※ [本文轉錄自 TKU_Talk 看板 #1HI7jkUx ]
作者: oldboss (~狐~寂寞轟炸~) 看板: TKU_Talk
標題: 有趣的群揚資通客服
時間: Tue Mar 19 22:51:24 2013
今天網路速度使用起來真的很慢,打電話詢問看看是否它們的線路又出問題了.
打去是位男生接的,群揚永遠給使用者的答案都是,你的分享器要不要拔掉試看看.
扯了一堆後和我講說,我們會請工程師去幫你看.
我說好,何時會過來,那位應該是工讀生弟弟的男生說明天.
(客服電話基本上應該都是有錄音的,怕消費糾紛.)
我就說我白天要上班,下班後就是這個時間,你們工程師還是一樣下班了.
這樣我整個晚上網路斷斷續續又慢這和網路斷線有何差別呢.
現在網路慢無法幫我處理問題,等明天網路不慢了過來幫我看甚麼?你講得不是廢話嗎.
那位男生竟然在客服電話裏面說 "是"
我聽了很訝異,再用強調的語氣問他"你說你剛剛說的是廢話?"
他又回答了"是"
我默默的把電話掛了
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作者: oldboss (~狐~寂寞轟炸~) 看板: TKU_Talk
標題: 有趣的群揚資通客服
時間: Tue Mar 19 22:51:24 2013
今天網路速度使用起來真的很慢,打電話詢問看看是否它們的線路又出問題了.
打去是位男生接的,群揚永遠給使用者的答案都是,你的分享器要不要拔掉試看看.
扯了一堆後和我講說,我們會請工程師去幫你看.
我說好,何時會過來,那位應該是工讀生弟弟的男生說明天.
(客服電話基本上應該都是有錄音的,怕消費糾紛.)
我就說我白天要上班,下班後就是這個時間,你們工程師還是一樣下班了.
這樣我整個晚上網路斷斷續續又慢這和網路斷線有何差別呢.
現在網路慢無法幫我處理問題,等明天網路不慢了過來幫我看甚麼?你講得不是廢話嗎.
那位男生竟然在客服電話裏面說 "是"
我聽了很訝異,再用強調的語氣問他"你說你剛剛說的是廢話?"
他又回答了"是"
我默默的把電話掛了
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