ETS姓名更正疑問(已爬文) - 英檢

不好意思，想請問板上的大家:

我先前申請ETS帳號時，一時粗心把last name 和given name打相反了，一直到7/1一戰考
場時才發現這個錯誤。考完後也立即按照板上的方法，寄信請求ETS更正並把護照傳真給
他們(傳真成功)。我也寄信詢問ETS有沒有收到資料，但ETS的官方回覆就是要我等十個工
作天。

我等到7/15，仍舊沒有更改，於是我打電話給ETS確認，他們說已經了解我的狀況，但表
示沒收到傳真資料，於是我當天晚上又再傳了一次(傳真成功) 傳完之後馬上又打電話過
去確認是否收到，服務人員仍舊要我再等個兩三天，並告訴我約一星期後可再打去確認。

直到7/19，我又打了一次電話過去詢問案件處理狀況，服務人員表示無法得知是否已經收
到我的資料，並又再度表示自收到傳真後十個工作天才能處理完，他沒辦法提供我進一步
資訊，等到他們確認後即會更正並寄信通知我。


我的疑問是，倘若等到7/26滿十個工作天後我的名字又沒更正成功，難道我真的只能一而
再，再而三的傳真然後等十天嗎? 這樣根本是鬼打牆阿!!


再請版上的各位前輩指導了，謝謝大家!!我真的超困擾的!

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