foodpanda生鮮雜貨6折 - 家樂福

真的嗎？ 節錄一下對話紀錄？

我買了兩單 缺貨都直接扣款欸

http://i.imgur.com/KSD2tj8.jpg http://
i.imgur.com/tgO1tBc.jpg

https://i.imgur.com/87v5fNU.jpg
呃 只能說熊貓客服人員真的差太多了

我也是訂了，然後跟客服反應說品項遺漏
，後來給我160塊的折扣金
我有跟他說明是店家缺貨，所以要申請退
款

缺貨不退費應該可以跟消保申訴了？

我兩單 一個直接退原價 一個退原價再給-50
券

哈哈 我碰到這個問題他也是敷衍我 htt
ps://i.imgur.com/x6lcEzw.png
軟體app有問題...
https://i.imgur.com/x6lcEzw.png

缺貨硬收錢很不合理欸

缺貨還要收錢也太怪，我之前遇到都是

會主動扣掉

所以我要怎麼辦...官方一直制式回覆我，
很生氣

早上付款不成功 說是我信用卡出問題 爛

借問有人更新完app之後 整個介面變成異常
的嗎

根本才剛成功下一張單 然後這個用優惠碼
的不能用 就說我的卡有問題，但，我根本
沒換卡啊...

每位客服處理真的都不一樣，我碰過的處
理方法是缺單的品項金額退還，同時滿額
折扣碼照樣可用。

再換個客服處理看看，直接勾選頂單
遺漏之類？

我也七點買五樣送兩樣說隔幾天會退?

不是現退哩?怎處理方式真的跟客服有關

然後現在也關閉我要客服交談的權限，完全
不讓我申訴了，只能明天去找家樂福看看了

要一直追蹤喔 上次買寫了四次信拖了
一個月才退款

我是缺貨被直接從購買品項裡面刪除 就不
收錢
但原本折扣的基數還是有算進去那件缺貨

不合理耶

還好581 可以選 如果缺貨 全筆退掉

你的對話根本不完整，你是不是遺漏了什麼
？前面的敘述呢？

我前幾天也是這樣，但是後來mail給我
會退款歐！感覺app裡面的客服好像罐頭
回覆啊，後續還是有處理

先前遇過幾次類似狀況如果是信用卡付款
的話缺貨的部分過幾天會刷退，目前還沒
被吃案過，其他出貨就按原價比例折扣

用了熊貓的now6折扣碼 6折訂購家樂福5樣
商品，結帳金額為313，實際到貨2樣商品，
表示無法退款，也不會補送缺貨商品，等於
花313買了幾乎是原價商品，求助無門，只
能保佑所訂商品沒有缺貨，不然就是被當冤
大頭買原價商品，用6折折扣要你們下訂單
，然後缺貨商品說無法退費，這是什麼道理

？！有合法嗎？ （這是我反應的內容）

我要求退折扣完的價錢給我或補東西給我都
回覆我制式的回話，最後也無法用客服對談

有點扯 我遇到缺貨的不是退刷就是退等
值折價券 而且都會附上50元道歉券

一直回覆這樣的內容，我實在不知道可以怎
樣，說要專案處理也沒有聯絡我，只收到無
法退款的信件。

如果最後還是沒有願意處理 建議原PO向
消保官申訴

覺得是客服的問題,我也遇過腦殘的客服

建議投訴吧，感覺兩家現在都用這招在賺

我都選缺貨直接取消訂單

之前有缺貨也是退款，這次不知道為什麼竟
然說不退款，缺貨是我造成的嗎 重點是反
應不退款，現在還找不到人？！無法聯絡客
服..

缺貨一定要退款，不太可能不退@@

熊貓是不是系統壞了@@

還以為熊貓比UR好？

建議直接去商家看一下有沒貨再來下單(X

我訂熊貓缺貨都有退款耶@@

遇缺不退，沒有侵佔罪疑慮嗎？有請高手回
答。

app掛了 背景都是粉紅色的

缺貨不出也不退款是詐欺吧？可以告刑事了吧
？

2家都在學喔

2/2？

可以告了啊

2/27訂 指定228到，然後它的內容我不懂，
我的歷史紀錄怎麼了？都是有折扣才買不行
？！

兩個外送平台一樣爛 另一間還沒客服

缺貨誰知道 憑什麼要消費者吞..超怪..
然後還不能取消 取消還要付一筆
整個被反擼..

缺貨我記得直接刷退欸(之前遇過

我該怎麼做！？我氣不過為什麼要任由他們
處理 明天去家樂福？

直接告消保啦

兩邊在比爛

把你完整的單送上來吧 雖然你很氣憤 但我不
知道你為什麼不發完整 是說可能真的要找
消保官了

用現金不就好了嗎 用卡片自找麻煩

我剛剛也缺貨，他幫我刷退超過原價的
金額和50折價券
https://i.imgur.com/ZDQMMj6.jpg

缺項的東西原價也才105

如果最後還是不退的話 直接跟信用卡公司
申請爭議款項

直接提告很困難？？

我買全家結帳 沒辦法付現 只能刷卡 也
是 缺貨2件 反應客服說要補退費加折價
卷但是 還沒收到

樓上，我也是全家缺貨，第一次說要給
折價券也沒等到
建議再反應一次，然後記得截圖

遇到全家缺貨兩次都被刷退

提告是最後手段好嗎... 真以為提告這麼簡
單？

我沒有完整全部對話紀錄截圖，但是我就訂
5樣來2樣，反應之後都是一樣的回覆，去看
歷史客服也沒有，是沒有很多錢，但是就是
等於花原價去買，沒有6折，58元貓罐頭*3
，桂格養氣人蔘*1，豆腐*1本來這些東西刷
313，覺得有便宜，現在變成原價

那建議直接去家樂福整筆退款就可以了

疑 我也是有缺 可是客服秒補我一張160元
券 完全沒囉嗦

家樂福生鮮會退款？全聯好像不會欸，這
種真的要現金付款才有主控權。

問他客服工號，姓什麼，消保申訴 有很
困難？

ㄏㄏ 現在兩家外送都在比爛的嗎

所以才說只用現金付款阿

看到這些經驗分享，都不敢訂了 囧

寫客服時記得都用投訴消保當起手式就對了

會有折扣券

報給媒體 熊貓100%馬上處理

沒有使用優惠就信用卡，使用優惠就現金，
目前唯一解。

被家樂福取消訂單 後來要再訂一次卻顯
示now6過期 跟客服回報叫我說24小時會
歸還……有人跟我一樣嗎？

貼一下歷史訂單內的訂單紀錄截圖，讓大家
幫你看看

通常有缺貨，訂單送達後，總計那邊會變更

價格

APP怪怪的+1 頁面跑不出來 要換語言才
能跑出來

樓上說的沒錯！

更新價格有時候會，有時候不會

這次我退刷的缺貨品項就沒有更新

若先前訂單已下訂某商品，但卻沒送
到，沒收到貨，亦即已知某商品缺貨，
在此情況下，若之後又蓄意下定已知
缺貨的某商品，再次成立新訂單，此
情形應不會被補償。

通常不會有樓上狀況，這次下訂跳缺貨，再
去看他就會更新成缺貨了，你也買不到。

歷史紀錄貼上來讓大家評斷最快啦

fp真的爛 昨天訂東西沒送到 客服也是跳針
不退款 感覺在跟三歲小孩說話
跟客服說投訴消保會根本沒用

jeteess, 有時商家沒有update那麼快
還是點的到，甚至已經缺貨或已經不存
在頁面的下架商品，也都還是有辦法加
入購物車的。

我遇到的熊貓客服人都還不錯耶....
看起來遇到怎樣的客服，也是很運氣的

吳柏毅是自從發現，客服根本無視我問題

只想靠賠50點點數，解決我的客訴.....
買吳柏毅挑東西都很小心

訂單內容是這樣，下2單一樣的，也都缺一

樣的東西

樓上大大的家樂福，怎麼沒強制買袋子?

有挑東西秘訣分享嗎loll

不能退費的原因我也不知道，要買的時侯都
可以選..

不要挑生鮮類的比較不會遇到缺貨

而且家樂福的生鮮期限都比較不優

像我買了N次大桂格大燕麥片、養氣人蔘

還是其他乾貨類的，都沒有遇過缺貨

商品保存期限比較長的，比較不容易缺貨
品牌可能也有點關係，進貨量的差異

即使他們說刷退，你帳單出來還是要自己對
一下喔，我之前被陰過後來也是只肯補給我
優惠券

買Redbull好便宜....

覺得目前還是以現金比較保險，你發現缺貨
金額不對勁就直接拒收請外送員直接聯絡客
服會比你收到後自己聯絡客服還要快很多

然後你的文章被吃掉了XD

剛剛發現訂單有地址刪了，抱歉，總之明天
跑一趟家樂福看看，發這篇文除了自己很生
氣，也是跟大家說一下有這種情況要小心，
買很多次第一次這樣...

會不會是你同裝置有登入多帳號然後
被客服陰啊，他這樣回也蠻怪的..

說個笑話乾貨不會缺貨...晚上訂巧克力
缺貨

定生鮮雜貨會給發票吧 家樂福發票跟品項
數量有對起來嗎

我foodpanda家樂福缺貨都有退款欸！退了5
、6次了，客服都會先說補優惠券 直接拒絕
說要退款都成功

我的訂單是498，發票369

訂單499 打錯 發票369

後台程式寫的有問題的機率大 你找家樂福
應該沒用 還是只能繼續跟 fp 吵

然後外送員也有打電話給我說有缺貨要我跟
熊貓反應，現在是熊貓本身不要退款給我..
.

您已自己提到關鍵，“下兩單一樣的，
也都缺一樣的東西”，且第二單和第一
單的到貨時間間隔過久，亦即您有足
夠時間知悉某商品缺貨，因此在已知某
商品缺貨的前提下，再次下訂某商品，
foodpanda已於第一單給您相對應的補
償，故第二單不予補償。

熊貓好像喜歡 用給你折價卷的方式(ex
缺30的商品 給你50無低消卷) 而不是退
款給你。

2筆單同時下單，選同時間到貨

你什麼沒到貨啊，499不管怎麼扣都扣不
出369這個數字耶

2/27 下兩單同時到貨 缺貨有打電話說會刷退

而且家樂福的發票絕對是原價 不會是用優
惠卷後的

發現熊貓生鮮只有信用卡付款...看來買之前
只能祈禱自己不要缺貨了

那發票真的超怪 完全對不起來

而且NOW是打6折，就算缺貨也有折扣啊

只有到桂格306＋貓罐頭58＋袋子5

怎麼可能完全沒折扣

我猜給優惠券是因為不用涉及到跨平台的金
流對熊貓比較方便，加上給優惠券你就只能
在熊貓消費，所以他們才比較喜歡給優惠券.
..

訂單跟發票金額不一樣很正常，超商家
樂福現場跟線上不一樣，我上次遇缺貨他
是直接改訂單金額，扣掉那樣商品的價
錢，然後我沒有特別客服他們

我的愛買缺貨，熊貓訂單沒變動，是以事
冏…………按錯變噓了（暈）

後退刷方式退款給我喔。

整筆訂單折499＋9＋5折200＝313 有折扣，
可是缺貨58*2＋豆腐19不退費，我是不是全
部拿去家樂福退貨比較快...

堅持請熊貓照比例退款吧

尿道地址沒碼阿大哥

你的啦幹，怎麼變尿道==

熊貓現在不讓我文字交談了..

原本6折變成只剩8.5折

熊貓有客服信箱可以寫，我寫過
客服信箱可以盡情抒發抱怨~~

建議直接報警提告詐欺並通知蘋果爆料

我跨年那天，寫了千字文去抱怨
後來就賠了~

第一單獲得多少的補償？food panda
客服已檢視您的歷史訂單並做出處理

我查了刷卡紀錄 那時候是用200-100，沒
來的是65元品客，有退刷65塊給我

去家樂福退款可以嗎

直接告詐欺，一定上新聞，觀感直接差了

下午用ubereats買家樂福現金付款，其中
一項缺貨，結果折扣碼跳掉，總金額多100
多元，外送員請我跟客服反應，當下不想
為難外送員所以還是先付款了，這狀況也
是能拒收嗎？

可以退貨 我有退過 可是還是要先聯繫熊貓吧

會退嗎？不知道沒有退過..好煩

覺得F大先寫信箱請熊貓處理，如果不處
理就通知記者，我覺得應該會處理

金額不對當然拒收，下單多少錢，就只付
多少錢

2單都沒有處理，同時間下單，同時間收到
貨，都缺貨，不是知道缺貨才下單。

感覺哪裡怪怪的 熊貓在怎麼爛也不可能
缺貨不退款 這構成詐欺吧？如果真這樣記
者快來抄

每次看到這種事件 都幸好自己沒有依賴外
送平台 QQ

之前還遇過客服當下說退款（有截圖
），結果1個月過去才發現沒退，詢問
客服退款情況，還說是「之前同仁傳
達錯誤訊息，該筆交易並不會退款。
」貼截圖他也不認帳，然後就一直丟
罐頭訊息給我，就算說要找消保官他
一樣罐頭。雖然之後有成功拿到退款
了，但花了很多天寫mail，真的心累
。不知道為什麼不修法預防這種情形
發生？立委諸公都不會叫外送？

這超麻煩 很難走到認定詐欺 只能一
直協調

即便兩單到貨時間相同，亦不能佐證無
法知悉商品未來缺貨之可能，若一人
有多重帳號或是親友亦有使用APP, 即
可透過其他帳號得知此商品銷售狀況，
預期是否缺貨之可能（單人單一帳號也
是能預期的，商品量少時會顯示剩餘
商品數），若商品促銷價已優於市場上
其他通路，剩餘商品數又少的情況下，
加上下單後又不立即到貨，而是選隔
日到貨，商品缺貨的機率肯定大增。

我真的不知道為什麼，已經請信用卡銀行做
爭議處理，然後也寫客服信了，明天直接去
家樂福退貨..！

之前買熊貓超市缺貨說會扣除金額，結果
信用卡帳單來，發現沒有扣除，跟客服反
應，對方說有問題要訂單成立24小時內反
應，我已經超過時間，所以不處理，問題
是熊貓超市說會扣除缺貨金額，我的信用
卡帳單也要入帳才看得到，所以錯誤的刷
卡金額責任在我？

最近有bug?

這就只能一直投訴消保吧,逼他定訂規則,不

過到時真訂出來,很多折扣大概也不再出現了

所以是說我親友下單了知道有缺貨叫我快買
嗎 乾脆說我親友或我自己在家樂福上班算
了

主要的癥結點為商品是否即將缺貨是您
可預期的，而您下單後又選擇隔日到貨
。

它讓我只能選隔天送，只能預訂，無法當天

food panda人員在檢視您的歷史訂單

後，決定做出此處置，歷史訂單包括
但不侷限於此兩筆家樂福訂單。

雖然和原po不同，之前也有過，因為他們自
己app bug導致刷卡多收我錢。
app投訴了客服一直罐頭回覆只會道歉而已
，我習慣買之前結帳後都會擷圖的人，就全
部丟給他看，一樣沒用，換了N個客服抱怨
，才好不容易總算說要刷退我系統誤多收的
款項…
覺得他們客服滿奇怪的好像不懂中文一樣

客人為什麼要預期商品是否缺貨，要接單
就要負責啊，缺貨就是要退款

這邊是不是有熊貓員工阿，怎麼一直幫熊
貓說話？有預期缺貨就能不退錢嗎？買多
少東西就收多少錢阿

我也覺得莫名其妙，剛剛跟客服交談了用退
貨選項就可以談話，問他是不是去家樂福退
款怎麼處理，他回我這樣http://i.imgur.c
om/YRX5rOB.jpg
http://i.imgur.com/uZarh2s.jpg

https://tinyurl.com/y8gus4ka 退貨看5.7

的地方 你其他的問題也從電子郵件去問吧
[email protected] 應該是有在運作的

熊貓客服真的就是垃圾 沒話講
給你只制式到底
還沒電話可以打去譙 超不爽

這個貓罐頭第一次買，自從有外送平台幾乎
沒去實體，覺得6折有便宜可以2次就直接下
2單，選隔天也不是我願意，反正未來不會
再買了！！

謝謝大家給我的意見跟幫助＞＜還好不是太
多金額....

322樓的情形我也遇過，我是知道有版友已經
遇過，所以當時我就不斷跟客服確認並截圖
，然後每天都在刷網銀app看到底請款了沒，
發現的當下就立刻回報，但也是給制式回應
，後來直接密粉專才給我一張優惠券

為什麼有推文一直惡意揣測原po是故意挑
缺貨商品下單？

至於給記者，我覺得記者即使報出來對這兩
家外送的影響應該也不大，去年熊貓還榮登
糾紛排行第一勒...

最近都不敢訂熊貓了..特別是超商刷卡..
還要提心吊膽怕缺貨 都先刷才送都不敢肯
定會不會哪天不退了

都多久了 還有人講不聽 硬要信用卡買

選我正解，我碰到過，請不要跟熊貓周旋
浪費生命，直接找家樂福客服，我之前是
在家樂福網路上留言，馬上有專人來電了
解，由家樂福去跟熊貓溝通退款，家樂福
回我說熊貓答應7-15天退刷，幾天後家樂
福主動問我有沒退刷，我回沒有，家樂福
直接提出他們先退現金給我，然後家樂福
自己再去跟熊貓周旋。結論是，家樂福客
服積極有效率，熊貓客服不是我等凡人可
以溝通的。對了，無論什麼理由沒出貨就
是不能不退款，信用卡公司依規定是可以
列為爭議款的，至少人肉測過玉山可列。

我不知道某些樓在那邊檢討受害者為什麼
要刷信用卡是在做甚麼

用信用卡怎樣 錯的又不是消費者 笑死
人

真的，英雄聯盟卡那麼香，幹嘛不刷

商品是否即將缺貨是可預期的?原來顧客都有
系統可以直接查每個賣家的庫存就對了XDDDD

之前買3.4次生鮮，都刷信用卡，不就還好
有貨==...現在看到這經驗不敢買了

兩家外送的客服都超難找人的

我之前用生鮮優惠券，牙膏缺貨退刷卡金變
免費QQ

買家樂福我看只能信用卡付款...

熊貓吃相真的難看 垃圾app決定不用了

真的是垃圾平台內

好阿，快去用uber 嘻

熊貓還有人敢用喔，整間公司沒有正常人
，一堆負面新聞然後客服人員素質落差又
超大

誰給優惠就用誰啊~~
吳柏毅全聯出包成這樣，大家還不是照用

就算熊貓出包，只要優惠夠多，還是會有
人用的~~

我之前遇到缺貨是客服直接打給我耶，說整
筆退款，已送到的商品就當作贈送的，我都
還沒來得及找客訴的地方就被處理好了，現
在怎麼變這樣@@

檢討受害人是收熊貓多少錢？工讀生出
來洗地還是帶風向啊？有沒有人出來解
釋解釋，還是看我這段講完，檢討受害
人的那幾個帳號會不會消失，顆顆。

缺貨怎麼能不退款？這要投訴消保了吧！

會退款阿

我也是買五樣來兩樣，客服說要刷退然後
補我50 結果給我70耶

如果是原本優惠被取消就算了，拿不到
東西還不退錢，這可以提高了，侵占詐
欺背信

我每次熊貓缺貨都有拿到補貼的折價券欸
超過3次了 雖然都沒有退款 我是還沒
遇過完全不處理的狀況 你的情形很奇怪

這家早不敢買了 科科

熊貓生鮮都是即期品，品質不佳，購買請三
思

高調

我現在都不敢用兩家的生鮮雜貨了 吃錢
客服不受理

什麼叫做缺貨是可預期的？客人蓄意下
單？照規矩流程下單沒拿到完整東西
還要付全額？這處置是在說甚麼鬼話

你的情況很奇怪+1

愛買跟家樂福都會隨貨給發票

發票還會有明細 出了369元的貨

賣場會回報熊貓缺了哪幾樣 訂單就會改
正了

商品有瑕疵，發票明細與實際收到的商品
不一樣，全是給高額券優先。買了整年
都是這樣處理。

我是不太相信家樂福沒給東西 發票照打

那若是刷機.... 嗯.... 那就去吵唄

原po的文看不出來提出缺貨的問題，只看
到結果。

也跟大部分網友處理方式不同，是溝通不
清楚？還是被外送的幹走要調查？

至少 還能溝通 581找不到人 溝通

笑死

不可能吧 比較怕的是滿額折扣 缺東西可
能就原價了
家樂福感覺是大包

有東西缺當然無法全部退款啊 要凹也不是
這樣凹 也不可能重送 難道你第一天訂餐？
之前是不收缺貨的錢剩下一樣有折扣 現在
不知道有沒有折扣 如果沒折扣也只是用原
價買 差那十多元。

581只遇過一次有狀況，反應後立即退還缺項
金額；
熊貓有狀況超過3次，每次客服都無限跳針，
不想再浪費生命，直接刪app，拒絕往來

那樓上快刪

有狀況缺餐點 delay 每次客訴都給高額
券

我只能說版上的奇人軼事很多

樓上，不是寫刪除app拒絕往來了嗎？要標註
刪除時間是去年的幾月幾日嗎？

補充說明，我用581近百次，只遇過一次缺項
退款；
熊貓用不到20次，遇過3次以上問題，客服次
次都跳針

用超過一百次 沒問題XD 版上衰人真多

沒想到這年頭使用應用程式服務還要看運氣

報警了啊，這可以算是詐欺了欸

我熊貓也用過幾百次了 還申請三個帳號 只
遇過幾次問題最後都很順利解決 如果是不
合理要求退款熊貓當然不能解決

就這麼剛好我的問題熊貓都判定不合理，那
明顯就是我不適合或不懂正確使用熊貓，熊
貓也不差我一個客戶，就別互相為難了吧
截圖我都還留著，留著提醒自己

有一次我想取消訂單，店家也同意了，
但熊貓卻說取消可以，但不會退款...

寫信到熊貓請他們回電話跟我解釋不能退款
的原因，不知道會不會回應..家樂福客服也
打了，很客氣但也是要我去找熊貓，畢竟是
在熊貓下的訂單...有點累，遇到一次就夠
了，為了省錢卻變得那麼複雜，有人說選可
預期缺貨商品下單，義美的豆腐我還真不知

道那麼熱銷，2筆訂單都沒來。

有問題就你們這些 建議你們都刪掉改581
不要愛用優惠又愛抱怨 少了你們優惠券才
不會太快被用光

所以你的東西是什麼問題 可以講清楚一
點嗎

這張圖是買2只來1發票打了2

跟熊貓客服貼圖告知給110券

我遇到的是熊貓退款很乾脆，也會給較高
額補償~

不過我只有一帳一設備就是了. 不知道
是否是因為這個原因 所以投訴很快都會
被處理

建議原po說清楚一點上個圖讓大家知道你
是什麼問題

上個發票明細圖來看看如何？ 像我貼的
那樣

如果是家樂福的話我都常沒拿到完整
明細 QR掃出來是不完整 對了我是蘆洲
家樂福不知道其他分店狀況

然後我發現愛買缺貨店家那邊會主動在
系統扣除，家樂福常還要聯絡客服操作

227下2筆一樣的訂單，指定228到，（都是
同時間，因為227當天無法選擇只能預定隔
天）各缺貓罐*2，義美豆腐*1，外送夥伴都
有告知有缺貨商品，家樂福的發票也是有出
貨的2樣商品金額，我第一時間就聯絡熊貓
客服告知所缺的品項，詢問是退款還是補送
，客服跟我確認資料後會有專人回覆，後來
我就收到無法退款的信件，重複幾次聯絡客
服收到回信，直到無法再跟客服交談，所以
我要直接去家樂福做退貨。

我的發票沒有明細，我自己算人蔘306＋貓
罐58＋袋子5＝369

我也是蘆洲家樂福從沒有拿到明細

幫家樂福問一下。 消費者付給熊貓309
家樂福發票金額369 你拿去退貨你想要
家樂福退多少給你？

這個我也不清楚，但是不是家樂福直接退款
給我？應該是熊貓收到再退款給我，我刷31
3就是退313吧

http://i.imgur.com/gcnTL0m.jpg 缺貨可能
會扣原價嗎，還是歷史訂單隨便寫寫

我是你就會算了 比自己去買便宜 刷313
買369 懶得那麼搞剛。推你有原則.

我只買一罐奶粉 缺了就是沒單不怕XD

之前有缺件過他也是有退款+補償呀 你碰到
的客服真的母湯

唉 因為如果是原價我會去其他通路買啊...
但現在我有點想放棄了當一次教訓

您過去的歷史訂單，是否曾經或經常下
單後非選擇立即到貨，因而導致後續
缺貨的情形發生？過去food panda是否
已多次給予您補償及優惠券？

就算是故意的 頂多不給優惠券 也不能直接不
退缺貨品項的貨款啊 這什麼邏輯

缺多少就退多少啊 上面是熊貓資方？

548樓以前是

缺貨都直接扣訂單金額阿？我昨天的也是直
接扣

買無印良品被取消訂單

話說這個折扣碼今天結束

今天就沒優惠碼嗎

100多塊6折商品缺貨官方退160無門檻券

上次有聯絡客服刪除缺貨金額 他還補了
優惠券

NOW6現在可以用啊~

NOW6是到今天嗎?? 沒看到有寫日期

500-200 真的蠻划算的 忍不住拿家人的電話註

冊了 用自己的手機登就沒新戶優惠了= =

我在店內的NOW6看到期限了，到3/1~

真嚴格 sleepsnow 你點進家樂福或愛買
對 XD

前幾天熊貓空降2張200-100的生鮮券
莫名感動，因為我是熊貓生鮮的愛用者~

怎麼這麼好 今天JCB的折扣碼不能用 慘
我也是只買生鮮阿XD 都不給我 還是我只用折
扣碼買的關係

我也都用折扣碼，應該是隨機亂發的~
沒有折扣碼我也不會買啊~~

買2單，1單缺貨，直接扣折扣前缺貨商品金額

我熊貓幾乎只買生鮮和用自取的功能~~

1單遺漏，申訴客服補商品金額+50優惠券

前天買也是出問題，客服一直跳針，把
問題都推給消費者吞，最後索性退貨

上次也碰過仔細閱讀條款後，發現我沒當下
告知客服超過一天的樣子！？ 訂單結束後客
服就愛莫能助了…

我熊貓之前同一單雞肉拿到即期品 豆腐包
裝破掉 雞蛋豆腐沒來但沒槓掉 反映之後
都有拿到折價券當補償 這幾天訂有遇到缺
貨的問題 也可以堅持不要折價券要刷退
不過這部分真的要自己追就是了

我覺得處理算啦不錯 40元豆漿賠110

刷退你就要有等幾個月心理準備

昨天300多的單缺項，刷退加折價券40
0多...

我也中標了，
我是缺貨請他們取消全部訂單
他們同意取消，事後卻說不能退款，我整筆訂
單取消後被強制收費3百多，他們現在在玩581
這招了，樓主你算比我幸運，還只是收比原價
貴一些，我是整筆都被他們強制收款

我經驗是客服會電話來告知缺貨，直接在
訂單中修改，送來金額就已經減少

原PO的發票明細有出來了，就是只有到貨的

我昨天訂系統沒顯示缺貨，到了才知道
外送人員也沒有說明，我一收到馬上清點

發現有少立馬找客服，本來只退券，我要求
不要優惠券只要退沒收到的款項就好，客服
也很乾脆說幫我申請退款

申請信用卡爭議等他退缺貨商品價錢，不想
再去聯絡了，得到都是一樣的回應，請不到
款總該要處理吧，就算我到最後還是支付原
本金額也不想讓熊貓好過，把消費者當什麼
，現在看到ubereat生鮮打7折也不敢買，雖
然沒有發生過問題...

缺一樣就整筆取消.. 不就買生鮮，難不
成去逛家樂福 買了一堆東西放在購物車
結帳之前的生鮮區買不到蘋果就整車不
要了.. 就算整車6折也不要。有點很難
理解這麼有原則是幹嘛....

今天jcb折扣碼不給用﹢1

是不是達上限不能用了
折扣碼

是 沒了

變只能用一次

剛下單缺一項15元的商品,馬上補給我50

已達上限就不用煩惱買什麼了 XD

哪一個達上限 now6 ?

生鮮沒了

NOW6到上限了，還在挑的人哭哭

連假這幾天熊貓+吳柏毅，生鮮買翻天了

吳柏毅6折的3單，一天解決....
熊貓還有分天買完~

ubereat只買一次 覺得沒什麼好買的

喔，這樣啊~

並不是整車六折好嗎，是缺貨就照原價算（比
實體店還貴）要照原價算我何必叫比實體貴的

外送還要負擔外送費？大家會叫外送不就是因
為有優惠折扣

咦 熊貓還有啊 剛看還有折扣

13:50叫了第二單now6 還好有趕上末班車

本來可以用2次，現在只能1次吧

沒 我用了第二次

可能有人取消???

會不會是單店限一次? 家樂福的now6有寫限1

誰知道 原本沒了又跳出折價

沒了 收工收工

不是，試過別的店也沒有，不是單店問題

那就是額滿了 我已經用完兩次故無法測試

沒用到也還好，促銷就一陣一陣的

剛跨年過那一段時間也是沒什麼優惠~~
誰知道這一陣子優惠一大堆~~

吳柏毅現在有"初春七折"的生鮮優惠
六折沒了現在變七折，就馬馬虎虎啦~~

需要的可以用~~

正想買就沒了...

還沒結帳就沒了QQ

6折的 昨天預約訂了今天中午兩單有到貨 現
在還想用沒了

樓上本來一個人就是2張

家人的帳號還有 （我知道一個帳號兩張XD）
總共買了8單XD

熊貓客服就是爛

沒了啦，哭了

爛透了 有中資

缺貨照原價是581吧 熊貓一堆人因為缺貨
倒賺

我昨天缺貨結果倒賺100多

謝謝這樓分享，剛發現熊貓跟烏波衣
都中標，熊貓還超收不退款，已經先
打中信客服列爭議款客服回說要45-60
個工作天還是先認列了

提告 告詐欺 來區公所早上9點半到11點半
法律諮詢我教你

生鮮雜貨兩家外送都買過 只有熊貓有退款
成功 UE連優惠券都沒有QQ

給原po，去消保官申訴，不用把時間浪費在他
們的罐頭客服身上，我去消保官申訴後，原本
死都不退款的客服親自打電話來通知會刷退。
還有熊貓最近訂生鮮真的要靠運氣，我之前有
訂如有缺貨熊貓都會以折扣後比例刷退，就這
次不知是不是581這樣搞也同流下去，現在如遇
缺貨不像之前有完整的刷退處理程序，而是要
用碰運氣的方式看能不能遇到可依比例退貨的
處理，反正在優惠是不會在訂了，跟罐頭客服
一直重複對應真的很費心力。

爛境外客服有事留言不負責