7-11 又有囉 - 7-11

Jake avatar
By Jake
at 2011-11-28T12:24

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買了這麼多次集購城禮券，這次讓我對他們家失望透頂

11/07 & 11/09 兩次活動一共買了十幾張的禮券，結果最後只收到1張

客服電話 02-27030800 根本打不通，最後改撥02-27030989

跟他們反映之後，他們表示沒收到就是刷退


行政院消保會 http://goo.gl/GWdj8

為促使企業經營者重視商品及服務品質，維護消費者利益，懲罰惡性之企業經營者，並嚇
阻其他企業經營者仿效，我國消費者保護法第五十一條亦參酌美國、韓國立法例，而為懲
罰性賠償金之規定。

消費者依照消費者保護法所提的訴訟，依照消費者保護法第五十一條規定，可以請求下列
懲罰性賠償金：

１、故意：如果因企業經營者故意所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠
償金。

２、過失：如果因企業經營者過失所致之損害，消費者得請求損害額一倍以下之懲罰性賠
償金。

因為他們以平信寄送導致禮券沒收到，已經屬於過失部分，向他們要求一倍賠償，
得到的態度是只能刷退。

整個後續處理經驗與感受很糟，PO上來給未來想買集購城禮券的人，他們家是以平信寄送
如果沒收到不反映他們視同你已經收到，反映後只能刷退，得不到任何補償。

就醬，以後再也不會想買集購城的禮券了

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Tags: 7-11

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2011-12-02T03:32
他要讓你刷退已經很好了，客服超難打，他沒說要退款，
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-12-06T23:35
叫我繼續等郵件，說11月15日寄出，平信怎麼可能寄送這麼久?
購買時信用卡就請款了，要等他同意退款不知道還要等多久，
我以後也不敢買這間的禮券了。
Tracy avatar
By Tracy
at 2011-12-11T08:19
這家以後我也不想光顧了 利用禮券衝註冊人數 但是服務實在..
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-12-16T01:59
不過我買了快10張都有收到耶 還是你都是用同一個地址阿
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-12-17T02:43
都是用不同住址阿
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-12-19T01:52
我都適用親戚家的地址 如果說像其他用一樓 二樓三樓等
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-12-19T04:18
或者之幾等等的但其實只有一戶人家 確實有可能沒收到
Ina avatar
By Ina
at 2011-12-22T20:38
因為會造成郵差無法投遞 且信封也沒有說無法投遞請退回
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-12-27T07:36
所以不退回原寄件址的信件 可能會以廣告信廢件處理
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-12-28T03:48
郵務人員是依照門牌號碼或信箱上的號碼投遞的呀
Donna avatar
By Donna
at 2011-12-28T19:28
客服電話從1點10分打到現在都打不通，這是全台最難打的客服
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-01-01T06:24
妳一個人刷了十幾張，沒收到剛好而已
Emily avatar
By Emily
at 2012-01-05T05:17
那條是說 消費訴訟可以要求 不是可以逕行要求
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2012-01-08T19:48
用意在恫嚇業者希望在消保官或調解層面把問題解決
Isabella avatar
By Isabella
at 2012-01-13T05:30
免得進法院輸了要多賠 還有鼓勵消費者多透過消保程序
John avatar
By John
at 2012-01-13T15:41
不要逕行依一般民事程序進入民事訴訟 這樣也沒得多賠
以求降低訴訟答到各方都贏
Zora avatar
By Zora
at 2012-01-17T00:51
所以 你要求懲罰性賠償 要先弄道變成消費訴訟才有
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-01-20T15:58
鑽漏洞 貪小便宜 剛好而已 哈
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2012-01-21T05:08
其實損失並不大~反正可刷退~~又賺到50點集購點^^
Mason avatar
By Mason
at 2012-01-21T08:43
不過原po也太強了~~我最多買到1張就說賣完了~~買到10張
Yuri avatar
By Yuri
at 2012-01-23T10:34
以上的~~手腳超快XD
Joe avatar
By Joe
at 2012-01-23T23:26
這種爭議大都會看消費者~出發點是不是出至合理消費
Mason avatar
By Mason
at 2012-01-26T03:21
不過光你申請10個帳號這點~可能很難被認同是正常消費
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-01-27T22:35
DEll之前法院覺得是下一台的都算合理..下幾百台的都被打槍
Thomas avatar
By Thomas
at 2012-01-28T16:57
我只買一張！但是也沒收到勒
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By Edwina
at 2012-01-29T09:32
買一張, 也沒收到, 十天後問客服, 她說準備中還沒出貨, 讓我等
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By Anonymous
at 2012-02-02T14:20
這周再沒收到就超級誇張了..真是很爛...
Isla avatar
By Isla
at 2012-02-03T03:13
我也申請了2.30個帳號購買目前也收不到一半
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-02-06T18:39
Actuary版有文章是說今天才寄出 其實我一方擔心一方面還好
Callum avatar
By Callum
at 2012-02-08T11:56
因為以前買的是真的都有收到也是平信 但這次買多卻沒收到
這禮拜在耐心等等吧 沒收到真的要打電話了 我好多張@@
Mason avatar
By Mason
at 2012-02-10T03:02
我11月6日購買的,前天才收到,所以慢慢等吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2012-02-12T19:29
老實說沒收到的他們願意退款已經很好了,不要有花錢就是
老大的心態
Freda avatar
By Freda
at 2012-02-12T21:31
我刷一張.....第一次買 也沒收到阿...
Lily avatar
By Lily
at 2012-02-15T11:28
我有收到一張!!

7-11 又有囉

Steve avatar
By Steve
at 2011-11-27T16:39
http://www.jigocity.com.tw/taipei/20117-11-11 快搶吧 只要50元喔 - ...

7-11 ATM Ｑ碰券 樂天點數50點~又來了

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By Wallis
at 2011-11-26T10:13
今天感謝2位大大 剛好去小7領錢有拿到超及點數 可是逛了整個樂天卻不知道到底在哪裡能夠儲值點數耶 不知道可否告訴小妹我 在哪裡可以儲值呢?? 感謝唷:) ※ 引述《kerom (kerom)》之銘言： : 用回應的方式, 以免有人看不到. : 昨天上網意外看到, 7-11 中國信託ATM 送 50 ...

殊途同歸的點餐方法省錢會惹怒朋友?

Eartha avatar
By Eartha
at 2011-11-26T05:27
原本只是想推文，但想寫一點自己的立場 這幾篇討論串的推文都很有趣 可以發現每個人價值觀不同，立場也不同 以我來說，我會直接跟朋友或同事買 重點是我放在「朋友」，不管緣深緣淺 既然是朋友，讓朋友出貨、賺錢都是讓人開心的事 只要想到比讓高鐵賺、台鐵賺，又不用特地跑一趟，何樂而不為 而且還便宜60元，又讓朋友小賺 ...

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Michael avatar
By Michael
at 2011-11-26T04:07
沒講清楚,稍做修文~ 那我也問一下我前幾天夢中類似的情況: 我夢見我就讀北部某學校,在住宿時因緣際會與共同朋友的朋友同住學校的2人房, 一學期每人大概2萬初(不含寒暑),後住到一半室友發現學校忘了登記他,等於是我 一人獨住,到了寒假我倆都要留宿我便跟他說: and#34;寒假我申請大家一起住 ...

殊途同歸的點餐方法省錢會惹怒朋友?

Iris avatar
By Iris
at 2011-11-26T03:52
省錢~千萬不要從別人身上來省!!! 每個人的觀點不同,有人無所謂~ 有人卻會覺得被占便宜而不開心 好好的朋友就毀了!!!! 不過啊~~以車票這個例子來看 我會願意用120跟你購買100元的舊票 這是互蒙其利~~而且重點是 and#34;不欠人情!!and#34; 幾十塊沒什麼~~ 壞了友情就 ...