不欣賞這種看似禮貌但服務不貼心的態度
(浪費人時間卻不覺抱歉)
從此我決定再也不用他們的服務了

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