butyshop 都晚開的這麼誇張嗎? - 花蓮

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今天預約了butyshop 11點做臉

上星期預約確認後,我還特地打第二通電話確認今天國慶日沒有休息

沒想到我今天11點準時到達時,大門鐵門還是拉下來的

等著等著,看到一位付近的居民,跟我說這家店不是很準時開門,有時候都很晚開

我心想,也太誇張了吧~ 在怎麼說也是連鎖的美容專賣店,怎麼會連營業時間都不固定?

後來,我先去瓊林逛了一下,大概11: 30 再回去,但鐵門還是拉下來!


等我回到家,打電話過去butyshop,一個女生匆忙接起來

我先跟他確認他們的營業時間,但不知道她是不是太匆忙,傻了

竟然老實的跟我說她也是剛剛到店裡而已,我便問他知不知道11點有約客人做臉???

她才說她就是店長,因為前一晚太晚睡,所以今天睡過頭了!!!!!!!!!!!!!!

我開始有點火大,浪費我那麼多的時間來回跟等待

妳卻只是一直解釋『妳因為前一晚太晚睡覺,所以睡過頭了!!!』

到這時候她還是一句 "不好意思" 或是 "道歉" 的話都沒有

直到我真的生氣,說我打算寫信到台北總公司把這件事情請總公司好好的關心一下

她才說要補償我,可以免費幫我做一次臉(但誰還敢去這麼散仙的美容店?)


其實,butyshop 的東西跟品質好用的,我曾經是他們家的愛用者!

而這家店似乎在花蓮還算熱門,上星期要預約都滿了,等等12點還有預約第二位客人

如果版上有這家店的消費者,真的建議你約下午的時間比較保險!!!!!


我是真的很想寫信去台北總公司,把這件事情申訴一下,希望藉此提高一下服務品質

但會因此讓花蓮漏氣嗎????? 我很不想,但我真的生氣了!!! 也覺得好誇張!!

生平第一次跟店家約好,結果卻被放鴿子快一個小時(以他後來開門的時間來算的話)


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All Comments

Isla avatarIsla2011-10-15
我覺得該反應就要反應,不然花蓮的店都爛掉了
Faithe avatarFaithe2011-10-19
有些店做了大陸客跟觀光客後,連尊重都沒了.....
這些小吃店,光看到老闆的嘴臉我就飽了.............
Donna avatarDonna2011-10-24
推樓上班哲明大,讓他繼續這種品質才會讓花蓮漏氣...
Lucy avatarLucy2011-10-28
上次去也被那位店長氣到~結了帳就不認人 前後態度差
Yuri avatarYuri2011-11-02
很多~ 之前她的員工態度很好服務很好 但她離職後就沒
Tracy avatarTracy2011-11-06
去過這家店了