City bike 租車要小心 - 高雄

最近真的要多注意一下這個問題

特別是使用信用卡租車的 然後還是在12/9~12/10租借車的

明明就沒成功借到車 但是下一次再刷系統會顯示您未還車 -_-.

然後還多了一筆借車未扣款項

打去問了客服這個問題 竟然回答我車子還了嗎? 囧..

電話客服只能把問題回應給後台 無法當場解決

可是信用卡已經扣款了 還要自己查有無還款..只能說要多注意了

小弟今天就白白多了一條九百多塊的租借金 ..囧


※ 引述《vhygdih (ATJ)》之銘言：
: 平常那些基本問題就不要提了
: 今天提的問題是系統離線問題
: 最近常常都會遇到,
: http://i.imgur.com/Yql6sf6.jpg
: 上面這個畫面是輸入完成為資料之後跳出來的, 一個很單純的系統沒有辦法連上線問題,
: 大家看到這個畫面 一定就會以為租車沒有成功, 可是真的是這樣嗎? 當你以為沒有成功
: 再租一次的時候, 系統就會顯示這樣
: http://i.imgur.com/nRoEqBr.jpg
: 沒錯你以為你沒有租到車其實你已經租了車, 雖然車鎖連跳都沒有跳開, 不過這一筆帳就
: 是算在你頭上, 如果第一次顯示系統錯誤的時候你就離開我真的不知道車子如果很不幸在
: 這期間被破壞到底要算誰的頭上?
: 遇到這種情況是無解的只能打電話 去服務專線請服務人員人手幫你調整, 現在因為前一
: 個小時是免費所以還不會產生帳目問題, 如果全面收費我看服務人員只會頭更痛XD

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