GOMAJI 兌換券退費問題 - 全聯

我之前也有退費的經驗 也成功退費過

不過這一次 就完全聯絡不上客服了


我的流程 :7月分購買團購券

->部分店家難以預約 超過使用期限 所以辦理退費

->10/22 寫退費折讓單 寄回公司

->11/1 的信用卡帳單無退費資料 (應該也沒這麼快)

->12/1 的信用卡帳單也沒有退費資料 但是上網查詢 他說我的狀態是"已退費完成"

->這兩天打電話 快20通 都佔線中

這也太扯了吧



※ 引述《minimeiii (如果可以)》之銘言：
: 原文恕刪
: 關於退費的部份,因為之前有經驗
: 所以就來分享一下
: 首先先下載折讓單
: (折讓單的部份,請先到GOMAJI按退費,就會寄信到e-mail裡)
: 接下來填寫上面的資料
: 回傳的辦法有三種
: 1.傳真
: 2.寄信
: 3.e-mail
: 1.傳真的部份就不用說了,可以去小7或是全家但是需要錢,所以我不喜歡
: 2.寄信的部分我也不喜歡,因為曾經有寄丟過,所以後來就不喜歡寄信
: 3.e-mail是讓我覺得省時又省力的一種方式
: 就是把該填的資料填完,用掃描機掃描完後寄去GOMAJI的客服信箱
: 大概隔天就會收到客服回信的通知囉
: 最後就是靜待退費啦!!

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