-4的咖啡寄杯服務 - 台北文山

前一陣子因為城市咖啡有集點活動，
所以門市店員一直推寄杯服務，
於是我就一次購買四杯（寄杯），
結帳當天，我取走一杯，所以發票明細上就寫了「欠三杯」，
後來我又去取了兩杯，
所以當時店員把「欠三杯」劃掉，
改寫欠1杯。


故事是從欠一杯開始…

今天早上我去取那「欠一杯」
但門市店長一直跟我說你那個欠三杯已劃掉所以你已經取走了。（跟我講了好幾次說我不能取），我說若我已取走那張明細就被你們收走了，但就是還有一杯咖啡這張才還在我這。
為此該名店長一直認為那個欠一杯是我自己寫的，但根本不是，品項只是中冰拿，才50元而已。
當時店內還有其他客人我覺得那名店長讓我名譽完全受損，一直讓他人認為我是來騙咖啡的！

後來我非常堅持那是他們店員自己寫的（而事實上也是），該店長就非常用力的把那張紙撕掉並丟掉，然後就對店員說中冰拿，雖然後來有拿給我，但我還是覺得感受很差…


試院門市咖啡寄杯服務是有寫自己店內的本子，當我去取杯時我只要說我的編號即可也不需出示什麼明細。

但木新路上這家門市自己要寫在發票明細上，可能是要節省紙張成本，還硬要說是顧客自己寫在明細上的，我真的覺得是很差的感受！

我再也不可能要寄杯了！
我覺得當要顧客掏錢時笑臉盈盈，顧客要去取貨時卻將顧客當成賊。

在此提醒各位相親，如果你寄杯的店家非像試院門市那樣有自己專門寄杯記錄本，而是記錄在發票明細上，那千萬要注意了！以免遇到跟我相同的事情。



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