9/11敦化地球村與ETS投訴心得 - 英檢

1. 考場代碼：STN13633A
2. 考場名稱：台北敦化地球村
3. 考場交通：台北小巨蛋站走路約5~10分
4. 隔音效果：普
5. 硬體設備：耳機超會掉屑屑、隔壁電腦壞掉
6. 人員服務：隔壁電腦問題監考人員無法處理、有問題舉手會理你
7. 考場大約人數 / 座位：15/15
8. 綜合評價：個人不甚滿意

_B_ [1] 考試報到情況： (A) 先到先考 ; (B) 統一同時考
_A_ [2] 個人物品存放： (A) 有寄物櫃 ; (B) 自己想辦法
__ [3] 考場筆相關： (A) 鉛筆 _1_ 隻 ; (B) 原子筆 __ 隻
__ [4] 草稿紙相關： → _3_ 張 _A4_ 尺寸 (預設答案;3張A4)
_B_ [5] 中場回收草稿紙：(A) 無論有無寫完都會回收 (B) 不會回收
_A_ [6] 休息強制離場： (A) 是 ; (B) 否
_B_ [7] 鍵盤擺放方式: (A) 桌下抽屜 ; (B) 桌面上
_B_ [8] 螢幕可否調整: (A) 可調整 ; (B) 固定不動

本文作者應戰日期: 2016/09/11
當天隔壁電腦整個無法登入，監考人員很快就過來幫隔壁同學處理，但處理過程中
是直接在考場內打電話給同事求援且音量沒降低，在其他人的考試已經開始時其實
身為隔壁鄰居的我真的有被打擾到，我的椅子不時被撞到，監考人員也不斷跟我道
歉，這整個過程約40分鐘幾乎無法專心做題，已向ETS反應並取得補考機會。
（寫信給馬來西亞ETS說明當天情況及提出補考需求→馬來西亞ETS回應請寫信給美
國ETS→寫信給美國ETS說明情況→美國ETS回信要求考場號碼、姓名、地址、生日、
Registration number→回信→美國ETS回應可以1.保留此次考試成績 2.取消此次
考試成績並獲得一次retest機會→回應需要retest→ETS給Voucher Number會顯示在
官網的view orders裡面，一年內可以自選時間、考場使用。）

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