7-11上班不簡單 - 生活

By Bethany
at 2010-07-09T00:00

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有些人認為在7-11上班非常的輕鬆自在.相信在市區還是學區上過班的人才明白.工作背後的無奈.不管該完成應盡的責任有那些.我們內心的辛苦悲哀只能住心裡塞。
微笑面對客人的百般挑難.人生像狗叫來叫去.被毛手毛腳又要陪客人談天說笑.還要身家調查.問一些非工作性質的事.想惋轉拒客人卻碰壁.是裝傻還是不懂.又不能得罪像「酒家女」.7-11時薪95好難賺.連上廁所喝水吃飯得來不易.又不行準時下班.多做49分鐘沒加班費。跑來跑去無法感受冷氣溫度.汗流滿面.當人多時要應付各種狀況真的不容易.做的不對又要面對客人的臭臉.不管客人是對是錯也只能認命.遇到脫線不負責父母還要幫忙顧小孩.7-11人員流動率高是有原因的。7-11超人不好當。
以上的述說.想讓不懂進7-11的人能諒解和想進7-11工作心裡準備。
請大大寫出看完這篇文章的感想.

Tags: 生活

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By Victoria
at 2010-07-10T11:15

這位大大想必在工作上遭逢許多不如意
但服務業不就是這樣嗎
當初選擇了與客人第一線接觸的工作
就應該要有心理準備
但是也是有許多好的回憶與收穫吧
我也在7-11上班
有時候也會抱怨
但最近優質服務評分
每次和同事遇到問題很多的客人
等顧客走後都說『啊公司派來的』
都笑笑帶過

奧客儘管他天天來
見招拆招圓滑一點也就過去了
人潮儘管多
結帳結到手軟
但是換個角度想好有成就感！
時間過的飛快一下就到了下班時間
如果沒什麼要緊事
在店裡多待一會也不是壞事
同事、店長會覺得你有向心力喜歡店裡的氣氛所以願意多待一下
也可以培養感情與默契啊

By Audriana
at 2010-07-10T19:43

我今天才剛去應徵晚班工讀..
他跟我說我開學後看能不能假日支援大夜班..
我答應了禮拜天要去面談
可是看完你的文章讓我有點害怕..
因為我沒有打工經驗而且也很怕做不好..
怎半阿..

By Agnes
at 2010-07-09T18:18

我做了四年從高職建教到畢業其中遇到太多鳥事
喝醉來亂結果跟大夜打起來
趁店員在忙結帳偷走58高梁自己賠
遇到詐騙集團一堆人要你拿這個買那個寄宅急便每個人都拿千鈔
人潮慢慢少了以後才發現拿的都是假鈔
遇到一群白目高中生半夜近來把保險套都偷光也是自己賠
遇到喝醉酒的那個人像是被人抓頭撞玻璃滿臉是血渾身酒味跟我們要衛生紙擦臉
還說我們人很好想跟我們做好朋友最後被救護車拖走
一堆國中生進來買思樂冰用的整個地上都是整理完地板還是黏黏的
遇到死變態一直看著櫃檯結帳的辣妹客人右手伸進口袋不知道在幹麻
大夜同事動不動就叫媽媽打電話請病假跑去跟恐龍妹約會害我一天就要站15時的班衰一點還被偷酒
不然就新來的同事跩的跟什麼一樣一上班就踹門一秒前還正常下一秒翻臉罵人
雙重人格一樣
跨年不能休..以前跨年海洋之星就在旁邊人爆多...
過年不能休薪水也沒多多少
好不容易下班卻發現同事沒補貨
冬天要進冷凍庫盤點一點就30分鐘以上手指頭都變冰棒
客人的狗一進來就先找他的電線桿開始放尿
客人要你拿酒拿了還要發酒瘋亂罵被罵的莫名奇妙
一個老三八人老又醜偷光了化妝品加起來快兩千
太多太多鳥事..
哀 ..7-11店員真的很操被客人喊東喊西像隻狗被罵不能汪汪叫

By Vanessa
at 2010-07-11T19:49

我在超商工作有接近快十年的時間,什麼狀況都遇過,被毛手毛腳,被酒醉的客人盧,人多時還要一心多用處理臨時會出現的狀況,還要面對不負責任的同事,把事情留給我做,常會覺得自己心有餘而力不足,是經驗吧,又或者是自己的個性使然,我會告訴自己,出來工作本身就會遇到各式各樣的狀況,與其做一途怨一途,倒不如改變自己的心態,把工作所遇到的不如意當成人生經驗,解決它面對它,而不要去鑽牛角尖,不然換再多的工作,同樣的問題都有可能會一再重覆發生哦,服務業最大的好處就是訓練自己的耐心

By Bethany
at 2010-07-10T16:35

我覺得服務業就是需要面對各種不同的人，所以服務業才辛苦，我也很佩服做服務業的人，不僅是要笑臉迎人，一個不小心臭臉可能就會有客訴的情形，但這就是服務業的精神所在啊！加油！每一個工作一定都有每一個工作的無奈和辛苦，我相信只要自己做好自己該做的，問心無愧就好了

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