-4的咖啡寄杯服務 - 台北文山
By Liam
at 2015-02-11T02:32
at 2015-02-11T02:32
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前一陣子因為城市咖啡有集點活動,
所以門市店員一直推寄杯服務,
於是我就一次購買四杯(寄杯),
結帳當天,我取走一杯,所以發票明細上就寫了「欠三杯」,
後來我又去取了兩杯,
所以當時店員把「欠三杯」劃掉,
改寫欠1杯。
故事是從欠一杯開始…
今天早上我去取那「欠一杯」
但門市店長一直跟我說你那個欠三杯已劃掉所以你已經取走了。(跟我講了好幾次說我不能取),我說若我已取走那張明細就被你們收走了,但就是還有一杯咖啡這張才還在我這。
為此該名店長一直認為那個欠一杯是我自己寫的,但根本不是,品項只是中冰拿,才50元而已。
當時店內還有其他客人我覺得那名店長讓我名譽完全受損,一直讓他人認為我是來騙咖啡的!
後來我非常堅持那是他們店員自己寫的(而事實上也是),該店長就非常用力的把那張紙撕掉並丟掉,然後就對店員說中冰拿,雖然後來有拿給我,但我還是覺得感受很差…
試院門市咖啡寄杯服務是有寫自己店內的本子,當我去取杯時我只要說我的編號即可也不需出示什麼明細。
但木新路上這家門市自己要寫在發票明細上,可能是要節省紙張成本,還硬要說是顧客自己寫在明細上的,我真的覺得是很差的感受!
我再也不可能要寄杯了!
我覺得當要顧客掏錢時笑臉盈盈,顧客要去取貨時卻將顧客當成賊。
在此提醒各位相親,如果你寄杯的店家非像試院門市那樣有自己專門寄杯記錄本,而是記錄在發票明細上,那千萬要注意了!以免遇到跟我相同的事情。
--
所以門市店員一直推寄杯服務,
於是我就一次購買四杯(寄杯),
結帳當天,我取走一杯,所以發票明細上就寫了「欠三杯」,
後來我又去取了兩杯,
所以當時店員把「欠三杯」劃掉,
改寫欠1杯。
故事是從欠一杯開始…
今天早上我去取那「欠一杯」
但門市店長一直跟我說你那個欠三杯已劃掉所以你已經取走了。(跟我講了好幾次說我不能取),我說若我已取走那張明細就被你們收走了,但就是還有一杯咖啡這張才還在我這。
為此該名店長一直認為那個欠一杯是我自己寫的,但根本不是,品項只是中冰拿,才50元而已。
當時店內還有其他客人我覺得那名店長讓我名譽完全受損,一直讓他人認為我是來騙咖啡的!
後來我非常堅持那是他們店員自己寫的(而事實上也是),該店長就非常用力的把那張紙撕掉並丟掉,然後就對店員說中冰拿,雖然後來有拿給我,但我還是覺得感受很差…
試院門市咖啡寄杯服務是有寫自己店內的本子,當我去取杯時我只要說我的編號即可也不需出示什麼明細。
但木新路上這家門市自己要寫在發票明細上,可能是要節省紙張成本,還硬要說是顧客自己寫在明細上的,我真的覺得是很差的感受!
我再也不可能要寄杯了!
我覺得當要顧客掏錢時笑臉盈盈,顧客要去取貨時卻將顧客當成賊。
在此提醒各位相親,如果你寄杯的店家非像試院門市那樣有自己專門寄杯記錄本,而是記錄在發票明細上,那千萬要注意了!以免遇到跟我相同的事情。
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