6/11吉貝行程取消，退訂金問題 - 澎湖

此次端午連假我們一行人到澎湖玩
原本預計6/11到吉貝玩水(七人)，
行程是跟飯店訂的(中正路上某間老飯店)。
原本去之前就已經先給了2000元訂金了。
但不料這次行程大部分都在下雨。
因為其實還是期待著去吉貝島，
還希望當天會放晴

但6/11當天一早就一直下雨，風浪也不算小
所以那天早上才決定取消。
可是飯店那邊跟我說，這樣訂金無法退，
而且可能還要付尾款。
因為他們跟當地業者，算是合約關係。所以要問船公司，我便說那我跟業者談。
但飯店似乎不想我自己去談。
但我還是自己google了業者電話打去問。

船公司告訴我，他們的規定其實是當天取消是不退款。而且他覺得船還能出航。可是我們
都覺得那時候風浪都不小...
但後來又叫我們去找飯店談就好。

之後又打回飯店，他就說已經幫我們取消，
我們不用多付尾款。但是訂金不能退。(這邊覺得怪怪的，真的有需要再賠尾款這種事?我
真的不相信這種天氣會想去吉貝島的人有很多)
我們跟他說是因為天氣真的不好，
就算不玩水上活動，去那邊下雨也不能幹嘛
但他還是堅持不能退。

這邊有幾個點想請教一下
1.是否當天取消就完全不能退款?可是訂金每家不同，所以是怎麼算?那如果因為天氣問題
也一樣?
2.是否取消行程還需要再補足尾款?
3.飯店的行程取消是要跟船公司談還是飯店?怎麼感覺兩邊推來推去?

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