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誤送購物金 竟片面取消訂單
節錄重點
業者初步統計用到八百八十八元購物金的訂單約三千筆,多數是上周五至本周日;
採九小時到貨服務或ATM轉帳付費的訂單,貨已送到或錢已進帳者,訂單成立,
已吸收三百萬元購物金,因訂單未統計完成,研判吸收金額會續增。
至於三千筆中約兩百八十筆,是採信用卡付費或超商取貨,這些訂單取消,
另贈一百元購物金補償。
為聲譽應承擔損失
消保處副處長吳政學認為,會員若無故收到八百八十八元購物金,非正常情況,
且消費者在此事中無損失,業者毋須承擔所有訂單。但消基會副董事長游開雄說,
GoHappy會員有可能認為購物金是額外紅利,況且一百二十萬名會員拿到購物金,
實際訂單僅約三千筆,代表非所有會員都下單,建議業者為聲譽應成立所有訂單、
全數承擔損失。
===================================================
消保處都說業者沒錯了,刷信用卡的就摸摸鼻子吧
反正聲譽對他們家也不是啥重要的事
沒想到刷卡的人居然這樣少,這次只有少數人不會收到
所以很快就會安靜了
在信用卡購物未獲保障前,大家以後還是乖乖轉帳吧
除非立委諸公有人想處理這問題
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誤送購物金 竟片面取消訂單
節錄重點
業者初步統計用到八百八十八元購物金的訂單約三千筆,多數是上周五至本周日;
採九小時到貨服務或ATM轉帳付費的訂單,貨已送到或錢已進帳者,訂單成立,
已吸收三百萬元購物金,因訂單未統計完成,研判吸收金額會續增。
至於三千筆中約兩百八十筆,是採信用卡付費或超商取貨,這些訂單取消,
另贈一百元購物金補償。
為聲譽應承擔損失
消保處副處長吳政學認為,會員若無故收到八百八十八元購物金,非正常情況,
且消費者在此事中無損失,業者毋須承擔所有訂單。但消基會副董事長游開雄說,
GoHappy會員有可能認為購物金是額外紅利,況且一百二十萬名會員拿到購物金,
實際訂單僅約三千筆,代表非所有會員都下單,建議業者為聲譽應成立所有訂單、
全數承擔損失。
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消保處都說業者沒錯了,刷信用卡的就摸摸鼻子吧
反正聲譽對他們家也不是啥重要的事
沒想到刷卡的人居然這樣少,這次只有少數人不會收到
所以很快就會安靜了
在信用卡購物未獲保障前,大家以後還是乖乖轉帳吧
除非立委諸公有人想處理這問題
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