7-11第一次要下大夜班如果遇到突發狀況該如何處理??(急) - 生活

By Skylar DavisLinda
at 2011-06-04T00:00

All Comments

By Olga
at 2011-06-08T13:04

沒有發生衝突時=>靜靜的打電話 叫警察,等店長還是區顧問趕來可能你也不在店裡了
有衝突時=>先閃再說,不要躲再倉庫裡,因為沒活路!!
不要相信制式SOP教你的危機處理,因為是一堆不食人間煙火的人坐在冷氣辦公室裡幻象出來的,命是自己的,你可以選擇如何保命!!

By Edwina
at 2011-06-05T09:52

1．情況最輕微的，例如，只是說醉語或只是坐在外面喝酒的，不用理他，多注意一下他就好！
2．情況輕微的，就是不知如何處理的，先打給店長，請示店長如何處理和協助！
3．情況嚴重的，例如有破壞店的東西，或偷東西的，直接報警！
　　警鈴給他按下去，再聯絡店長來處理！
所以要知道店長的手機及家裡電話，也要知道警鈴在那！

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